renca

Jo, všimla jsem si. Pokud jsem zaregistrovala dobře, tak někdo z Itálie?? Nechal na sebe nějakého maila. Udělal nějakou škodu?.... Jak se zdá, databázi nesmazal.

Tak to se pak podělte o odpověď. Slovenské UPC zvedá rychlosti, naše jen ceny A mám pocit, že UPC v SR nemělo nikdy ani FUP. Výborně se mi jeví u nás v Ostravě Poda, hned bych měnila, kdyby došli k nám. Chtělo by to pořádně rozhýbat trh.

Ano, Slovensku může jejich internet jen závidět Mám pocit, že se UPC se tam výrazně rozhýbalo díky konkurentovi Orange.

Další systematický krok UPC, jak donutit lidi přejít z analogu do digitálu

Tak to je zákazníkům ta bezplatnost k ničemu, když mají poruchu internetu Takže zas chudáci budou viset na placené infolince.

Jsem taky bývalý zákazník Karnevalu a kupodivu mi informační mail došel - na karnevalácký email. Ale je to úplně první komunikace, kterou mě UPC poctilo. Dosud mě jako zákazníka nikdo oficiálně neinformoval o sloučení a rovněž mi nebylo sděleno nové zákaznické číslo. Je mi jasné, že toho už se nedočkám - a předpokládám, že to numero, co mám na složence SIPO, by to snad mohlo být Co by člověk chtěl za tisícovku, kterou jim každý měsíc dává, že?

Ano, i mně to přišlo. Konečně se na UPC rozhoupali Jen doufám, že nezapomněli na ty zákazníky, co nemají internet.

Jakou má Markíza kvalitu v digitálu? Protože v analogu ji mám ve srovnání s jinými programy nic moc Tak třeba v digitálu by to bylo lepší. Díky za odpověď.

Ono by se hodilo, aby konečně někdo vymetl ten binec z UPC a zametl s nimi za to, jak se chovají ke svým klientům (změny bez ohlášení, plané sliby - viz vystavení kmitočtů, nedostupnost placené infolinky atd.)

Tak teď mě namíchli TVP2 je fuč

Paní Břečková, tady byste stejně s reklamací neuspěla. Tohle je neoficiální forum, které UPC nespravuje.

No jo ... ale co my zvědavci, co digitál nemáme.... nám to neprozradíte?

No já bych to tipnula na něco s hvězdičkou - když jsou kolem toho takové tajnosti

Díky za odpověď. Tak TVP1 a TVP2 už mi teď taky naštěstí jedou, včera měly asi výpadek K tomu Polsatu - to mě taky mrzí, obávám se, že z "dočasného" pozastavení se stalo trvalé zrušení

Jdou vám v analogu programy polské veřejnoprávní televize - TVP1 a TVP2? Mně nic, jen zrnění... Lokalita: Ova - Jih. Zkoušela jsem hledat i na jiných frekvencích, jestli to nepřehodili, ale nemůžu nic najít.. To by mě fakt namíchli, kdyby zrušili polské programy Dík za odpověď.

Když to nešlo asi hodinu, volala jsem na infolinku a když jsem se dostala k nahlášení závady, měli tam namluvenou omluvu za výpadek netu v celé ČR.

Dopis nepřišel ani mně (nechápu, co je na tom složitého poslat aspoň mail ), ale položky na složence SIPO jsou kupodivu správné

Tohle je zlodějna nejvyššího stupně - zrovna na toto by si úřady měly posvítit

Hurááá ... po třech dnech od zaslání přišla nějaká reakce - email s omluvou za výpadek v Ostravě. A jestli prý mé potíže dál trvají, mám telefonicky kontaktovat Klientské centrum. Naštěstí ne, protože ta představa mi nahání hrůzu

no já jsem Ostrava - Jih na infolince mají namluveno hlášení jen o poruše v Příbrami a Jindřichově Hradci (internet, telefon). Ale o výpadku kabelovky v Ově nic

Myslíte, že někdo i během víkendu monitoruje vzkazy na infolince? Mám poruchu kabelovky a s "živým" člověkem mimo po-pá není šance mluvit, tak jsem jim tam nechala vzkaz a pro jistotu ještě vyplnila i ten slavný webový formulář. Tak jsem zvědavá, jestli mi ještě dneska bude něco hrát, ale moc tomu nevěřím

Promiň, ale jako zákazníka mě tohle zajímat nemusí Platím měsíčně upc za služby zhruba tisícovku (a mnozí ještě o dost více) a za to bych očekávala jiný zákaznický servis - a ten si ještě zpoplatněnou infolinkou vlastně platím znovu... Kvalitní personální zabezpečení je vizitkou firmy. Myslím, že upc není žádný finanční chudák, aby byla infolinka míň než amatérská. Proti těm slečnám nic nemám, není to jejich vina, že je nikdo dostatečně nevyškolil. Ryba smrdí od hlavy

I kdyby nepředal podklady, tak snad vědí, na jakých frekvencích vysílají ... takže to vypovídá o úrovni zákaznického servisu. Tohle spojení prostě nezvládli - totální manažerský průšvih.

Ale ať hledám jak hledám, nemůžu nikde najít seznam všech programů s uvedením kanálu a frekvencí v konkrétní lokalitě - pro analogovou nabídku Komplet. U Karnevalu tato možnost byla spolu se seznamem všech rádií.

No tak to je luxusní upload ... ale to asi bude spíš nějaké nedopatření, ne? Ale příjemné Oficiálně by měl být 512, ne? Pokud by byl za příplatek tak vysoký, jak to máte vy, brala bych to