Ondrej1

Do značné míry podobný příklad jako tady nedávno, až na to, že by měl být podstatně jednodušší k vyřešení, ale tak úplně nebyl. V šest ráno doma nejde internet (UPC domácí tarif), modem hlásí spojení, při zběžné diagnostice to vypadá, že druhý hop (81.27.207.193) zahazuje pakety na Google DNS (8.8.8.8), tím pádem nejde skoro nic. Během vypravování synka do školy není čas na rekonfiguraci sítě, ale zkouším na lince hlásit poruchu. Celkem dle očekávání se mi dostane jenom usual corporate bullshit (resetovat modem, vypojit vlastní router,....). Musím říct, že to jsem i čekal, stejně musím doma končit (čtvrt na osm), pokračování z práce (jenom o ulici vedle). Beru si servisní notebook, bude asi potřeba. Takže je půl osmé, v práci kolegové, že nejede internet (UPC Business). Přepojuji síť na záložní konektivitu, zmocňuji se modemu připojuji napřímo notebook a pátrám. Vše se zdá být jasné. Něco jde pěkně C:\Users\Ója>tracert -d www.idnes.cz Výpis trasy k c1.idnes.cz [185.17.117.32] s nejvýše 30 směrováními: 1 * * * Vypršel časový limit žádosti. 2 7 ms 7 ms 7 ms 81.27.207.193 3 12 ms 11 ms 13 ms 84.116.221.162 4 19 ms 13 ms 12 ms 84.116.221.166 5 13 ms 11 ms 12 ms 84.116.221.37 6 * * * Vypršel časový limit žádosti. 7 * * * Vypršel časový limit žádosti. 8 14 ms 14 ms 14 ms 31.30.190.10 9 15 ms 13 ms 14 ms 194.228.21.245 10 12 ms 19 ms 28 ms 90.181.223.142 11 13 ms 13 ms 12 ms 185.17.117.32 Trasování bylo dokončeno. něco vůbec (Google DNS, Cloudflare DNS) C:\Users\Ója>tracert -d dns.google.com Výpis trasy k dns.google.com [8.8.8.8] s nejvýše 30 směrováními: 1 * * * Vypršel časový limit žádosti. 2 7 ms 7 ms 6 ms 81.27.207.193 3 * * * Vypršel časový limit žádosti. 4 * * * Vypršel časový limit žádosti. 5 * * * Vypršel časový limit žádosti. 6 * * * Vypršel časový limit žádosti. 7 * * * Vypršel časový limit žádosti. 8 * * * Vypršel časový limit žádosti. 9 * * * Vypršel časový limit žádosti. 10 * * * Vypršel časový limit žádosti. 11 * * * Vypršel časový limit žádosti. 12 * * * Vypršel časový limit žádosti. 13 * * * Vypršel časový limit žádosti. 14 * * * Vypršel časový limit žádosti. 15 * * * Vypršel časový limit žádosti. 16 * * * Vypršel časový limit žádosti. 17 * * * Vypršel časový limit žádosti. 18 * * * Vypršel časový limit žádosti. 19 * * * Vypršel časový limit žádosti. 20 * * * Vypršel časový limit žádosti. 21 * * * Vypršel časový limit žádosti. 22 * * * Vypršel časový limit žádosti. 23 * * * Vypršel časový limit žádosti. 24 * * * Vypršel časový limit žádosti. 25 * * * Vypršel časový limit žádosti. 26 * * * Vypršel časový limit žádosti. 27 * * * Vypršel časový limit žádosti. 28 * * * Vypršel časový limit žádosti. 29 * * * Vypršel časový limit žádosti. 30 * * * Vypršel časový limit žádosti. Trasování bylo dokončeno. každopádně se to ztrácí ještě u Vodafonu. Volám na business linku (díky Adolfovi za potvrzení čísla), za UPC by to byla brnkačka, jak se ukazuje, nikoli za Vodafonu. Za prvé, na spojení s operátorem čekám dvacet minut, nepamatuji si, že bych za UPC na business lince čekal. No konečně, projdeme si ověřovacím kolečkem a snažím se vysvětlit problém. No moc to nejde, operátor netuší rozdíl mezi traceroute a ping, tvrdí mi, že někdy DNS ping blokují (ano, ale nikoli Google). Nakonec ale operátor někam volá (haleluja) a potvrzuje, že podobný problém už mají hlášený (haleluja), ale že by technici potřebovali seznam webů, které nejdou (WTF?). OK, tak nějaké vymyslím, ale podle mě nic loženějšího, než jsou dva výpisy výše není. Po chvíli (v cca 9 hodin) mi volají a problém se zdá být vyřešen. Sice se chvíli dohadujeme, komu patří který uzel, ale ve výsledku to po třech hodinách jede. Přiznám se, že jsem z celé akce značně rozpačitý hned z několika důvodů Nepamatuji špatné routování za UPC. Teď tu máme v krátkosti druhý případ. A tenhle je podle mě ložený. Business linka nefunguje. Dvacet minut čekání je moc i na rezidenční linku, natož na business. Domluvit se na business lince není jednoduché, dříve bývalo, protože za UPC člověka z business linky přepojili na někoho, kdo tomu rozuměl a s ním to vyřešil Kvůli nekomunikaci se problém na pět minut řešil tři hodiny Dá se s tím něco dělat, nebo je Vodafone totálně korporátně ztracen?

