Pred podpisem nove smlouvy jsem se zajimal o internet pro firmy - na vašem webu mate umisten meric mozne rychlosti pro firmy. Na nasi adrese ukazoval 5G a rychlost 150MBps - to byl duvod proc jsem se zacal o tuto sluzbu zajimat.
Váš zástupce mi pri sjednani nove podnikatelske smlouvy deklaroval ze prenos na nasi adrese neni 5G ale jen 4G ale ze i tak bude rychlost od 60 do 100MBps. Kdyz jsem oponoval ze nase Vodafone SIM ukazuji jen rychlost maximalne 30MBps me ujistil ze tyto telefonni sim jsou tzn omezene a ze SIM která bude urcena pro router je “otevrena” a tato rychlost nebude problem - na muj dotaz zdali to muze nekdo prijet z techniku zmerit me ujistil ze meni treba a ze mame 30 dni na vraceni.
Router prisel 30.1. A uz hned ten den jsem nameril dokonce mene nez SIM v mem mobilu. Prumerna rychlost15MBps ( poslal jsem panu Novákovi nekolik mereni ze rychlost je opravdu nedostacujici ) jeste v patek a v sobotu velice aktivne se snazil pomoc. Od pondeli vsak telefony prestal zvedat a tak jsem ho pisemne vyzval k navrhu reseni - jeho odpoved ze to predal c 1-297535568267 je pro me nedostacujici a nevrha dobre svetlo na vasi spolecnost jako partnera pro B2B.
Jelikoz nemame oficialni vyjadreni z vasi spolecnosti - zvazuji pristi tyden pozadat naseho pravniho zastupce o rozbor nove podepsane smlouvy. Paklize se bude z vasi strany jednat o tzv neprustrelnou smlouvu, po jejim uplynuti jiz rozhodne nebudeme po roce 2029 ve spolupraci pokracovat.
Do soucasne doby jsem nemel s vasi spolecnosti sebemensi reklamaci ale tato praktika slibit nesplnitelne a opirat se o 30 denni zkusebni dobu me okradlo predevsim o cas.
Prosim tedy o oficialni vyjadreni zdali jste schopni splnit slibene nebo slo jen o nekalou obchodni praktiku.
A Prosim doporucte svym agentum aby rozhodne zvedali telefony a odpovidali na SMS i po podpisu smlouvy. Pan Novak to bohuzel u nas prohral. Byť na zacatku se zdal velice aktivni a profesionalni.
Na vase oficialni vyjadreni cekam na adrese zbynek.exler@antikon.cz
