Ivo Mašek

Aha. Ony ty ceny by měly být standardní a pro dlouholeté zákazníky by měly být slevy, prostě věrnostní akce (ve vyspělém světě je to normální). A né drát prachy z dlouholetých zákazníků a novým slibovat hory doly. A ty bonusy by měla firma dávat automaticky, a né čekat, až někdo přileze ohnutý a poprosí.

A určitě také nadáváš, jak to v týhle zemi stojí za prd, a jsme pořád zaostalý. To je ten socialismus v některých z vás. Furt někam dolejzat a poklonkovat. ohýbat hřbet a chlubit se, jak jsem s tím vyčůral. Tohle já nevedu. Firma nemá sama od sebe o své zákazníky zájem - tak nazdar. Evidentně moje peníze nepotřebuje a já jdu jinam. jednoduchý jak facka.

Mám černý Compal a rychlost 500. Plánoval jsem ten gigový, ale . . . už jenom cenou pronájmu se dostanu celkově přes 2 000.- Kč. Plánoval jsem jako druhý STB dát také prémiový Vodafone (ten, který mám v obýváku), místo toho malého Kaonu, ale opět - už jenom cenou pronájmu se dostanu přes 2 000.-Kč. Limit 2 000.- Kč jsem si už dávno stanovil jako hraniční. To je prostě neslušná pálka, přes kterou nejede vlak. V žádném případě. A to bych se musel (ohledně retenční ceny) začít chovat jako ten zákazník za socíku, když chtěl něco normálního u řezníka, nebo zelináře. Neakceptovatelné. Jenom pro srovnání, jaká je cenová relace u GRAPE: https://www.grapesc.cz/ Mám od nich inet (už od roku 1998) a platím 399.-Kč za rychlost 700.

Aby se dlouholetý a solventní zákazník doprošoval na nějaký retenci ? Jako se to dělalo svého času u zelinářů, řezníků apod ? Ne ! A pokud tu budou lidi akceptovat tohle poníženecké ohýbaní páteře, tak se fakt nikam neposuneme. Tohle opravdu nesnáším. Firma sama od sebe nemá zájem si udržet solventní zákazníky? Tak nazdar, není jediná, nemá tu monopol. Nechce peníze? Tak je dostane konkurence. To jsem kdysi plánoval, že i ten druhý STB vyměním za ten prémiový Vodafone, plánoval jsem i výměnu modemu za ten gigový. No tak to teď je absolutně vyloučené. Chci si pořídit nový mobil. Původně jsem ho chtěl koupit v obchodě Vodafon. Jenže na slevu nemám nárok, protože nesplňuji požadavky. Takže své peníze vložím jinam, ne do Vodafone. A tohle se určitě netýká jenom mě. Tohle nemůže dlouhodobě fungovat. Jakmile začnou odcházet konzervativní zákazníci - tak to dopadne špatně.

A kolik kanálů vyřadili a budou vyřazovat. Tady se pomalu ale jistě najíždí na kvantitu, nikoli kvalitu. Tohle vezme špatný konec.

Mám komplet TV, pevný inet, mobil. Platil jsem 1620.-Kč. Po převedení na ALLinONE (začátkem května) to bylo 1920.-Kč. Včera mě přišel nový účet, a ten zní: 1990.-Kč. Za co je najednou těch 70.-Kč navrch - nemám tušení. Vážně zvažuji odchod od Vodafone a přejdu na IPTV Grape. Abych dělal dojnou krávu po tolika letech u kabelovky a cpal peníze manažerům - ani omylem. Tohle vedení české pobočky - to jsou typičtí čecháčci, co mají místo rukou hrabla a hrabou. A po nich potopa. Tohle nemůže dopadnout dobře. Jestli si neumí vážit dlouhodobých a solventních zákazníků - tak holt přijdou o prachy. Jejich problém - máme konkurenci.

Nejsou ty číslovky zase jiný, změněný ? Já mám dojem, že před pár měsíci ta čísla byla jiná, a ještě víc před pár měsíci byla také jiná. Když tak mě opravte.

Ten iConcerts je ovšem ze všech nejkvalitnější. Tohoto kanálu bude opravdu škoda.

Ještě, že mám jenom jeden (a to svůj) účet. Je pravda, ž i já zásadně pro správu svých věcí používán PC, nebo notebook. Mobil jsem defacto používal pro rychlou kontrolu dat, když jsem ještě chodil do práce (abych věděl, kolik si toho ještě můžu dovolit). Co se týče dvoufázového ověření, tak já byl přesvědčen, že začátek přihlášení bude stejný, tedy klik na "Můj Vodafone", automatické vyplnění jména/hesla a klik na "přihlášení" (nově by se mohlo prosvítit tlačítko "pokračovat"). A v ten moment nastoupí vložený script o čísle, které přijde na mobil, a je třeba vepsat do kolonek v tom vloženém scriptu. Měl jsem za to, že to bude trojčíslí, maximálně čtyřčíslí. Šest čísel jsem nepochopil a je to zbytečné, obzvláště, když je tam časový limit. Po správném vyplnění čísel by se prosvítilo tlačítko "přihlásit" a celá linka by navázala na dosavadní script a vše by pokračovalo tak, jak byl zákazník zvyklý. Pamatuji časy, kdy se různé věci dělaly pro lidi. Holt dnes si to autoři (kteří mnohdy žijí v bublině) dělají pro sebe.