Podobné chování jsem zažil u jednoho mírně historického Mikrotiku. Na 240 jel naplno, když nás přepli na 350, tak jsem se nedostal ani na 150, přičemž procesor nevykazoval extrémní zátěž, což bylo nejzvláštnější. Pomohlo začít fasttrackovat/fastpathovat, v tu chvíli se to rozjelo naplno. Čili ano, nezvládala to odbavit standardní sběrnice (respektive standardní zpracování paketů).

Teď jsem to zkoušel a je to OK: Úplně optimální není konektivita zahraniční (Visual Studio portál), ale i tam to jede přes 100 Mbps.

Před pár lety jsme řešili totéž, při rekonstrukci baráku se řemeslníkům podařilo zlikvidovat zásuvku. Co si vybavuji a) věděli jsme, kde končí koax UPC a rozhodně je to jednodušší. b) technik věděl z objednávky, že bude instalovat zásuvku a bez problémů to čistě udělal, včetně nutného vrtání. Myslím, že se za to něco platilo, ale ve srovnání s náklady na rekonstrukci to byly drobné (stokoruny?), tak to nikdo z nás neřešil.

Mám obojí, domácí na rodné číslo a spravuji připojení v malé firmě (10 lidí), shodou okolností jsou obě místa asi 50 metrů od sebe. Souhlas s předřečníky, SLA je dost o ničem, zálohování připojení jinými prostředky je víceméně nutnost. Za časů UPC mívaly byznys tarify ještě jednu podstatnou výhodu – vlastní zákaznickou linku. Na ní se nečekalo a celkem ochotně přepojovali na techniky. Když byl problém s internetem doma, tak se vyplatilo skočit do práce a pokud byl problém i tam, tak volat byznys zákaznickou linku. Vlastní zákaznickou linku máme sice pořád, ale její úroveň šla někam na úroveň běžné zákaznické linky za časů UPC (stalo se mi, že jsem musel čekat, dokonce jsem se nedovolal).

Teď jsem měl půlhodinový výpadek "internetu". Místní připojení v porádku, ale nešlo se dostat na DNS server googlu (8.8.8.8), podle traceroutu to nejdřív vracel 84.116.138.145 (cz-prg02b-ri1-ae-18-0.aorta.net), pak se situace trochu vylepšila a zahazoval to až 108.170.245.50. Po více než půlhodině se to rozjelo, a to na dvou místech připojených exUPC. V danou chvíli se nešlo dovolat ani na business linku, přepojovali na operátora, ale hrála pořád hudba. Někdo má podobnou zkušenost? Zatím si odpovím sám, na downdetectoru je toho v onu hodinu (18 - 19) poměrně hodně, třeba se něco dozvíme.

U mě ve Win10 Edge a Firefox jedou, Chrome a IE11 nejedou. Jinak GlobalSign s tím měl v minulosti problémy https://www.computerworld.com/article/3131487/globalsign-certificate-revocation-error-leaves-some-sites-inaccessible.html

Teď, teď jsem sem chtěl napsat totéž.

Hlásím, že dneškem mi promoakce taky skončila. Žádnou SMS jsem nedostal, 8.12. jsem restartoval modem, dneska je v logu, že si z nějakého důvodu stahoval konfigurační soubor.

Pokud jde o poslední míli, tak se mi osvědčil speedtest.net na server Vodafone (dříve UPC) v Brně.

Pořád jedu víc, v tuto chvíli 299/20, jak to tak pozoruji, tak hlavně nerestartovat modem a modlit se, ať nevypadne proud. I když já to stejně nevyužiji, takže je mi to jedno.

Řekl bych, že 2,5 Gbit LAN je tady – kdo to chce, nemá moc na co čekat: https://www.czc.cz/qnap-qsw-1105-5t/296177/produkt

Tak jsem si nechal přes Moje UPC restartovat modem a taky mám dvojnásobek – poměrně přesných 300/20, žádná SMSka nepřišla, velké díky fóru.

Ještě mi nic nepřišlo, mám ještě šanci, nebo smolík? (Tarif mám 150).

