Přejít na obsah

Ondra - Vodafone

Centrum péče
  • Registrace

  • Přítomen

Vše od uživatele Ondra - Vodafone

  1. Ondra - Vodafone odpověděl na příspěvek k tématu uživateli rolfen v Vodafone TV
    Já ještě přidám svou vlastní zkušenost - ohledně ovladače už tu informace padly, po spárování to funguje vcelku dobře, zapínají a vypínají se obě zařízení současně (výjimečně k tomu nedojde a zapne/vypne se jen box, to ale bude o konkrétním modelu TV a namíření ovladače, protože box na rozdíl od TV reaguje i přes bluetooth bez přímé viditelnosti). Co se týká rychlosti - premiový box určitě není zpomalený, takže tady bych příčinu viděl buď v rychlosti připojení (pokud by byl připojený přes Wi-Fi, může to způsobovat i nedostatečný nebo zarušený signál Wi-Fi), případně bych zkusil obnovu továrního nastavení boxu (reset) nebo by samozřejmě mohlo jít o vadu konkrétního kusu, což by řešila výměna.
  2. Ondra - Vodafone odpověděl na příspěvek k tématu uživateli pkoci v Vodafone internet
    Pěkný den, všechny informace najdete na https://www.vodafone.cz/pece/internet-data/internet-v-pocitaci/internet-ipv6/. Speciální APN nutné není. Na odkazované stránce doporučuji zejména poslední rozbalovací část "Ověřovací stránka mi hlásí, že IPv6 nemám, jak to můžu změnit?".
  3. Ondra - Vodafone odpověděl příspěvek k tématu v Vodafone internet
    Dobré ráno, v noci jsme provedli úpravy na DNS, tak už by to mělo být v pořádku. V případě potřeby ještě restartujte modem (stačí ho na chvíli odpojit od elektřiny a pak znovu zapojit a počkat, až naběhne).
  4. Ondra - Vodafone odpověděl na příspěvek k tématu uživateli homberg v Vodafone TV
    Stanice Canal+ Sport zatím neplánujeme zařazovat. Ženský tenis (WTA 250) ale můžete sledovat i ve Vodafone TV: https://www.vodafone.cz/televizni-tipy/novinky/program-vodafone-100/.
  5. @radostoPěkný den, omezím se na faktické věci. Vodafone TV aplikace pro Android TV má svou informační stránku na https://www.vodafone.cz/pece/televize/vodafone-tv/aplikace-vodafonetv-chytre-tv/. Zde uvádíme: Z toho je zřejmé, že fungování aplikace na multimediálních boxech nezaručujeme. Ono to opravdu nejde, protože se mezi sebou velmi liší, ať se bavíme o výkonu a technických specifikacích, certifikacích, úpravách systému apod. Na našem webu můžete v sekci s příslušenstvím (Chytrá domácnost) zakoupit mimo jiné i Xiaomi Mi Box (aktuálně tento). Tento typ boxu jsme nikdy neprodávali v "balíčku" s Vodafone TV, nikde ani nepíšeme, že bychom ho doporučovali jako vhodné zařízení pro příjem Vodafone TV apod. Jde o běžný Android TV box, na kterém můžete spustit aplikace určené pro tento systém a jako u všech jiných Android zařízení nemáte a ani nemůžete mít 100% jistotu, že spustíte všechny existující Android aplikace, protože každá má trochu jiné nároky na výkon, paměť, verzi systému atp. Našim zákazníkům přednostně doporučujeme pro příjem Vodafone TV pomocí boxu Vodafone TV set-top boxy, u kterých máme jistotu, že vše funguje v pořádku. U ostatních možností, jak televizi sledovat, vždy píšeme, jaké jsou potřebné parametry a také případná omezení - viz výše popis u aplikace pro Android TV, která je primárně určena pro televizory.
  6. Ondra - Vodafone odpověděl příspěvek k tématu v Vodafone TV
