hrochada

Minulý týden zobrazený OKU, druhý den hovor z retencí. Z 370 za 250/25 vč. modemu jsme se dostali na 350 vč. modemu se slíbenou rychlostí 1000/60. Po výměně modemu a zapojení je rychlost 1000/100 a to i přesto, že 1000Mbit upload není pro mou adresu inzerovaný ani na webu. V administraci modemu jdou vidět naladěné OFDMA kanály. Dokonce jsem nemusel znovu řešit přepínání na IPv4 kvůli bridge, vše jelo hned po zapojení.

Dobrý den, včera jsem s Vašim kolegou po telefonu provedl objednávku změny tarifu internetu. Dnes ráno mi přišla informace o novém požadavku s instrukcemi pro přečtení smlouvy a její potvrzení kódem. V SMS je informace, že smlouvu naleznu v Můj Vodafone. V záložce Vaše dokumenty vidím jen svou původní smlouvu, v záložce Smlouva a splátky jsou pouze obchodní podmínky a ve zprávách vidím pouze číslo nové objednávky, ale žádné připojené dokumenty zde nejsou. Smlouvu bych si před potvrzením rád přečetl. Jak se k ní tedy dostanu? Děkuji

To je krásná cena. Hádám tedy volat a chtít retenční oddělení?

Na webu v podmínkách nepíší nic o stávajících zákaznících: https://www.vodafone.cz/podminky/nabidky-a-akce/specialni-limitovana-nabidka-podminky-nabidky-slev/ Dá se ta nabídka využít, když mám aktivní tarif 250/25?