Dobrý den,
dnes mi volali z Vodafone a nabízeli úpravy služeb.
Od dob UPC máme internet + nějakou základní TV, internet nám za mírný příplatek zrychlili ze 100 na 500 Mbps, se slevami platíme nějakých 600 Kč (Internet 380 + modem 70, TV 80 + modem 70).
Teď mi jde hlavně o TV, kde pán nabízel přejít hned na nový tarif, který by tak měl vyjít na 150 Kč (údajně se slevou), s tím, že když to necháme až na hromadný přechod, tak to bude dražší.
Chtěl bych se zeptat, kdy by mělo k tomuto automatickému přechodu pro exUPC dojít a jaká by v takovém případě měla být cena pro základní balíček TV. Někde jsem četl, že se tím ruší slevy, tak by mě zajímalo, jestli i za internet, nebo toho se to netýká, protože sleva byla poskytnuta za internet + TV dohromady. Popř. jak je možné postupovat, jestli se dá sjednat nějaká sleva, popř. v rámci nesouhlasu s navýšením ceny třeba jen zrušit TV a zda pak zůstane internet za stávající cenu se slevou.
Děkuji
Pěkný den