Problemy tu vidim ctyri:
Zaprve by UPC melo durazne upozornit klienta pri ukoncovani smlouvy, aby zarizeni vcas vratil, protoze mam dojem, ze tohle uplne poradne nefunguje.
Zadruhe by UPC klidne mohlo kontaktovat klienta (pokud to jde), ktery nevratil zarizen i telefonicky, pripadne SMSkou, mailem to buhuzel asi vetsinou nepujde, protoze vetsina klinetu tam ma nasteveny ten od UPC.
Za treti :uz jsem to zde kdysi jendou psal, uplne nejjednoduzsi reseni by bylo, nalepit na kazde koncove zarizeni, ktere je majetkem UPC, viditelnou nalepku, na ktere by bylo uvedeno napr.
"Toto zarizeni je majetkem spol. UPC, po ukonceni smlouvy ho neprodlene vratte postou na adresu bla ..bla... , v pripade vcasneho nevraceni po vas muze byt vymahana sankcni pokuta, podrobnosti se doctete na webove adese xxxxx, nebo na infolince 123456789."
A zactvrte: zbytek viny lezi na samotnych klientech, kteri kdyz jim doma zustane modem, nebo STB, tak to neresi a naivne si mysli, ze na ne UPC zapomelo, nebo ze uz je to jejich.