ColekNewt

Tak už je vše v pořádku. 

Při prvních pokusech o přihlášení jsem se dostal na účet, kde sice byly mé profily z minula, ale bez předplatného. Po nesčetných pokusech, zoufalých propojování s poskytovatelem, znovu přihlašování, jsem pak měnil i heslo, e-mail (a zpět) atd. Účet stále bez předplatného. Ale dnes jsem zase zkusil propojit účet s  Vodafonem a po hlášce, že je účet už zaregistrován, jsem neklikl na přihlásit se, ale obnovil jsem stránku. Objevil jsem se přihlášen a funkční. A v nastavení byl kupodivu můj, ze zoufalství změněný e-mail (který jsem ale pak stejně při pokusech raději vrátil...nebo si to alespoň myslím).

Takže mám možnost se přihlásit na dva účty, na jeden bez předplatného a na druhý funkční. Teď si jen pamatovat, který funguje 😉

Dnes mi volal technik, zkoušeli jsme se přihlásit, najednou mi tam skočilo předplatné standard. No sláva, zkusil jsem něco pustit, zobrazeny jen ikony žánrů. Po odhlášení a opětovném přihlášení zase kolečko - propojit s poskytovatelem - již registrováno, přihlašte se - nemáte předplatné - propojit s poskyt... Zkrátka se to zase zacyklilo.

Skončilo to tak, že technik dostal mé přihlašovací údaje včetně hesla, že se mi ozve.

Musím ho ale pochválit, byl velice ochotný, i od Vodafonu mi psali, že tento měsíc budu platit o kilo méně za potíže.

Tak uvidím, no.

Psal jsem zase na mujVodafone, znovu jsem otevřel dotaz, zatím neodpověděl nikdo. Kdyby aspoň uklidňovali - Vydržte, děláme na tom..., ale nic.

Před týdnem mi operátorka nabídla kompletní výmaz účtu a založení nového. Jenže já mám ještě starý balíček Komplet a nic z nových nabídek se mi do nastavené mé ceny nevejde. Na tyhle Vodafone špekulace dlabu. Natáhla si u nás síť konkurence, byli otravovat, řekl jsem jim, že s tím co mám jsem spokojen. A až nebudu, ozvu se...

Asi se brzy ozvu

před 10 hodinami, Ondra - Vodafone napsal:

@ColekNewtZkuste na webové stránce Maxu provést nové spárování svého účtu s předplatným (budete také potřebovat kód ze samoobsluhy). Postup najdete na https://www.vodafone.cz/pece/televize/tv-doplnkove-sluzby/vodafone-tv-hbo/ (část Jak se do Maxu zaregistruji?).

Ano, zkusil jsem. Několikrát. Již je zaregistrováno, bla bla, přihlašte se, vítejte zpět, obnovit přeplatné, nemáte předplatné, vyberte plán. 

Tak Max mi taky nefunguje, mám být trpělivý, operátor Maxu mi pomoci nemůže, operátor Vodafone zatím neumí.

Zatím se držím...