Technikus

K TV nemám žádný HW od Vodafone a HBO i Voyo funguje v pořádku (mám balíček TV Komplet a primárně využívám TV na OS Tizen / TV Samsung). Doporučoval bych navštívit pobočku/stánek Vodafone, případně zavolat na Vodafone linku, nebo zkusit https://tam.je/forum

To netuším, mně s TV Komplet vše funguje od aktivace zcela automaticky už několikátý měsíc Ideálně asi nechat ověřit propojení účtu tady https://tam.je/forum

A když se zrovna problém vyskytne, co na telefonu smazat uloženou wifi (zapomenout ji) / vypnout wifi / zapnout wifi / vyhledat si wifi v okolí / a přihlásit se k ní (zadat k ní opět heslo) To by se telefon připojil, nebo také ne? Tzn bez restartu Compalu

Vzhledem k takovému intervalu, není to vždy po automatickém nočním restartu routeru? Nebo ten se restartuje pravidelně v nočních hodinách v jiném cyklu? Jinak by snad nefungovala častěji, resp. kdykoliv po příchodu odněkud domů apod., kdyby byl obecně vadný Compal nebo mobil.

Myslím si, že vždy je dobré před jakýmkoliv jednáním si zjistit, zda nemám od aktuálního poskytovatele služeb něco zapůjčené, koupené, pronajaté, na dobu určitou/neurčitou apod. Teprve potom bych měl začít jednat tak, aby mě to nestálo žádné pokuty za porušení smlouvy, tedy předčasné ukončení smlouvy apod. Pokud jsem však v den A něco objednal a teprve v den B jsem chtěl danou transakci zrušit (po několika hodinách), mohl jsem se domnívat, že už mohla být objednávka zkompletována a expedována a tak jekékoliv kroky ke zrušení/zastavení apod. už nebudou účinné a objednávka bohužel i přesto dorazí. Kdybych byl zákazníkem, který zásilku chce přijmout, chtěl bych ji obdržet co nejdříve a nečekat na ni několik dnů. Chápu, že pokud požádám o zrušení zásilky, že by mi nemělo nic přijít, ale pokud už byla zásilka odeslána, zastavit její doručení již nelze. Maximálně ji tak nepřijmout a odmítnout, případně ji lze také přijmout a řešit odstoupení od smlouvy. Myslím si, že nějaká medializace či eskalace tohoto konkrétního příkladu je zcela zbytečná

Myslím, že znám odpověď: 2x nebylo. Možná by bylo dobré mít lepší dohled nad tím, co děti u TV a set top boxu provádí a případně jim pomoci - pustit jim to, co mohou sledovat. Případně lze TV či set top box omezit úplně - vypnout dané zařízení odkudkoliv na světě pomocí dálkově ovládané zásuvky. Nejsem si ani jist, že to, co požadujete, umí nějaká TV - nastaví se jasně definované aplikace s věkovým omezením a když se TV vypne a nějaké díte ji zapne, že nastartuje pouze do tohoto omezeného prostředí, případně rovnou do nějaké povolené dětské aplikace. Možná by to uměl OS Android TV, nevím.

Nesmí se jednat o: - wifi 5 GHz - podle popisu snad není tento případ - wifi, kdy má pásmo 2.4 GHz a 5 GHz stejný název sítě. To nevím, zda náhodou není nastaveno, protože Smart Home má problémy s těmito sítěmi. K fungování smart home je nejlepší mít samostatné 2 wifi sítě, jedna 2.4 GHz a druhá 5 GHz a na tu 2.4 GHz připojovat zařízení ze Smart home

Má modem 2 samostatné wifi sítě? Mobil, tablet apod si s tím poradí, ale produkty smart home s tím mají leckdy problém a je potřeba solo 2.4 GHz síť.

P. S. Výpadky nemá Vodafone v angličtině? Když přepnu stránku do angličtiny, odkaz na stejném místě jako v češtině není. Yes, there is currently an outage on this street.

Ještě je varianta používat Vodafone TV i bez set top boxu a to na systému Android TV nebo třeba Samsung Tv s OS Tizen (po wifi, LAN kabelem), eventuálně CA modul.

Já teda u Compalu přes měřící zásuvku naměřím 12,6 W (režim router, wifi zapnuto) Měsíční spotřeba do 9,6 kWh. Údaje beru s rezervou, protože kdo ví, jak spolehlivě to měří a počítá

Tak z mobilu to jde odkudkoliv přes prohlížeč, ne z aplikace. Doma to lze případně restartovat fyzicky. Asi by šlo dát router i do nějaké vzdáleně ovládané zásuvky, a udělat nějakou scénu - vypni na 2 minuty a zapni se, vypni v tolik hodin a automaticky zapni v tolik hodin. Jinak pokud by se vzdáleně zásuvka jen vypla, už by se sama bez přístupu k internetu nezapla - domácnost by byla bez internetu.

