paffko

Odstávka u mě. Před půl hodinou ještě fungovalo.

Každopádně dobře, že uživatel má v menu telefonu na výběr, jestli chce RCS mít povolené nebo zakázané. Každý se tak rozhodne, jestli chce nebo nechce používat.

@sodekczTak těžko můžu soudit službu, když ji neozkouším. Pročítám si články a RCS by neměly být nespolehlivé. Resp. SMS versus RCS mají své výhody a nevýhody. RCS je závislé na datech, tak je jasné, že bez dat nebude fungovat. Ale to ani třeba Whatsapp. https://nativemsg.com/resources/is-rcs-more-reliable-than-sms/

Plošná absence RCS dala příležitost vzniku právě těm externím kecálkům typu WhatsApp a dalším. V případě komunikace s iPhonem dávám před kecálky přednost právě iMessage. RCS by to vyřešilo stejně i u komunikace s Androidy - nativní vestavná appka Zprávy, nemusel bych rozlišovat, komu co odesílám a v jaké formě. V případě multimédií neomezené SMS nic nezachrání, protože cenová politika operátorů MMS zabila už na začátku a raději pošlu foto/video přes komunikátory. RCS by tohle všechno krásně vyřešila. A do budoucna by mohla existovat zase jedna nativní aplikace Zpráv na všechno. Bez zdlouhavého hledání a dohledávání informací v mobilu, přes co jsem komu co odeslal (SMS, imessage, WhatsApp, Insta, Facebook,...). Ohledně ne/spolehlivosti RCS nemám víc info. Posoudit můžu až v praxi, jak ne/spolehlivě budu dostávat nebo odesílat RCS zprávy protistraně. Další pohled na RCS - je vůbec motivační pro operátory službu spouštět? Protože už teď objem odeslaných SMS brutálně padá a RCS by tomu ještě víc pomohlo. Pak už neomezené SMS v rámci neomezených tarifů nebudou vypadat tak lákavě - sám v rámci neomezených SMS odešlu desítku zpráv měsíčně. A to se nebavím o callech RCS (pokud existují) - pak by se dalo volat tímhle způsobem, hádám, taky zadarmo resp. přes data?

Jinak taky připojuju postřeh - po přihlášení do mobilní appky vidím nově internet a služba na mobilní služby nejde přepnout. Resp. jde v liště "Moje služby", ale nenabízí mně to aktivace doplňkových služeb jako např. Zrychlení na maximum. Chápu, že teď VF provádí změny v aplikaci, ale nerozumím, proč... Tak snad se vrátí uživatelský komfort brzy zpět.

No každopádně víte někdo, kdy to v rámci iOS18 VF CZ zpřístupní? 🙂 Např. Telefonica ve Španělsku, O2 v Německu, SFR ve Francii nebo AT&T, T-Mobile a Verizon v US již v rámci testovacích beta iOS18 zpřístupnili... @Veronika - Vodafonenebo někdo z VF - umíte upřesnit?

Prostě faktem je, že komerční subjekty odmítají komunikovat s občanem přes datovku. Reagoval jsem, že s VF vedu nezákaznickou komunikaci, takže by měl formou datové schránky odpovědět. Uvidíme. 🙂 IMG_1940.pdf

Ví se ve Vodafone, kdy bude podpora RCS na iPhonech? Našel jsem na toto téma pouze tento odkaz, aktualizovaný k dubnu 2023: https://www.vodafone.cz/pece/tarify-sluzby/sms-a-mms-zpravy/rcs-chat/ Dík. 🙂

@Ivo2003Jaá měl jen teď ve vyúčtování a jak jsem pochopil z diskuze i vyjádření VF někomu z diskutujících na Xku, tak ani jiný způsob komunikace k zákazníkovi neprobíhá. Nebýt součástí tohohle fóra, tak o tom sám ani nevím.

