Komár

Nevím jak u ostatních, ale už pár dní pozoruji, že kostičky jsou fuč při přepnutí programu. Že by nějaká chtěná změna nebo snad Vánoční zázrak?

Sice Voyo v nabídce Vdf končí, ale zase bude aspoň příští rok dražší 🙂 https://www.lupa.cz/aktuality/nova-pristi-rok-zdrazi-pristup-na-voyo/

Od včera taky aktualizace na setopboxu a to rozostření při přepnutí kanálu je k posrání. To mě točí do běla.

Pokud si nechcete vypínat zvuk kvůli rodičům, co kdyby, tak třeba na mém tlf jde nastavit, že si všechny zvuky ztlumím, ale u vybraných kontaktů se mi to neztlumí, tedy by to dle mě řešilo váš problém, když zprávy od Vodafone chodí ve tři ráno. Asi by to mělo jít zde změnit, viz označený text

Nechci svou odpovědí vzbuzovat nějaké plané naděje pro hrochadu, ale já se na tu cenu přes retenční dostal. A jistě se ptáte někteří, proč tam mám částku 169,66 a ne 199,-, tak je to proto, protože mám doma modem Vodafone Station a nikoliv Vodafone Station Wi-Fi 6, a dle slov operátora neumí změnit měsíční nájem ze 100,- na 70,-, tak to řešili u mě takto 🙂 Mě je jedno odkud těch 30,- vezmou, hlavně že je vzali. Předpokládám, že GIGA internet je to stejné, co mám já, z pohledu laika. 1 Gb/s Internet Premium Lite Stahování 1 Gb/s Odesílání dat 100 Mb/s Protože já se v těch jejich marketingových názvech úplně ztrácím. Beru giga jako giga.

Potvrzuji, že od rána se tam taky nemůžu dostat a včera odpoledne až na několikátý pokus z mobilu v apce. Na compu přes web to jde.

No pokud to nejste vy na koho to je psané, tak logicky a správně vám Vodafone nedá k tomu účtu přístup. A proč chcete k tomu účtu přístup? A oba dva byty máte v osobním vlastnictví nebo to je pronájem? Pokud je to vaše, tak bych ten jeden internet a TV přestal platit jak radí kolega výše a zřídil si to na ofiko sebe. Ale z toho jak to je napsané ten dotaz, tak to asi nebudou vaše byty.

Přidává se i YT Premium. U rodinného tarifu z 269,- na 389,-. O 41 % mi to přijde jako zběsilé zdražení. Abychom vám mohli i do budoucna poskytovat skvělé služby a funkce, jsme nuceni navýšit cenu na 389,00 Kč měsíčně. Podobná rozhodnutí se nám nepřijímají lehce, ale tato změna nám umožní dále vylepšovat službu YouTube Premium a podporovat autory a interprety, které na YouTube sledujete.

Asi nějaká novinka? Zde nic o nedávání CA modulů nepíší. https://www.vodafone.cz/pece/televize/kabelova-tv/ca-modul/

To tam opravdu někdo dává své reálné číslo? 😉 Takhle to jde "očůrat" i u různých srovnávačů a pojištění atd. Své číslo nikam nedávám, jen když mám opravdu zájem o danou službu. Jinak jej všanc nechci dávat.

To potvrzuji, protože vždy když volali z retenčního, tak paní nebo slečny měly roztomile brutální brněnský nebo ostravský přízvuk 🙂

Reklamaci jsem podal a nebyla mi uznána. Zmiňoval jsem neupozornění na zvýšení ceny, ale na to nějak paní nebrala zřetel, viz její odpověď. Jen vše odpapouškovala, co jsem napsal. Já nerozporoval nějak cenu navýšení, ale že jsem na tuto změnu nebyl upozorněn a chtěl jsem za to satisfakci. Dotaz: Dobrý den, při porovnání vyúčtování za srpen a červenec jsem zjistil, že došlo ke zvýšení ceny balíčku Sport o 70,-, ze 150,- na 220,-. Bohužel jsem na tuto skutečnost nebyl nijak upozorněn, v žádném předchozím vyúčtování jsem tuto informaci nenašel. Mám od vás slevu na balíček Sport ve výši 50 %, tedy je rozdíl "jen" 35,-. Dnes jsem si volal na Infolinku a tam mi paní sdělila, že jste opravdu navyšovali cenu u balíčku Sport. Jde mi o to, že bych měl být informován o jakékoliv změně, což zde nějakým způsobem nenastalo. Je prosím možné s tím něco udělat a napravit to například zvýšením slevy? Děkuji. Hezký den, s pozdravem pan XY. Odpověď: Vážený pane XY, je mi líto skutečností, které vedly k sepsání Reklamačního formuláře. Zkontrolovala jsem informace na Vašem účtu a vidím, že TV balíček Sport jsme aktivovali 17. 5. 2024 s paušálním poplatkem 150 Kč s DPH. Ráda bych uvedla, že od 23. 7. 2024 skutečně došlo k navýšení standardního poplatku u balíčku Sport z původních 150 Kč s DPH na 220 Kč s DPH – viz informace v platném Ceníku služeb. Dle záznamů dostupných v našem systému jste se s operátorkou specializované linky domluvil již 7. 6. 2024 na aktivaci trvalé slevy 50 % u doplňkového TV balíčku Sport – v tu chvíli se jednalo o částku 75 Kč s DPH. Po navýšení standardní ceny na 220 Kč s DPH vychází po zohlednění slevy 50 % částka pro Vás 110 Kč s DPH. Ráda bych uvedla, že se jedná se o nastavení individuální nabídky s maximální možnou slevou. Vaši reklamaci nemohu uznat a k dalšímu ponížení poplatku nemohu přistoupit. Děkuji za pochopení. Věřím, pane XY, že se mi podařilo situaci vysvětlit. Tak si udělejte závěr sami 🙂

@paffkoNo tak to je pak na prd, když ani na retenčním to nešlo. Na tohle nemám argument. Je to zvláštní, že máte od nich vícero služeb a nechtějí vám vyjít vstříc. Jedině odejít od Vodafone k T-M za těch 199,-/měs a s netem 1000/1000. Když nechtějí vaše love, tak je holt dostane někdo jiný. Protože já to tak jednou za půl, rok dělám, že si tohle zobrazím s mou adresou a pak se vždy nestačím divit jaké jsou novinky 😄 Sám od sebe tě Vodafone na tohle neupozorní. Začínal jsem s netem někde kolem 499,- a v průběhu let jsem se dostal na 199,-.

No a když zde zadáte vaší adresu, tak to tam nabízejí za 199,-? Pokud ano, tak bych se o tu cenu rval jako lev 🙂

Tak dnes došlo už i na mě 🙂 To je hezké, že si toho váží a hned v další větě mrd, zdražujeme 😄