homberg

Me take chybi moznost zadny. UPC by se melo hlavne zamerit na zkvalitneni cesky/slovensky mluvenych kanalu ve smyslu datovych toku a HD kvality.

Abych trochu pomohl..viewtopic.php?f=10&t=2976 viewtopic.php?f=10&t=3537

remaxik> Dobry den, jsi tu poprve? Abych se zachoval asertivne, reknu jen - zkus se porozhlednout po tomto foru. Jiste se rychle doctes jak o Kaonu, tak o jeho DO a vsech problemech s tim spojenych. Mrzi me, ze odpovidam v duchu YABAKA, ale to fakt nejde... ANO - HD box je spatny. Reklamuj, reklamuj, reklamuj,...

tomus> to spis vypada na zlodeje, kterej pobral na co prisel a ted rozprodava. Pochybuju, ze prodavajici je zakaznikem UPC..platebni rozkaz CIK prijde bohuzel tomu okradenymu.

YABAKA> dik za info, ale platba faktury UPC tam patri. Zkusim, jestli de da nastavit limit pro jednotlive polozky.

YABAKA> jak vis, ze omylem? Ty sedis v uctarne UPC?

YABAKA> tech par set korun v tisicovejch poctech da taky peknou sumicku, ze?

YABAKA> to snad neni mozny, ty sedis asi v kanclu UPC. Tvuj priklad s vykradenym autem dost pokulhava, tedy je uplne mimo. Vysvetlim. Nechavat veci v aute se nedoporucuje, ale nezakazuje. Zlodej by samozrejme radil nechavat ty nejdrazsi veci nejlepe v odemcenem aute. Pokud srovnavam s UPC, tak to me primo dava jako jednu z moznosti platit SIPEM. Podle me je to normalni, legalni zpusob. Podle tveho prikladu je to vyzva k zlodejine. Asi jsem divnej, ale veci v aute nenechavam zasadne nikdy. A nemusel me proto vyskolit zadnej zlodej. Platba UPC pomoci SIPO je tedy lakadlo ke kradezi = jsou UPC zlodeji? Konecna revizni zprava z UPC dorazila dnes - omluva za zpusobene potize, priznani administrativni chyby, oductovani v dalsim mesici. Tedy uplne to stejne, jako po me prvni reklamaci. O mem pozadavku na neprodlene vraceni penez ani zminka. V uctarne UPC si jiste radi nadeli vanocni premie. U me pochybnosti a pachut zustavaji

YABAKA> mas zase perfektni rady k veci Ty ses asi peknej machyrek, co vsechno vi a zna, co?

Po procteni diskuze na FB musim konstatovat, ze to je peknej hnus. Copak zijeme na Balkanu? Kvuli srotu v hodnote par korun se UPC nezdraha ruinovat lidi. A jeste jakym zpusobem. Mam na mysli zamozrejme kauzy at uz s udajne, nebo opravdu nevracenymi modemy (STB). To, ze ma nekdo nezaplacene faktury nekolik mesicu (let) je jiny pripad.

YABAKA> tak to je klasika. Nakonec je na vine ten okradenej. Ty porad hledas chybu jinde. Zkus se zamyslet, oc tu vlastne bezi.

YABAKA> tak to je rada za vsechny penize Chapes, ze ja to neplatim slozenkou, ale oni si to strhavaji z uctu?

YABAKA>tak jeste jednou, pomalu. Ztratu penez v hodnote cca 1000,-Kc samozrejme reklamuju. Vim, ze me je chteji "vratit" v lednovem vyuctovani. Me tohle reseni nesedi, protoze ty penize budou mesic lezet na jejich uctu a nikoliv v me penezence, kam patri. Ten mesic si s nima bude UPC delat co chce. Protoze to jsou moje penize a jim nepatri, rad bych s nima nakladal sam. Zadam proto o jejich okamzite vraceni, coz UPC sice uznava, ale na posouzeni maji mesic, tedy do ledna, kdy me je se slavou vrati (snad). Nevim, co chteji mesic posuzovat, kdyz vec je jasna hned. Proto vznikaji pochybnosti a hypotezy. Jednani solidni firmy si predstavuju jinak (viz reklamace na Amazonu). A kolikaty to je pripad? No, pokud me pamet neklame, vzpominam si na 4-5 podobnych pripadu s problemovou fakturaci. Jen clovek vzdycky drzi hubu a plati a plati...

