Nevím jak je to v Pardubicích, ale v Praze to za Vodafone/UPC dělají externí firmy (konkrétně ve Vršovicích myslím fa. Suptechnik )
Jejich operátorka(y) klienty obvolávají a nabízejí v cca 3-4 termínů, kdy si vybere každý.
Např. teď známému, který to má teď pracovně nějak moc rozlétané, to budou měnit teď v neděli mezi 10 - 12 h
A já mu to pak za oběd a pivo půjdu nastavit 😄 Má rád seřazený kanály, ten bude nasra......, ale zase se těší na hlasové ovládání. Možná to rovnou vyzkoušíme jak funguje s 1,5 promile 😄
Zkusil bych tedy zavolat na Vodafone, ať předají té firmě požadavek na dohodnutí konkrétního termínu, protože takhle se evidentně budete nahánět ještě dlouho.