Ivo2003

Volání v síti má být stále zdarma, jen chvíli to bylo omylem účtováno.

Vodafone má velmi špatný IVR, promačkat se k operátorovi je celkem složité, chce to zadat klientské čísla a hesla a ve finále to sdělí, že modem máte dlouho bez restartu a sprostě to zavěsí, i když nevoláte kvůli modemu. A to ani netuším, proč by se měl modem pravidelně restartovat, jiné síťové prvky- tam mám uptime i rok a půl a vše jede, u Vodafone vadí měsíc u modemu

Výrobcem je Sagemcom, který vznikl z firmy Sagem, která vyráběla snad nejvíce poruchové mobilní telefony v historii, jejich poruchovost byla brutální

Vodafone TV má od léta neustále nějaké problémy, hláška není přípojeni k serveru se objevuje několikrát denně, občas nejde pohyb v nahrávce... Na podpoře řeknou, že pro službu máte asi slabý internet a že těch 50 Mb asi nestačí, což je hloupost a i kdyby tomu tak bylo, tak je to jejich problém, já si platím TV ne internet, že k tomu dodávají slabý internet už je problém jejich. Vzhledem k tomu, kdo je výrobce těch set top boxů se ani nedivím, že to jede jak to jede....

Dobrý den, 1, Hodně často - několikrát denně se stává, že při sledování nahrávek vyskočí chyba - nepodařilo se připojit k serveru, stává se to i zde někomu? Pročítal jsem fórum ale nikdo si moc nestěžoval... 2, Občas u některých nahrávek nefunguje rychlé přetáčení, proč? 3, V mobilní app Vodafone TV zadám jako číslo VTV a za to číslo služby získané v samoobsluze a heslo ze sms, které používám i pro přihlášení do samoobsluhy a nikdy se mi nepovedlo přihlásit, dělám to dobře? Vodafone má hodně čísel, takže si nejsem jistý, co po mě vlastně chtějí Ještě se chci zeptat, jestli nejde reorganizovat hlavní menu STB, nechápu proč nahrané pořady jsou až někde dole - na 5 kliknutí ovladačem pod blbostma jako 'Ostatní sledují', což mě naprosto nezajímá co sleduji ostatní...

Blbnulo to občas vždy, poslední dva roky to bylo horší a poslední 3 měsíce byl Horizon GO prakticky nepoužitelný. Ale faktury chodily vždy přesně, to zase jo.

Odstřihnout kvůli nedomluvené návštěvě na výměnu set top boxu klienta od všech služeb je celkem brutální. Jak souvisí internet a set top box? Kdyby si stěžoval u čtú, tak mu určitě dá za pravdu, že postup Vodafone nebyl správný. Navíc výměna set top boxu je čistě výmysl Vodafone, ne klientů, Vodafone by se měl maximálně přizpůsobit, ne ještě klientům házet klacky pod nohy.

Tak za tohle nemá cenu Vodafone chválit. Jen opět umožnil to, co na půlrok znemožnil a uživatelé díky přechodu nemohli službu půlroku používat tak, jak si sjednali u UPC. Btw: Nejde na Macbooku, tj na iMacu půjde a nebo nejde obecně na MacOS? A vzkaz pro Vodafone - Macbook se píše takto, ne jako Mac Book. Celý web působí Vodafone TV působí jakoby to dělal student v kroužku tvoření webovek. Viz přehled tarifů Vodafone tv, kde dole píšou, že při nákupu premium Boxu je cena o 50 Kč vyšší. Opravdu je to nákup a ne pronájem?

Jenže já Horizon GO chci, ale chci aby fungoval. Vodafone TV po migraci mě čeká brzo a na to se moc netěším. Ve hře je i výpověď, pokud to nebude stát za nic.

Tak jsem přišel že to je i na faktuře jako Internet zdarma 30/3. Asi to tedy slouží, aby mohl fungovat zpětné shlédnutí atd- prostě aby nový set top box byl připojen k netu. A jde to využít i na běžné použití. Jen mě překvapuje, že každý měsíc ve statistice je okolo 1 gb dat stazeno a 100 MB odesláno. To cihla má takový režijní provoz? Jinak ani se nedivím že to nikdo nezná, jsem tu asi jediný co má TV od upc, ale nemá od nich net.

Proto jsem se taky divil co za nesmysl se tam objevil. Dokonce ve statistikách jsou i přenesené data.

Dobrý den, Poslední dva měsíce se setkávám nejen s notoricky známou chybou 2031 u Androidu, ale i s tím, že u některých stanic při kliknutí na přehrát se ukáže, že pořad nelze přehrát z důvodu právních omezení. Přitom je to normální stanice prima tv. Nějaká nová vlastnost Vodafonu? Ještě mám dotaz jestli při migraci z upc na vodafone zůstanou veškeré slevy, které nyní u upc mám - retence. Případně pokud ne, jestli je možné během migrace okamžitě bez sankcí ukončit služby - smlouvu jsem uzavřel s UPC, ne s Vodafone, tak by to neměl být problém ne? Děkuji

Dobrý den, Ještě nemám přechod z upc do Vodafone a v moje UPC se mi objevila položka Internet 30/3. Co to je? Internet od UPC nemám a ani nechci. Je to nějaký základní internet aby mohl fungovat nový set top box? Jde to přes lan a wifi využívat i na počítači? Díky