Tak to mas pravdu. Nevesel bych se kvuli zadne castce. Ale o to tu vubec nejde.

Yabaka> clovece predstav si, ze jsem zakaznik UPC uz 11 let a ta tisicovka me fakt chybi...ale hlavne me nikdo nepozadal, ze chce pujcit a zmizele penize z uctu jsou kradez Tak kauza ma docela predpokladane pokracovani - email me oznamuje, ze muj pozadavek byl akceptovan a predan na reklamacni oddeleni s upozornenim, ze toto ma 30 dnu na vyrizeni ) Tedy si tu pujcku (kradez je nepekne slovo ) na mesic pojistili

Vem si hypoteticky, ze UPC "chybne" vyuctuje tisicovce zakazniku preplatek 1000,-Kc. Mesic tak ma k dispozici milion na to bud uhradit nejake sve pohledavky, nebo ulozit na dobre uroceny ucet ci dalsi aktivity. A to jen za to, ze odesle radkovou omluvu tem, kteri si toho nahodou vsimnou. No neni to super podnikatelsky zamer? Rozume, proc me to po upozorneni prevadeji na dalsi mesic? Proc to proste hned nevrati?

Co to meles? Ze ne? Kdyz ho chytis, tak je jeste rad vrati.

Klid a nohy v teple? No to snad ne? Ty za zlodejem nepobezis? Zkus si zajit nekam pujcit. Zadarmo to nebude..Ja vim, ze se jedna asi o chybu nejake urednice, ale ten system bohorovnosti, ze se to vyresi po urgencich jednoradkovou omluvou, me sere. Ja ma zrovna cerstvou zkusennost s jinou firmou, kde jsem reklamoval. Jde o americky Amazon. Tak to je uplne jine kafe. Doporucuju vyzkouset..

Tak prisla faktura za listopad 2011. S UPC mam nasmlouvano toto: DIGITAL STANDARD+PVR+telefon. Tedy balicek se slevou na tyto produkty. 3 mesice chodilo spravne vyuctovani, cena tesne pod 800,-Kc. Za listopad najednou 1560,-Kc. Volam tam, pisu na formular. Odpovedi je to, ze se omlouvaji a ze me balickovou slevu vrati v lednovem vyuctovani! Me ale takova omluva nestaci. Ja nechci, aby moje penize neopravnene mesic a mozna dele lezely na jejich uctech. Neni to z jejich strany nejaky figl, jak si rozmnozovat urokovou zakldanu u jejich bankovnich domu? Kdyz to takhle zkusi u stovek zakazniku, muze to delat mesicne slusnou sumicku. Rad bych, aby me penize, ktere me vlastne ukradli, neprodlene vratili na muj ucet. Mam nejakou sanci? Ma tu s tim nekdo zkusennosti? V zpominam si, ze za leta, kdy jsem zakaznikem UPC to neni prvni pripad.

Tomusi dik, tak jsem si to predstavoval, jasne a strucne. Usetrils me par penez za router

Tak ja si hlavne myslim, ze namerene hodnoty odpovidaji rychlosti pripojeni presto, ze router nema gigove porty. A to me trochu udivuje.

Nechci nic odpojovat. Podle namerenych rychlosti asi nebrzdi, i kdyz nema gigovy LAN/WAN. Chci jen nejaky nazor od nekoho, kdo tomu rozumi

pri prechodu na novy tarif 60 (docs.3) Planet WRT-414 - 4 porty LAN (10/100M) 1 port WAN (10/100M) wifi b,g V pocitaci gigova sitovka down = 50.32Mb/s up - 6.44Mb/s http://www.speedtest.net/result/1631974132.png

Obchodni politika ceskeho UPC je mirne receno podivna...

Jo, to vypada solidne.