Marek-26

Zas tak moc divné to není. Když jede technik k Vám musí zkontrolovat zda je vše OK, podepsat smlouvu, zapojit v LB atd. Když službu ukončujete, už k Vám nikdo prakticky nemusí. Proč tedy platit technikovi za vyzvednutí zařízení. Je to všechno ve výsledku o penězích

Je snad ve VOP se kterými jste souhlasil podepsáním smlouvy něco o vyzvedávání zařízení technikem UPC? Pokud to tak UPC praktikuje, je to z její strany takový bonus. Zařízení se má vracet poštou do Nymburka. Nevím, co by tímto UPC oddalovalo a komplikovalo. A když s Vámi někdo diskutuje na "Diskuzním portálu o připojení k TV a internetu prostřednictvím kabelové sítě UPC" slušně ale oponuje Vám tak se uchýlíte k invektivům a emočním výlevům? Nikdo ti nebere, že změníš číslo účtu dle faktury. To je správně. Ale zase dělat z toho to, že UPC změnila číslo účtu když ho ve skutečnosti nezměnila, ale přidala další ... děláte z komára velblouda. Ke změnám účtů již došlo v minulosti několikrát a UPC pokud se chystala nějaký účet měnit, dala vždy vědět a nechala paralelně běžet ještě několik měsíců jak nový, tak původní č. BÚ. To samé jsme zažili před nedávnem s variabilními symboly. Ať zaplatíte pod novým nebo pod starým, platba dojde a spáruje se. Myslíte, že je v zájmu UPC nepřijmout platbu od klientů a všechny je odpojit jako neplatiče? Jinak ještě k té částce. Tu neplatil UPC, ale nějaké agentuře/právní kanceláři. UPC chce 5000Kč za zařízení (nově jen za DVR, HD PVR a HD BOX viz ceník) resp. 2000Kč. Klient má lhůtu na navrácení zařízení dle VOP 7 dní, ve skutečnosti to bude o něco déle. Po nějaké době začne UPC zařízení upomínat, poté už chce zaplatit smluvní pokutu 5000Kč a pokud se stále nic neděje, předají to někomu, kdo se vymáháním zabývá.

Je rychlost v rámci sítě UPC v pořádku? Pokud ano, není prakticky co reklamovat viz. VOP a popis služby.

Ve výsledku je to prakticky stejné.

Pokud jste již zasílal úmrtní list, napište jim kdy to cca bylo a jak ať si ho dohledají Zároveň s tím napište, že žádáte o přepis smlouvy na Vás a že žádáte upravit služby na Kombi Komfort. To by mělo stačit. Pak by měli poslat smlouvu k podpisu již s Vaším jménem, popř. pokud bude musít přijít technik k Vám (např. kvůli výměně modemu) přinese smlouvu on.

A já poletím sna Mars motorovým rogalem. Máš pocit, že si UPC nenechá ohledně každé změny poradit od právníků?

Zatím prakticky není proč upozorňovat na nové číslo BÚ. Teď holt pojedou oba účty paralelně a jestli se rozhodnou ten původní zrušit, tak o tom určitě dají dopředu několikrát vědět jako v minulosti.

Dobrý den, zkuste měřit z live CD nějakého linuxu a mít PC zapojený přímo do Modemu. Pokud i tak bude rychlost menší jak 25M, bude problém někde jinde než v PC (kabely u vás, za zásuvkou ...). Slováci jsou prý nějaká porucha dodávaného signálu a čeká se, až se to vyřeší (v tomto případě může UPC pouze čekat). Prý to dělá i na satelitu. K 1.5. skončilo vysílání některých promo kanálů, které byly poskytovány jako bonus zdarma. Pokud se převedl dům, převádí se i s původními smlouvami a věcnými břemeny. Zkusil bych vyžádat na městě, popř. se obrátil na UPC s prosbou o zaslání smluv popř. o dojednání aktualizace.

Dz. a jaký máte modem? Jak jsou na tom hodnoty signálu?

