sodekcz

@drew tak to je buď na hromadnou žalobu, pak se možná zachvěje země a VF něco změní, nebo na smíření se se situací a používání dostupných služeb včetně pronájmu modemu. 😵

Myslím, že se to řešilo tady

Pokud dlužíš oprávněně, jednoznačně zaplatit. A pokud dlužíš oprávněně, pak dotaz není zrovna nejchytřejší. A pokud se vrátíme k dotazu, ano môžeš mať problémy i v cudzine.

Poplatky za přesměrování se účtují i když to na koncové lince nikdo nezvedne? To znamená za hovor, který se neuskutečnil?

@Technikus hlídej si hlavně to následující vyúčtování. Tam ti to nejspíš vyrovnají. Hlídal jsem dvě migrace a přesto, že částky byly "průběžně takové nějaké divné" finální vyúčtování bylo v pořádku. Jestli dobře pamatuju, tak za jednu internetovou přípojku jsem nakonec platil třeba jen 80,- peněz.

Dnes jsem tušil, že telefonát na zákaznickou linku nebude procházka růžovým sadem. Mám na sebe psaný internet u rodičů (smlouva z loňska rovnou na VF) a můj vlastní internet je migrovaný z UPC na VF. Když jsem zřídil internet rodičům, udělal jsem současně i admin přístup do samoobsluhy a nechal se uvrtat do přihlašování e-mailem a heslem. Po migraci mé linky mi automaticky do samoobsluhy naskočilo i moje číslo plátce. Ajajaj, teď vyvstal problém, nepoznačil nebo nemohl jsem najít heslo pro ověření čísla plátce (ačkoliv tyto údaje běžně archivuji). A vyvstal druhý problém, pro obě čísla plátce jsem chtěl překlopit platbu na inkaso. Můj internet to vzalo, u druhého mi to napsalo, že účet s inkasem už je použit a pro ověření to po mně chtělo heslo čísla plátce. No orosil jsem se až na (_!_) Jednak se mi kolem deváté ráno podařilo dovolat na linku asi během pěti minut, po trojím špatně zadaném heslu jsem byl přepojen na operátora, prohodili jsme pár ověřovacích informací a heslo mi přišlo v SMS. Až mě ta dnešní rychlost a vyřízení požadovku zaskočilo 🙂

Dobrá myšlenka. Ten krám mi přijde "zadarmo drahej". 🙂 Klidně bych platil něco málo i za bridge. Třeba kolem 30 - 50% současného pronájmu. Jen se obávám, že z toho si VF příklad nevezme.

@Trabi částka v SMS odpovídá? Co takové ty mezipropočty na přeplacené nebo nedoplacené částky kolem migrace? Hlídal jsem dvě přípojky. Kolem migrace v těch různých přeplatcích, převodech a nedoplatcích aby se prase vyznalo. Částky se navíc průběžně měnily ale nakonec před samotným vyúčtováním mi přišly faktury do mailu. Co jsem podle nich zaplatil bylo nakonec v pořádku a nějak si to všechno sedlo. Naštěstí. Po migraci vše pokračuje ve správné výši a v předpokládaných termínech.

@Youg I can confirm DNS issue also on my line during the day. Anyway, If you don't remember correct admin password you have to do factory reset and completly new settings of your Compal. During reboot, there can be also some FW update, it can take over 20 minutes .

@hafca První věc - možná budeš muset udělat tovární nastavení a potom znovu ponastavovat router. Kvůki WiFi. Druhá věc - je možné že po restartu bude probíhat upgrade Firmware, může to trvat třeba i +- 25 minut. Třetí věc - konkrétně na své přípojce mám celý den problém a výpadky při načítání stránek (i přes kabel). Problém je v DNS. Po nastavení jiných DNS než od VF se vše rozběhlo.

Nechci zakládat nové vlákno - jak jste na tom dnes s netem? U nás poměrně časté problémy s načítáním téměř jakýchkoliv stránek. Musel jsem dočasně nastavit jiné DNS něž Vodafone.

Lepší vidět, že ti zdražli internet s modemem (dohromady), než že ti zdražili pronájem modemu nad částku, kterou nějak nejsi ochotný akceptovat. Na druhou stranu - konkurence prý by měla na volném thu tlačit ceny dolů (jsem kdesi slyšel) 🙂 No řešíme tady marginální kraviny. Prostě to nejde, z toho je potřeba vycházet.