Já teda nevím, ale . . . televize mě normálně funguje (všechny kanály), pevný inet mě také funguje a mobil mě také funguje.

Přihlášení do mobilní aplikace i do PC/notebooku funguje. Tak snad už se v tom nikdo šťourat nebude.

Ty jsi sabotér, člověče. Ty chceš, aby "Můj Vodafone" totálně zkolaboval, viď? 😄

Nejde to ani na mobilu, ani na stolním PC.

CableG : chápu to správně, že musíš požádat sám sebe, aby sis udělil přístup, ale to nejde, protože ty nejsi ty, ale někdo jiný? (😄 )

Pokud si vzpomínám, tak když měnili "cihličky" za VodafonBOX, tak také oznámili takový "široce pojatý" termín. Pak mě přišel 3x za sebou email, že výměna se blíží a brzy mě oznámí přesný termín. To se za nějakou dobu stalo a termín napsali. Mezi posledním emailem a pevným datem výměny to byl +/- měsíc.

Mohli ušetřit "pár" písmenek a napsat: Chceme svým zákazníkům stále nabízet ty nejlepší služby a proto vaši službu přejmenujeme a o nějaký "zanedbatelný" peníz zvýšíme cenu. Balíčky jsme sice vůbec přejmenovávat nemuseli, ale takhle to vypadá líp a světově. 😄

Mohu potvrdit. já to udělal k 1. květnu a všechno trvalo +/- 2 hodiny. Což jsem tedy nečekal (tak rychle)

No tak ještě aby tam to nacpali. To už by byla nemoc. Tam mám od začátku ověření přes otisk palce. Tak snad třífázové ověření tam nezavedou.

Tak přes mobil to včera fungovalo - a už nefunguje. Programátor z Vodafone se holt rozhodl, že nepůjde na pracák, ale že tu prácičku tady dokončí. My ve firmě máme nějakých 600 strojů + nějakých 100 čidel, co běží v plném automatu a programovali jsme to v Orcad_Datu a teď nově v Aprolu (B&R). Vizuál přes klasiku Intouch. Celý provoz je absolutně závislý na průmyslovém počítači. Kdyby jsme pracovali s takovými výsledky, jako tady (tohle není zdaleka první případ), tak firma zkrachuje a končí.

No, asi tak nějak. Authenticator (a podobně) ještě neobjevili.

Na tom nic složitého není. Napiš nějaké slovo, které je s tebou nějak vázané (např.), hned za něj napiš čárku, nebo tečku, nebo dvojtečku, a hned za tím nějaké číslo, které je s tebou nějak spjaté (třeba). Dej uložit - a je hotovo.

Tak když jsem se (na stolním PC) přihlašoval před touto změnou, tak se mě automaticky vyplnilo "jméno i heslo" (protože Authenticator to má v paměti), a stačil pouze jeden klik myšátkem na "přihlásit" a byl jsem tam. Teď se objeví obdelníková tabulečka, kde se nic automaticky nevyplní (i když jsem zadal do Authenticatoru) a musím myšátkem kliknout do políčka "jméno" a znovu do políčka "heslo", to potvrdit a čekat na šestimístné číslo, které přijde na mobil. Ten musíte mít u PC, ne ho hledat někde jinde (ono moc času není). A opět (tuším že už po třetí) kliknout myšátkem na potvrzení. A hups - jsem tam. . . . inu,poněkud kostrbaté. Někdo tu v jiném vlákně psal, že po každém přepnutí do jiné služby v Můj Vodafone, se mu to odhlašuje a musí se znovu přihlásit. Přeju pevné nervy a hoooodně velkou trpělivost. Je to svým způsobem okopírováno (alespoň v mém případě) z přihlašování do KB (jak je to u jiných bank - nevím). Akorát že i ten přihlašovací proces do banky spolupracuje s Authenticatorem. Jen tak pro zajímavost: mám datovou schránku a tam je v přihlašování výběr a lze se přihlásit jednodušeji, než do Můj Vodafone. Co se týče přihlášení do Můj Vodafone na mobilu, tam jsem to měl už od začátku na otisk palce. Jak to funguje teď - nevím. Nemám zatím odvahu to zkoušet. Ale já se časem kousnu a odvahu získám. 😄

Na ČT_Sport běží olympiáda defacto nepřetržitě. To stejné na Eurosport_1 a _2.

Děkuji. O tom tu píši.

Takže když STB Vodafone pro DVB-C vyměním za STB Vodafone pro IPTV, tak mě na něm poběží DVB-C ? (já vím, že ne - proto se ptám)