Kdo už si chce hrát, tak má MIKROTIK CRS305-1G-4S+IN za celkem rozumnou cenu (vím, jsou potřeba SFP+ moduly), čili nadšenci už jsou uspokojeni. Já očekávám zlom v příštím roce, i když možná ne rovnou na 10 Gbit. Letos uvedla AMD chipset B550 a letmo jsem se díval na Alzu a polovina základovek má 2,5 Gbit síťovku na boardu, čili se dostanou i k běžnému publiku. V tuto chvíli někdo dá do placu levnější řešení aspoň pro ten 2.5 Gbit. Jinak já dokonce pamatuji, že ve firmě(!) jsme měli strukturovanou kabeláž Cat5 (100+ Mbit), síťovky by z větší části tu stovku taky daly, ale měli jsme jen 10 Mbit, a to dokonce jenom hub, protože všechno ostatní stálo tenkrát raketu.

Tohle je nádherné softwarové řešení toho, co navrhuje AS, díky za dovzdělání v oblasti Mikrotiku.

Jsem teď na houmofisu, což u mě znamená (mnoho)násobné tunelované RDP a ty datové toky nestojí za řeč, největší část je, že si u toho pouštím hudbu z Youtube. A třeba Visual Studio portál nevutíží na downloadu ani firemní 350 Mbit, jede to tak na půlce. Co mě štve je upload, 40 Mbit upload mě limituje víc.

Tak hlásím, že mně se to chová pořád stejně, IP adresa drží. Měnil jsem modem, nejdřív byl jako router, po té, co jem ho shodil do bridge jsem měl za ním připojené leccos, ale když jsem vrátil původní Mikrotik, vrátila se mu i původní adresa.

I kdyby tam teď ty dvě adresy byly, tak bych do toho nešel. Je jenom otázka času, kdy to Vodafone zařízne. Ještě tady nepadl nápad zkusit zjistit příčiny výpadků, Mikrotik má velice mocné nástroje na sledování kvaliti WiFi připojení (Signal To Noise, Tx/Rx CCQ), čili při sledování televize sledovat Mikrotik, co se děje.

RBD52G aka hAP ac2 mám doma, s tou síťovou částí nebude problém, ten disk je větší otázka. Obecně řečeno, jde to, ale nedoporučuje se to: https://forum.mikrotik.com/viewtopic.php?t=143561 https://forum.mikrotik.com/viewtopic.php?t=69175 (tady je řeč o SMB dovnitř, o ftp ven netuším) Filozofie Mikrotiku je dost jiná, než běžných SOHO routrů - je to jednoúčelová krabička, která dělá skvěle to, pro co byla stvořená - routování. Má pro to vyladěný odolný hardware, software s dlouhou podporou, ale NAS to není, multimediální stanice to není a kafe to neuvaří, na to to nebylo navržené.

Kontaktní formulář už neexistuje (nebo jsem ho nenašel), tak jsem to zkusil přes uvedenou emailovou adresu poradime@vodafone.com, zatím přišla automatická odpověď, že odpoví do pěti pracovních dní. O výsledku budu informovat.

Teď jsem volal ohledně výměny modemu za nový, plechová huba mi sdělila, že čekací doba je 25 - 30 minut a že mám zavolat zítra. Je to normální? Je nějaká jiná možnost, jak dohodnout nový modem? Staré Ubee mám odkoupené, nejlepší by bylo, kdyby mi nový modem poslali kurýrem/poštou/do Alzaboxu, ale to chci po Vodafonu asi moc?

Potvrzuji vodafone.cz z UPC nedostupné (ERR_CONNECTION_TIMED_OUT), z O2 funguje.

Ty dva GB za den je docela dost, asi by se to chtělo podívat, co to všechno je. Moje zkušenost je, že na downloadu mám naprosto šílené množství ARP paketů z brány (zhruba 150 p/s), jinak tam nic moc zbytečného nemám a ty ARP pakety se táhnou snad už z dob Karnevalu nebo z doby těsně po převzetí Karnevalu UPC. Tekrát se to řešilo a nevyřešilo, router to hravě ustaojí a data nám nikdo nepočítá...

Naposledy jsem restartoval router včera a obnovila se mi původní IP adresa z rozsahu 89.177.0.0/16 , takže problém určitě není všeobecný. Než zkoušet několik různých routerů, tak bych vyzkoušel jeden (router, nebo třeba PC s linuxem), kde se člověk dostane ke kompletním logům (DHCPREQUEST, DHCPACK,...). Ono DHCP na klientovi je obecně docela konfigurovatelné a jestli si v tu chvíli neporozumí, tak může být problém, stejně tak mohou být timeouty, ale to bez logů nezjistíme. Ještě mě napadlo, odpověď mi přichází z DHCP serveru 10.128.130.97 (čili privátní rozsah) a paranoidní firewall to může zařezávat.