    Já sám mám také televizi uvedenou v roce 2019, tak to zklamání chápu. I když já jsem spokojeným uživatelem Premium boxu, protože přes něj funguje vše naprosto parádně... Co se týká důvodu - kdyby byla aplikace i pro starší televizory, tak bychom častěji řešili různé potíže s jejím provozem a ve výsledku by uživatelé nebyli moc spokojeni. Starší verze operačního systému LG nepodporují naši aplikaci, protože bychom nemohli garantovat dostatečný výkon pro spuštění aplikace a její plynulý provoz.
  7. Ondra - Vodafone odpověděl příspěvek k tématu v Vodafone TV
    @Petr ŘezníčekPetře, klikněte prosím na "Informace o TV". Až pak uvidíte řádek s názvem verze webOS a uvidíte verzi svého systému.
  8. Ondra - Vodafone odpověděl příspěvek k tématu v Vodafone TV
    @Petr ŘezníčekHezký den, Petře, verze softwaru je něco jiného, důležitá je verze webOS. Tu zjistíte v nabídce Nastavení - Obecné - O této TV - Informace o TV. Je potřeba kliknout i na tu poslední část "Informace o TV". Předpokládám, že u vás to bude webOS 4, ten bohužel na instalaci aplikace nestačí.
  9. Ondra - Vodafone odpověděl příspěvek k tématu v Vodafone TV
    @retron@quadra2030Tuším, že jsem to už psal dříve. Některé systémy jsou sice společné pro více zemí, ale některé fungují v každé zemi samostatně. Každý trh také může mít jiné legislativní a právní požadavky (kvůli právům, možnosti přetáčení apod.), které musí aplikace splnit, dále jde o lokalizaci atp. Zkrátka - není to tak, že když se aplikace spustí v zemi A, tak jde do týdne spustit v zemi B.
  10. Ondra - Vodafone odpověděl příspěvek k tématu v Vodafone TV
    V plánech ji máme, bude to ale ještě trvat... Opět platí, že jakmile bude připravená, dáme o tom vědět 🙂
  11. Ondra - Vodafone odpověděl na příspěvek k tématu uživateli Pavel m v Vodafone TV
    Vypnutí signálu u končících stanic závisí také na distributorovi, takže někde už proběhlo, někde teprve proběhne. Úpravy, o kterých jsem psal, provedeme v následujících dnech (včetně vyřazení končících apod.).
  12. Ondra - Vodafone odpověděl příspěvek k tématu v Vodafone TV
    Spustili jsme aplikaci pro televizory LG Aplikace je dostupná pro televize vyrobené v roce 2020 a později (modelová řada 2020 a novější) s webOS ve verzi 5.x a novější. Jak instalovat: Televizi připojte k internetu, v menu televize (ikona domečku na dálkovém ovládání) vyberte aplikační obchod (Apps nebo LG Content Store) a pomocí vyhledávání (najeďte na ikonu lupy) najděte aplikaci Vodafone TV CZ a nainstalujte si ji.
  13. @HarryHezký den, moc díky za podrobnosti, předal jsem kolegům, kteří mají Můj Vodafone na starost.
  14. Ondra - Vodafone odpověděl na příspěvek k tématu uživateli Pavel m v Vodafone TV
    @Pavel mAktuální změny jsem vypsal v příspěvku, o dalších teď nevím. Reagovali jsme tím, že jsme zpřístupnili InUltra a Auto-Motor Sport více zákazníkům. Chápu, že to není 100% náhrada, to se podaří málokdy, když nějaká stanice úplně končí. Někdy se zase stává, že přidáváme programy bez toho, že by něco jiného končilo, jindy to je bohužel naopak, jako teď...
  15. Ondra - Vodafone odpověděl na příspěvek k tématu uživateli Pavel m v Vodafone TV
    Jen doupřesním, že z rozhodnutí vysílatele končí kanály Discovery Turbo XTra HD, Discovery Science a CBS Reality. Šláger změnil názvy - Šláger Originál je teď 1 Šláger a Šláger Muzika je 2 Šláger. Kromě toho brzy upravíme dostupnost InUltra a Auto-Motor Sport, které budou v základní nabídce Vodafone TV (u starších v Komfortu a Kompletu a Darwin Mini). Do internetové TV budeme přidávat KBS World a CGTN, které doposud byly jen na kabelovce.