Proč přes mobilní aplikaci (v mém případě Android OS) Můj Vodafone není funkční restart modemu? Respektive se nezobrazí ani žádné informace. Přitom ze stejného mobilu ale přes webový prohlížeč Chrome je volba funkční včetně detailů.

Proč aktuální ceník zobrazuje toto Přitom web Vodafone po zadání adresy těch 199 Kč? Tak jsou ty 2 stovky akční, nebo trvalá sleva? Toto je asi ono, kdy do 13.8. lze získat Internet Start s trvalou slevou 51 %

Ono to je už tady na fóru a tady odkaz Vodafone

Pouze s vlastním modemem ne, což odpověděl Vodafone správně. Pokud se z Compalu resp. z modemu operátora udělá bridge (stále se bude platit pronájem), lze pak za něj dát cokoliv svýho.

Dej Compal do režimu bridge a za něj můžeš cokoliv svýho

Já mám ZScaler na firemním notebooku dlouhodobě, nevím však, zda se neměnily IP adresy, servery, lokace apod., každopádně předtím šla Vodafone TV - vysílání v prohlížeči v pořádku. Mám admina a tak mi po Powershell/spustit jako administrátor s příkazem Get-NetAdapterBinding -AllBindings -ComponentID ZS_ZAPPRD | Disable-NetAdapterBinding ho šlo vypnout a TV jela. Pak případně restart notebooku, nebo Get-NetAdapterBinding -AllBindings -ComponentID ZS_ZAPPRD | Enable-NetAdapterBinding a bylo původní nastavení zpátky.

Odkaz z e-mailu už funguje. Nicméně je správně, že chodí na výúčtování 2x SMS a 2x e-maily? Nechodí toho nějak astronomicky moc a nelze něco z toho omezit?

Tak jsem si TV v prohlížeči zprovoznil, resp. přišel na to, proč se mi zobrazuje na tv.vodafone.cz chyba WV1862 při přehrávání. Na onom notebooku (pracovní) mám nainstalován Zscaler, který se spouští automaticky. Když si dám nějakou stránku pro detekci IP, zobrazí se: My Public IPv4 is: 147.161... My IP Location is: Frankfurt am Main, HE DE My ISP is: Zscaler Switzerland GmbH S tímto mi jede Videotéka, ne online TV. Když Zscaler disabluji a dám stránku s detekcí IP, zobrazí se: My Public IPv4 is: 89.177... My IP Location is: Prague, 10 CZ My ISP is: Vodafone Czech Republic a.s. S tímto mi jede Videotéka i online TV. Avšak neměla by Vodafone TV fungovat po celé EU, tedy i na IP např. toho Frankfurtu, Německa? Nebo došlo k nějakému omezení? Tento notebook - jak HW tak SW mám už několik měsíců a tv.vodafone.cz na něm fungovala dlouhodobě, až cca před měsícem přestalo fungovat přehrávání. Nedošlo k nějakému omezení ze strany Vodafone?

Volat lze i např z hodinek Samsung, Huawei, Apple Watch apod. a nemusí mít hodinky eSIM. Jen musí být mobil někde v okolí přes Bluetooth. Některé hodinky nabízejí i psaní sms, nebo odpovídání na zprávy (WA, Messenger apod.) třeba hlasem. Co třeba ještě tohle / toto?

Potom asi zkusit pobočku/kiosek/infolinku, proč, jak, kdy apod., protože tady nikdo do zákaznického účtu nevidíme.

Zdá se mi to, nebo skutečně mimo SMS (zdvojené SMS není chyba, jde o jedno číslo kontaktní, druhé je fakturační): - výúčtování je vystavené - děkujeme za platbu chodí nově ještě e-mail z vyuctovani@vodafone.cz - Přijali jsme platbu za služby Vodafonu? Nezdá se mi, že by tento e-mail chodil dříve. Znám pouze e-mail od vyuctovanidoemailu@vodafone.cz - Vyúčtování vystavené dne... vč. PDF faktury. Nejlepší je odkaz v tom e-mailu úplně nakonci: Zrušit zasílání obchodních sdělení na tuto e‑mailovou adresu. Tento web není dostupný Webové stránky na adrese https://tam.je/os jsou možná dočasně nedostupné nebo mohly být přemístěny na novou webovou adresu.

Nebyla nějaká informace v jedné z posledních faktur?

Tak tak, na webu žádnou 53. nevidím, přitom v PDF je 😄 V PDF se však nepíše, k jakému je datu, zda je tedy aktuální nebo staré.