Pišta

@Ondra - VodafoneKdyž jsem to poprvé odesílal, tak to napsalo "Děkujeme, právě jste nám napsali...", ale žádný mail nedorazil. Poslal jsem to teď znovu a mail už dorazil. Čislo je 2212423. ok, už mám odpověď. O chybějících programech v aplikaci vědí a "Programy budou nahrané při aktualizaci tento víkend". Tak ať ví i ostatní... Sice každá odpověď vyvolává x dalších otázek (proč to neaktualizovali najednou minulý víkend, proč se musí čekat s aktualizací na další víkend,....), ale na to odpověď asi nedostaneme.

Alespoň někdo dostává zprávy. Ja popsal problém na https://tam.je/forum a nikdo mi neodpověděl. Ondro, vám ten styl řešení přijde normální? Vždyť už se to řeší skoro měsíc.

Ptám se znovu. V TV v balíčku Family už programy fungují, ale nefungují v appce Vodafone TV. Konkrétně Docubox, Fast&Funbox a Fightbox. Mám to zase řešit separátně na callcentru, nebo je to další globální problém, co budete řešit následujících 14 dní? Díky za info.

Je sobota a na webu to stále vypadá takto pro Docubox, Fast&FunBox, FightBox. Klasickou TV nemám už sílu po 150x zkoušet. Takže co? Mám opět volat na callcentrum a dožadovat se opravy opravy opravy ?

A můžeme znát víc detailů, o co tam jde? Opravdu to nebudí moc důvěru v tuhle sekci Vodafonu.

ok, díky. Trošku ten průběh vypadá na to, že se jim rozbila databáze a teď to tam musí někdo ťukat ručně🙂 Ale mrzí mě ta komunikace. Na CC ví, že je to globální problém, ale nechají ať si to tisíce lidí řeší individuálně, místo aby poslali/vydali zprávu, že mají problém a pojede to za týden 🤷‍♂️

Zrovna přišlo vyúčtování. Mám ho platit? Nebo mám počkat, až to opraví? 😆

Tak to pak nechápu, v čem mají vlastně problém. Proč někomu to na těch CA modulech jde a někomu ne. Nebudí to moc důvěru.

Aha, tak změna, to co funguje na webu nebo appce nemusí fungovat v televizi: Family balíček: Web a Appka - funguje: FilmBox Premium HD, FilmBox Extra HD, FilmBoxStar, FilmBox Family, BBC Earth, BBC First Web a Appka - nefunguje: Fast&Funbox, Fightbox, Docubox TV - funguje: BBC Earth, BBC First TV - nefunguje: FilmBox Premium HD, FilmBox Extra HD, FilmBoxStar, FilmBox Family, Fast&Funbox, Fightbox, Docubox Já ty procesy ve Vodafonu asi nikdy nepochopím, tvl.

Ve Family balíčku mi jede: FilmBox Premium HD, FilmBox Extra HD, FilmBoxStar, FilmBox Family, BBC Earth, BBC First a nejede: Fast&Funbox, Fightbox, Docubox Zvláštní, že to má každý jinak...

Mám balíček Family a vycházím z tohoto: Jde mi o to, zda to vůbec někomu funguje...

Mám teda kvůli těm nefunkčním pořadům *BOX volat na callcentrum jako všichni ostatní? Nebo to někdo vyřesí systémově a globálně pro všechny?

Nefunguje mi Android aplikace Vodafine TV. Reinstalace nepomohla. Píše to jen chybu MA1G205.

Může tu někdo oficiálně za Vodafone říct, kdy začnou ty nové programy fungovat? Nebo tu raději necháte lidi si stěžovat a zbytečně volat na infolinku? K tomu všemu mi z ničeho nic přestala fungovat Android appka. Končí to chybou MA1G205

běží jen ty BBC, ostatní stále ne.

Bojím se, že to bude klasicky tak, že nějaký zaměstnanec Vodafonu bude muset v pondělí přijít do práce a někde něco odkliknout 🫤

Tak je 1.2.2025 a Docubox, Fastbox a Fightbox mám stále zakázané 🫤

Taky mi ten mail přišel asi 5x.

@kautskymopravdu? Tu možnost nikde nevidím.

Jinak to zdražení základní nabídky ze 150 na 220 (přidáním Prima+), bez možnosti volby, je vlastně placení výpalného Primě. Chápu to správně?

@kautskymno tam bylo ".... převedeme váš stávající tarif Vodafone TV - Komfort na nový tarif Vodafone TV+." Až teď zjišťuju, že to asi znamená základní nabídku, protože jsem přišel o National Geographic, AXN, atd.

Je normální, aby mi Vodafone TV Komfort převedli na Vodafone TV+ základní nabídku ??? Zdražili mi to o 56Kč a sebrali mi třetinu programů ??? Komfortu odpovídá základní nabídka plus Family, ne? Tam bych to zdražení zkousnul, ale to, že to zdraží a dají mi základ, to je extrém.