Souhlas s tím, že nemusíš mít zpětný příjem datové zprávy do datové schránky povolený, pak tě protistrana nemůže stejným způsobem odpovědět. To je jasný případ. Citovaný zákon říká i mimo jiné to, že přijmout musíš. Nikde už ale neříká, že ti protistrana musí odpovědět. 🙂 Nevím, jestli jsi četl článek ohledně právní analýzy na té Lupa.cz. Jsou tam i vyjádření zmíněné Spořky nebo VF. Např. VF mi přes datovku na datovku odpověděl, že mi neodpoví a že s ním mám komunikovat přes jiné zákaznické kanály, nikoli přes datovku. Zajímavé je, že písemnou korespondenci na svém seznamu "povolených" způsobů komunikace uvádí, ale datovka, která je za mě to stejný, jako dopis poštou, jen digitálně odeslaný, tak už neuznává. 😄

Mám to s listopadem podobně. Na odkaze změny služeb bohužel nic nevidím. Volal jsem na VF linku ohledně nabídky, co mi umí nabídnout, tak základ bez pluska (Primu+ nepotřebuju) s alespoň dorovnáním programů z balíčku Family za 280 Kč což je nárůst ceny o téměř 74 %. Přemýšlím, jestli dává smysl, nebo nechat základ za 105 Kč nebo nepřejít na STA zdarma se základními programy... @TechnikusOhledně Tvého doporučení, že není třeba čekat - nevím jak @mrzicale já osobně zatím počkám, dobrovolně si nenechám urychlit zdražení a snížení počtu programů, které mám teď. 😄

@Adolf.ShitlerKéž bys měl pravdu. Sám jsem byl překvapenej. V duchu titulku článku bohužel platí, že "přijmout musí, odpovědět ne". Článek se právě zaobírá problematikou občansko-právní komunikace a bohužel zákon nic takového soukromým subjektům - narozdíl od státní správy - nenařizuje... 😕

Jinak taková malá praktická - instituce přes datovku se zákazníky nechtějí komunikovat. Viz problematika řešena na Lupě sice v roce 2022, ale platí to stále - příklady jsou právě Vodafone a Spořka. U mě v nedávné době stejně reragovala jiná banka. Je to škoda, protože datovka je za mě nejjednodušší a nejpohodlnější forma komunikace, bez ohledu zda to je stát nebo komerční subjekt, i bez ohledu na těch 10 Kč. 🙂 EDIT: Teď ten odkaz: https://www.lupa.cz/clanky/prijmout-musi-akceptovat-ne-jake-jsou-prakticke-dopady-zmen-postovnich-datovych-zprav/

@kautskymTo mám v plánu. Vždycky jsme s VF v tomhle směru našli shodu a domluvili se. 🙂

@kautskymTak to je výhra. 🙂

Tak jsem dneska odhalil novou cenovou nabídku za Komfort ve vyúčtování. Původní cena 161,39Kč (62 % trvalá a 1% individuální sleva). Nová nabídka taky zní na první pohled lákavě, 44% sleva, přitom ale vzrostla na 219 Kč. Zdražení tedy o 35,7% a navíc to je cena ceníková, na kterou se každý dostane díky kombinaci s pevným internetem. Oproti původním tarifům UPC zdražení opravdu "symbolické". 😄 A sečteno podtrženo, chybí v nové nabídce sport a programy balíčků cinema a family. Možná zbytečné ctít v dnešní době tolik programů, kolik toho bylo v nabídce předtím, doba je zrychlená, ve výsledku se člověk (teda já) primárně dívám jen na pár programů, na druhou stranu to ale dávalo možnost zapnout program i jiný. Vlastně otázka, zda se díváme dneska na TV tak hodně, aby se nevyplatil základní příjem TV programů ZDARMA přes STA a DVB-T2, když tu stejně koukáme na streamovací služby typu Voyo, Netflix, HBO a další. No, jinak ta "trvalá sleva" je prostě marketing, co si budem. @Ondra - VodafoneOndra tu sice komentoval, že je sleva trvalá je do té doby, dokud se nezmění nabídka, čímž stejně trochu popírá význam slova "trvalý", ale kdyby se chtělo, ta "trvalá sleva" by se krásně dala aplikovat i na tu novou nabídku, aby byla skutečně trvalá...

