Marek-26

Kolik těch domácností mají ti technikové zmapovaných? Nemluvě o tom, že si tam rádio může každej připojit až po jejich odchodu, takže to o ničem nevypovídá. Jen tak na okraj, výhoda kabelovky je (v případě UPC byla) v tom, že jsou tam věci, který nejsou nikde jinde. Jak je člověk u kabelovky už nenajde, tak logicky začne koukat jinam. A celkově klesající trend počtu abonentů u služeb jenom dokládá, že UPC vrství chyby na všech frontách, teď už i u toho FM. Tady nikdo nemluví o připojení nových lidí, ale při servisech, změnách atd. Co je nyní největším tahounem služeb UPC? Dle výsledků mateřské společnosti je to jednoznačně internet a tak mu holt FM rádia musí ustoupit, protože je využívá naprosá minorita zákazníků. Co je na tomto zvláštního či nepochopitelného? A bohužel nelze se zavděčit všem.

Podepsal jste smlouvu, to znamená, že jste plně souhlasil s VOP. A teď se rozčilujete, že se Vám jedna část nelíbí? Doporučuji přečíst VOP a Zásady ochrany soukromí spotřebitelů na které VOP odkazují a týkají se toho, o čem se zde bavíme.

Když se zeptáte jakéhokoliv technika, řekne Vám, že do zdířky rádio má zapojený kabel naprosté minimum lidí.

Tak proč jste s tím souhlasil?

Tady je to spíše omezený tím zařízením, co přijímá signál. Jedna věc jsou papírové hodnoty, druhá to, co opravdu umí. Těch 70-80Mbps je to při 5GHz a 40MHz. Zkuste přepnout. Dále bych na modemu nastavil namísto mixed a/b/g/n raději n-only. Ale pak se nepřipojíte ničím co neumí 802.11n. Ono když se připojíte s nějakým zařízením s 802.11g, tak celá ta rychlost spadne na tu nižší hodnotu. Jestliže se nejde přihlásit do administrace, tak restartujte modem do továrního nastavení pomocí tlačítka vzadu na modemu. 5GHz je lepší v tom, že je méně zarušené, ale má například horší dosah a prostupnost pevnými překážkami. A pozor na kanál 14, pár zařízení ho neumí.

Ne tak docela, ale přesunou evidentně rádia od 100 výše. Takže dle nápisu "pásmo 88-100 MHz nezaručeno" se dá předpokládat, že ty frekvence využijí k něčemu jinému. Některé stanice se tedy přesunou na jinou frekvenci, jiné z analogu zmizí a budou jen v DVB.

Ano.

Mělo by pomoci smazat kanály, na která se nedívá. Třeba SD verze kanálů, které vysílají i HD, kanály, které nemá předplacené atd.

Do pronájmu ano. Ale to bývají repasované kusy. Ty se neprodávají.

Resp. tolik IP, kolik máte k tarifu.

Je to prý i dost závislé na lokalitě. Někde ještě nějaké zbyly, jinde ne.

U některých přijmačů je problém s malou pamětí pro EPG. Prostě se tam celé nevejde.

A hlavně se ta odezva řídí i TV samotnou. To samé EPG, že se načítá tak málo bývá chybou příjmače. V síti koluje min. 7 denní EPG.

Co se týče aplikace - Hodně systémů a verzí systémů. Vývoj by se nevyplatil a každý z těch systému mají různé limity a omezení, není možné, aby ta aplikace byla stejná všude. Nejde ani tak o blokaci jiných modulů, ale o nakoupené licence ke kódování, které jsou vázané na konkrétní zařízení a kupuje se určitě v nějakých balících po více kusech. Android je open source systém, který má také nepřeberné množství mutací. A nejde jen o verze jádra. Aplikace jako takové jsou mimo jiné dosti háklivé i na rozlišení, pro které je programováno (viz. problémy tabletů atp). Nějaký jednoduchý port asi nepůjde, obzvláště když je android v TV hodně upraven oproti standardním systémům v telefonech.

Ty rychlosti jsou hodně nízké. O pár % to samozřejmě nižší být může, ale ne o 3/4. Jinak je připojení stabilní bez výpadků?

Existuje spojka F-F, která je do pravého úhlu

Co to plácáš? Třeba mají někde ještě nějaký nevyužitý kus (třeba pro servisní účely). Kdyby s tím chtěli kšeftovat, určitě to nebudou psát na oficiální stránce ne?

Pokud nemá pevnou IP

Ano, programy se tam mění. Ty populární jsou tam déle, nepopulární kratší dobu. S jakou frekvencí se to děje přesně nevím.

Jinak než snímáním obrazovky to asi nepůjde

A co přesně a co ukázalo?

