Proč se nešlo dovolat na *77 může mít celkem jednoduché vysvětlení - volalo tam tolik lidí, že linka se stala nedostupnou, protože byla vyčerpána kapacita spojení.
Když je výpadek a nejde nic a linka je buď přetížená nebo nedostupná, tak už to je pro uživatele signál, že chyba nebude u něj, ale něco se děje u operátora. Takže i tímto zjistí, že chyba není u něj a něco se stalo.