Většině lidí je takové hodnocení ukradené, někdo si na tom honí ego a sleduje to. A pak je tu skupina lidí zblblí z FB dávat všude každý kravině Like

Abych to shrnul Pokud tam dlouho nic nebylo, dá se to uhádat na odstraněné rozvody po předchozím nájemníkovi. Vybudování nové zásuvky je poté zdarma. Jestli tam budete mít nějaký vlastní rozvod/zásuvku, technik by to měl správně označit jako vlastní rozvod a UPC Vám nebude poskytovat záruku až k zásuvce jak to dělá normálně dle VOP. Když budou rodiče doma, nech smlouvu napsat na ně a oni na technika klidně vyčkají. Fakturační adresa může být na Vás (nebo si to nechte posílat na email). Můžete si i objednat vybudování rozvodů před zapojením dle ceníku dodavatelské firmy http://www.upc.cz/pdf/Cenik_praci_a_mat ... _firem.pdf a tam si firma s Vámi domluví přesnější termín + to klidně zasekají do zdi. Čistě hypoteticky když budete mít objednávku u UPC, třeba technik rovnou i vezme zařízení. Ale to by jste se s firmou musel asi domluvit a trošku více je poprosit a nejsem si jist, zda to lze.

Tyto kanály z balíčku zmizeli již dávno (viz programové nabídky), ale UPC je tam ještě na nějakou přechodnou dobu nechalo. A když si pročtete VOP, dozvíte se, že si s kanály mohou hýbat dle libosti. A ten bordel na webu, kde jsou staré nebo protichůdné informace ... no bohužel tomu tak je. Jediné co zbývá je upozornit je, aby to dali do pořádku.

Ani v Darwinu nebyly viasaty už dlouho. Teď jsou holt v balíčku PLUS.

UPC šíří DVB-T do kabelu z Prahy patrně, tam jsou i kanály z tuším, že čtvrtého multiplexu (Nova a ČT HD).

Běželi vám pouze jako bonus. V nabídce Komfort tyto kanály nejsou a nikdy nebyly.

Tak jsem to teď zkoušel a přepnul jsem z G Only co používám na mixed a nic. Tak jsem kliknul jinam třeba na "záložku" Wireless security a poté jsem kliknul zpět na záložku Basic seting. A už jsem to tam měl dostupné.

Proč by to nešlo? Mě to doma jde Nahoře přepnete na N a dole na 40MHz

Zeptal bych se, které zařízení konkrétně není a dočasně bych si vzal nějakou alternativu Pokud nemají např. ten modul k prodeji, bral bych zatím třeba do pronájmu a pak si to nechal zase vyměnit až budou mít. Ať se technici projedou To samé pokud objednáváte např. wifi modem a mají jen normální bez wifi, zase bych pouvažoval zda by nebylo lepší s vzít dočasně ten bez wifi.

A co si namísto Network mode - Mixed dát N only?

O CZ kanály na Slovensku a naopak je docela velký zájem, ale dnes už to skoro postrádá smysl. Programy na Nově/Markýze jsou hodně podobné a vysílané filmy/seriály běží ne jednom kanálu a do týdne na druhém a společné projekty běží také na obou stranách hranic. To samé v bledě modrém je Joj/Prima.

Hmm jsme v republice, kde klienti nevrací zařízení a pak chybí pro ty nové zákazníky :-/ A jaký modem máte objednaný?

Koupit by se dal, ale UPC SK Vám ho nepovolí připojit k síti resp. ho nezaregistruje do systémů. V ČR je od UPC už i k odkupu, třeba se taky dočkáte (moduly byly také se zpožděním).

Jak to, že neexistuje reklamace? Z jakého jste státu a co máte za zákony? Vaše reakce je mimo mísu.

Nikde jsem tu na fóru nenašel log z Vašeho modemu zkuste ho sem hodit, třeba něco ukáže.

Je potřeba na to změnit technologii =) Něco málo zde: http://cs.wikipedia.org/wiki/Docsis