@Kuba tohle téma se tady probírá dost často. Nejde to. V principu mě to taky štvalo (měl jsem vlastní Technicolor). Kdyby to šlo, nákup bych zvažoval. Na druhou stranu, když se přes to přeneseš, tak tě to v ekonomicky aktivním věku nepoloží. Já mám s tímhle systémem "tady máš internet ale navíc musíš používat za další poplatek naše zařízení" trochu psychický problém. Vzhledem k nastaveným podmínkám a nemožnosti volby bych bral o fous přátelštější cenu pronájmu. Potom bych tyhle spekulace cobykdyby o něco ochotněji hodil za hlavu.

@Kristýnka nebo se pořád nabízí možnost vzít přednastavené zařízení od VF. V tom případě bych riskl Zyxel VMG8623-T50B. Záleží, jakou máte představu o použití kabelové a WiFi části modemu, v jakém prostoru a co všechno hodláte připojovat. Hloupé je, že tyhle xDSL modemy nejsou žádná hitparáda.

@Jemmotar pokud se s tebou nechtějí bavit, uvažoval by ch o step down na 500 Mbit nebo o ukončení smlouvy.

Jen tedy musím doplnit - nečetli toto forum, kde je přesně popsaná chyba a chtěli po mně postahovat obrazovky a přesně popsat kde co jak a co nefunguje, na což nemám čas. Zatím jsem na to káknul, testera dělat nemůžu. (tohle je doplnění nahlášeného problému, kdy se nedá v samoobsluze jednoduše přepínat přehled služeb pod jednotlivými dostupnými položkami https://www.techforum.cz/topic/60833-převod-z-upc-do-vodafone/?do=findComment&comment=451351)

@marek-81 Moc to řešíš, byl tady jeden, kterej myslím vyhrožoval odchodem při nepovolení platby přes SIPO. 😇 Ale teď vážně - každý má zkrátka jiné priority a dokáže si najít důvod, proč službu skutečně ukončit. Ono je to tak, že s migrací a dalšími vychytávkami od VF, vedoucími k nefunkčnosti některého zařízení nebo k obtížné funkčnosti některé ze služeb se pomalu v člověku sbírají negativní dojmy, až to jeden den praskne.

Zavolat na zákaznickou linku.

@Slamb ale že jim ten vývoj frčí, co? Jedna vychytávka za druhou.

@xtonda záleží, jestli řešíš spíš cenu, nebo spíš technické paramatry přípojky vzhledem ke svému využití. Jestli pro tebe má cenu řešit upload na symetrice.

@hanes03 no vidíš, empirickým vývojem jsi zjistil, že bridge + vlastní router je dobrá volba 🙂 (Možná pokud bys měl dostatek trpělivosti, třeba bys z VF vydyndal výměnu Compalu. Úplně bych to nevzdával.) Nicméně na bridgi a vlastním routeru nemáš co ztratit.

@nhima o převodu jsem dostal postupně několik zpráv předem. Už přibližně měsíc předem jsem měl termín. Během samotného převodu jsem nebyl doma, ale došlo cca k jednomu restartu a vše fungovalo. Žádný pokles rychlosti, žádná změna v kvalitě signálu. VPNko mi po převodu také funguje. K žádné změně v nastavení modemu nedošlo. Tím mám na mysli viditelné změny, jako že by mi třeba nechtěně zrušili bridge, nebo udělali nějaké jiné funkční nastavení, které jsem si neudělal sám. Chtěl jsem napsat, že chápu rozhořčenost, mohlo se stát něco neočekávaného. U nás to žádné komplikace na internetovém připojení nezpůsobilo a nijak nás převod neomezil. U tchánů na druhé straně byly po převodu problémy s pevnou tel. linkou, vyřešení trvalo cca tři týdny.

@harpman pokud zní dotaz tak jak zní, pak OKU lze ve Vodafone zjistit v Samoobluze - Služby - (příslušné číslo). Pak je někde hodně dole Kódy PINa PUK, Vyměnit moji SIM kartu a pod tím o kousek níž se dá najít Kódy pro přenos čísla.

@Nikolas procházeli jste teď čerstvě migrací? Pokud ano, je možné, že je nějaké zdržení v platbách (zejména v tom, co se promítá do SIPO).

@kabitech jeden spotřebič (tohoto typu) navíc bych v průměrné domácnosti zas až tak moc neřešil. Tedy pokud by se jednalo skutečně jen o jeden navíc a pokud bych to nechtěl řešit nějak globálně. Loňské "houmofisy", distanční výuky a ještě některé další aktivity nás kvůli covidu stály cca o 4 000 víc, než jindy.