To lze? Tím myslím - přijímat na straně klientského zařízení programy kódované systémem Conax aniž by to zařízení mělo licenci Conax pro dekódování? No Horizon DVR Mediabox nemá conax kartu a prý používá jiné kódování. Jak je to technicky netuším. Tak třeba při těch nedávných změnách někteří mají ve výsledku levnější služby. Další dostali aktuální služby namísto zastaralých služeb, kde nevychází tak dobře poměr cena vs. třeba rychlost. Otevřeli kontaktní centra, kde může člověk osobně řešit požadavky či vracet zařízení. Prodloužili lhůtu na vrácení zařízení, Rozšířila služby do spousty nových lokalit, upgradovala lokality, takže namísto jen CATV mohou využívat všechny služby, navyšují stále průběžně kapacitu sítě (díky které si poté mohou dovolit navyšovat rychlost internetu a rozšiřovat kanály), atd. určitě by se toho našlo spousta. Nemluvě o tom, kolik a jakých se přidalo kanálů. Ale o tom se zde bavíme, že je třeba se držet faktů a popsat je jako fakta. Nejsme akcionáři, investoři, majitelé atp. abychom měli nějak výrazně právo řvát na UPC, že nám neumožní vše, co si představujeme. UPC musí jako každá společnost balancovat mezi různými kritérii, aby zůstali v zisku. Dají se lehce dohledat výroční zprávy Liberty Global (vlastníka UPC), kde si člověk může počíst. O tom, proč UPC nemá v nabídce moduly víme všichni kulový. Jestli to bylo jejich rozhodnutí, či je k tomu dovedla nějaká okolnost atp. nevíme (alespoň já ne a kromě dvou spekulací jsem se nikde nic nedočetl). To chápu, ale jde o nepoměr v ceně (viz výše). A hlavně, měl by mít klient možnost, stejně jako třeba u Kaonu, se rozhodnout, jestli upřednostňuje pronájem nebo jednorázovou koupi. Měl, ne automaticky musí. To, jestli bude či nebude mít možnost si rozhoduje UPC, nikoliv zákazníci. Zas na druhou stranu je na UPC, aby poznala, co trh chce a reagovala dle toho. Třeba nás čeká nějaká výrazná změna technologie v poskytování televize od UPC a modul bychom poté mohli použít max. jako podložku pod stůl.

Tak když nepomohla, napíšu to jinak. V případě, že má tedy smlouva pokračovat a nechci nic ukončovat, pošlu klidně dnes na UPC email, že nechci prodloužit věrnostní období. Nejpozději jim dám vědět 15 dní předem, tedy 5.11. 2016 V případě, že chci ukončit, opět napíši klidně již dnes, nejpozději ovšem duručím písemnou výpověď na UPC 30.9. 2016 a uvedu, že chci smlouvu ukončit k 20.11. 2016 Pokud nepomohlo, zkuste blíže specifikovat dotaz.

ad kódování: U nových STB se Conax nepoužívá. ad moduly: A zas na druhou stranu je na pronájmové zařízení vlastně nekonečná záruka a můžu ho kdykoliv vrátit narozdíl od odkoupeného. Má to tedy svá pro i proti. ad co udělala UPC pro své zákazníky: Docela dost. To, že to dobré nevidíte, jelikož ve Vašem konkrétním případě se Vás to nedotklo či neoceníte to, co jiní je věc jiná. Ono se to nezdá, ale český zákazník je hrozně náročný a věčně řve, na druhou stranu se nemůžeme divit, když vidíme, co si u nás různé společnosti většinou se zahraničními vlastníky dělají. Ke zlepšení Horizon prostředí. Jestli nevidíte změny a posuny vpřed, tak se asi nekoukáte. Ano, máte pravdu, že k "dokonalosti" to má ještě daleko. Tak zrušili prodej nějakého zařízení a je úplně jedno, jaké k tomu mají důvody. Je to jejich síť a jaká zařízení a za jakých podmínek si na ní budou poskytovat je jen jejich věc. A ani jako zákazník nemám právo jim do toho kecat. Můžu vyjádřit svou nespokojenost, to je tak vše. Věřím, že kdyby to bylo tak špatné rozhodnutí, jak tu neustále čtu, snad by to tam někomu došlo a změnili by to. Doufám, že stejně přijde doba, kdy se zase bude prodávat. A nejde kolikrát ani tak o obhajování, ale je třeba s čistou hlavou to vzít z druhého pohledu. Je přeci nefér jen hanit a plivat špínu.

+ Samozřejmě je třeba počítat s výpovědní lhůtou, pokud to chcete ukončit celé.