Ukončil jsem službu TV a vráti stb v prosinci 2023, službu ukončili, ale neustále mě učtují a to doslova účtují poplatky za pronájem vráceného stb. Podábval jsem reklamaci na zákaznické lince, kde ji operátor bez námitek přijal. Nic účtují dál. Volal jsem znovu na ZL a to už mě operátorka sdělila, že nelze podat reklamaci po telefonu. Hovor kde jsem reklamaci podal a byla přijata nejde dohledat, už byl smazán, absolutní lež, ale neudělám nic. Podána reklamace písemně. Uznána a že mě budou vystaveny dobropisy zpětně. Jinak absolutně nezájem o průběh a jejich chyby, natož omluva nedej bože kompenzace. Tak jsem si konečně řekl, že je vyřízeno. Samozřejmě, žádný peníze za pronájem stb nevráceny a ještě mě přijde faktura za další období únor až březen 2024, kde mě opět naúčtují poiplatek za pronájem stb. Nemám slov. Cílené a úmyslné okrádání ze strabny vodafone. Opět podávám reklamaci a tentokrát už raději i dopředu na další období březen až duben 2024, kde mě zase naúčtují poplatek za pronájem stb u zrušené TV a řádně vráceného stb už v prosinci 2023. Jsem naprosto znechucen. Naštěstí faktury platím včas i ty neoprávněné, pak je musím reklamovat, jinak by mě naúčtoval slavnej vodafon pokutu a penále i když neoprávněně, protože to je podle mé zkušenosti jen to jediný, co jim jde skvěle.