Kéž by to bylo i v mém případě - VF mně při výměně modemu argumentuje reaktivací TV služeb a znovuzpoplatněním dvou již odkoupených CA modulů (+140 Kč umělé měsíční navýšení). Kdybych měl IPTV, která by byla na internet navázaná (ale to bych zas nepotřeboval CA moduly), tak to pochopím, ale co má s výměnou modemu společného televize přes DVB-C, to mi rozum nebere. A zatím mi VF nebyl schopen tohle vysvětlit. Možná kdyby mi dal logický argument a oporu v podmínkách služeb (což je v nich přesně naopak), měl by ode mě klid. Nebo ještě lépe - pokud to neumí administrativně lépe zvládnout, tak administrativně se dá poladit ledaccos.

Hodně se tu diskutuje o převodu balíčků Klasik anebo Komplet? Má někdo zkušenosti s převodem balíčku Komfort? Za jakých podmínek?

Co se týče procesu výměny modemu a argumentu, že při výměně modemu je nutná reaktivace TV služeb (přes DVB-C, nikoli IPTV!) - umíte mi někdo srozumitelně vysvětlit, proč výměna modemu souvisí s DVB-C televizí?

Odkup dvou CA modulů u mě proběhl v červnu 2010. Odkud modemu u mě proběhl v únoru 2016. CA Moduly - 14 let a 1 měsíc = 169 měsíců á 70 Kč = 11 830 Kč / 1 CA modul. Moduly dva = 2x 11 830 Kč = 23 660 Kč úspora před odečtením ceny za nákup (je možné, že jsem dohledal částku 1 200Kč/modul?) Modem - 8 let a 5 měsíců = 101 měsíců á 70 Kč = 7 070 Kč úspora před odečtením ceny za nákup (je možné, že jsem tehdy platil doplatek za odkup 600Kč?) Za využívání služeb UPC / VF úspora 30 730 Kč resp. 27 730 po odečtení nákladů za zařízení. Úspora by byla mnohem vyšší, kdybych těch několik let předtím zařízení už dávno odkoupil. Ani jednou jsem neměl problém. Stejné riziko jako když se mi po dvou letech rozbije mobil. Ekonomický nesmysl platit pronájem, pokud víte, že jste se službou spokojeni a technologicky máte nejnovější zařízení. Jen uvádím, aby se místní kritici neoháněli, že tu nepadají fakta. Tak tady jsou čísla.

Jednání VF bylo celou dobu proti pravidlům. O čem tady polemizujeme?? Fakt se tu, kluci, točíme v kruhu.

Jsem rád, že tu zmiňuješ konečně pravidla. A o těch to je, ať z jedné nebo druhé strany.

Pokud zdražily služby, tak i mně. Vývoj a úprava sítě? To je něco, s čím se nepočítá v rámci byznys analýz a v rámci byznys plánu jako takového? Co dělal legal department, on neupozorňoval na riziko podnikání v tomto směru? Co vrcholoví manažeři, ti na to adekvátně nereagovali? Pak je to smutný, že s těmito investicemi VF nepočítal až do momentu, kdy to celé prasklo. Pak jinými slovy říkáš - smutné vedení podniku.

@quadra2030Povinnost VF zpřístupnit zákazníkovi kompatibilní vlastní router ti nestačí? Přijde ti "vybojováno" málo? Když jsme u toho zadání požadavku do VF CZ, ty máš někde pokyny, jak máš postupovat a co máš od VF čekat a za jakých podmínek? Jsou někde veřejně přístupné podmínky pro zákazníka? Mým cílem je férovost bez hvězdiček pod čarou. A když férovost, tak pro všechny (teda pro ty, co chtějí taky vlastní router). 🙂

Zdarec, však ano. Škoda, že se musí neustále řešit oficiálně, protože evidentně není zájem dát cokoli černé na bílém. 😄 Už mám plán. 😄