  16. Ondra - Vodafone odpověděl na příspěvek k tématu uživateli royal198 v Vodafone TV
    Hezký den, Stando, mrzí mě, že máte se zprovozněním aplikace na tomto telefonu potíže 😞 Vodafone TV v prohlížeči funguje pouze na OS Windows (na telefonu tedy ne), to změnit nejde.
  17. Hezké odpoledne, Apple Watch v naší síti fungují pouze přes službu OneNumber. Nahrání běžného telefonního čísla, byť by šlo o eSIM, není podporováno. Píšeme to také na našem webu: https://www.vodafone.cz/pece/tarify-sluzby/vodafone-onenumber/onenumber-potize/
  18. Ondra - Vodafone odpověděl příspěvek k tématu v Vodafone volání
    @SkrajmexPěkné odpoledne, 23. prosince jsme zaznamenali výpadky na vysílači u vás, důvodem bylo špatné počasí (vítr, těžký mokrý sníh) a s ním spojené komplikace - nejčastěji přerušení dodávek elektřiny. Omlouvám se za komplikace. Teď by už mělo být vše v pořádku.
  19. Ondra - Vodafone odpověděl na příspěvek k tématu uživateli Marek-26 v Vodafone TV
    Ještě chvilku prosím počkejte, už by to nemělo být dlouho 🙂
  20. Ondra - Vodafone odpověděl na příspěvek k tématu uživateli Pavel m v Vodafone TV
    Ještě můžu upřesnit, že od distributora HBO a Cinemaxu nyní dostáváme datový tok 10 Mb/s, v rámci kterého jsou součástí i veškeré zvukové stopy a titulky.
  21. @kocaa932 Pěkný den, ta akce, o které píšete, byla v roce 2021. Ještě v ten samý rok jsme všechny zájemce kontaktovali. Určitě nemůžu vyloučit, že jsme se někomu nedovolali nebo že třeba někde došlo k chybě a ve výjimečných případech jsme zájemci nedali zprávu. Snažili jsme se ale všechny objednávky vyřídit - byli bychom sami proti sobě, kdyby ne 🙂 Po více než 2 letech už nedokážeme dohledat podrobnosti k vaší žádosti, to je už opravdu moc dlouho. Mrzí mě, že jste zprávu nedostal, mezitím jsme však akci opakovali nebo přišly i další nabídky, které jste mohl využít. Pokud byste potřeboval naši pomoc s něčím aktuálním, rádi se na to s vámi podíváme - můžete nám napsat přes https://tam.je/forum nebo zavolejte na 800770077.
  22. Ondra - Vodafone odpověděl na příspěvek k tématu uživateli Pavel m v Vodafone TV
    Hezký večer, potíže se sledováním Vodafone TV mělo více zákazníků, vše už se vrací do normálu. Mohlo to s tím souviset.
  23. Ondra - Vodafone odpověděl na příspěvek k tématu uživateli dcart v Vodafone TV
    @dcartPěkný den, aplikace pro TV s Androidem není identická jako mobilní aplikace, proto nemá stejné funkce. Vašemu zájmu o řazení kanálů rozumím, nedokážu vám ale slíbit konkrétní termín. Je to ale funkce, které máme na seznamu zvažovaných vylepšení.
  24. Ondra - Vodafone odpověděl příspěvek k tématu v Vodafone TV
    Jak už tu zaznělo, pokud jde o technologii DVB-C (kabelová TV), musí být set-top box připojený koaxiálním kabelem a zároveň k internetu pomocí síťového kabelu nebo Wi-Fi. Má zkušenost s Wi-Fi připojením set-top boxu je dobrá, využívám ale 5GHz Wi-Fi (menší riziko rušení) a modem je ve stejné místnosti jako set-top box.
  25. Ondra - Vodafone odpověděl na příspěvek k tématu uživateli Pavel m v Vodafone TV
    Pěkný den, u HBO a Cinemaxu se změnil typ distribuce, proto došlo k mírným změnám v datovém toku a zahrnutých zvukových a titulkových stopách. Na možnost úpravy v titulcích se kolegové podívají.

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community