Marek-26

Zkuste jiný kratší koaxiální kabel a použijte manuální vyhledávání

Kartu zašlete spolu s ostatními zařízeními. Pokud v budoucnu modul budete chtít využít tak zavoláte do UPC a oni Vám dodají novou kartu a spárují

Možná jo možná ne

Ale kdy? Co ale kdy?

To by musel být zaměstnanec ze Závišové ulice v Nuslích v Praze, kde sedí manažeři UPC. Ne Marek-26, který nejspíš horečně maká v call centru U Nákladového nádraží na Žižkově Omyl dělal jsem v CC na Meziboří UPC nemá klientská centra jen v Praze A ano makal jsem horečně, zjišťoval si informace všude možně třeba i tady jelikož se tu kolikrát objevilo nějaké info mnohem dříve než jsem se měl šanci o tom dozvědět.

Někdy se kabel přeštípne, uvolní se koncovka ...

Víte o tom, že na zákaznickém emailu rotují každý den jedni a ti samí operátoři z call centra, kteří nemají žádné informace? Emailová korespondence je to samé, jako když zavoláte. Mají služby, ve kterých jeden týden zvedají telefon, druhý týden emailovou korespondenci a další týden obvolávání neplatičů. A někde na UPC fóru jsem tu četl, že operátoři mají informace jako poslední. Tedy až když program je v nabídce Každý zaměstnanec call centra má svojí práci. Jedni zvedají, jedni odepisují na emaily ... Netočí se na těch pozicích. Ale jinak s tou informovaností nejste daleko od pravdy.

Nejedná se zrovna o halířové částky A berte to tak že kanály přibývají ale cena se nemění. Kdyby se nehandrkovaly o ceně tak by mohla vždy naskočit vyšší cena a nebo by byly dělány extra balíčky s novými kanály. Jinak letos bychom se měli těšit na spoustu nových kanálů po kterých tu bylo několikrát voláno.

Asi mají strach že v4 až půjde do OTA bude obsahovat další opravy které by poté neměly

Máš zarušený MUX05 viz přehled streamů. Zkontroluj kabely, jestli ti to neruší jiné zařízení atd. a když nic neuvidíš zavolej si o servis

NIc aktivně neblokují. Pokud budeš hodně sosat tak ti můžou omezit rychlost.

citace z VOP Čl. 8 Trvání a zánik smlouvy 8.1 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Měl by jsi si více číst

Neproběhlo párování modulu a karty

Nebyla tu někde i verze č.2 firmwaru českého? Tam by poté OTA aktualizace proběhla. Někde v PC bych měl nějaký firmware mít

Stále se to testuje pouze. Chvíli to jede, chvíli ne ...

Nedostane ... To se ti spíš povedl nějaký haluz.

To bych netvrdil, od UPC mám 3 STB pronajaté za 91 Kč celkem. Já jen říkám jak to je. Nikdo 3. stb do pronájmu nedostane. Nejspíše to máš ještě z doby od jiné společnosti která přešla pod UPC.

Už by bylo na čase

Od UPC je možné mít max. 2 STB pronajaté A celkový počet zařízení/karet je 4 kusy

>Klient Okradené tu bylo UPC o zařízení ne? Tak jak můžete být v klubu okradených? Sám uvádíte že jste se neřídil pokyny které Vám UPC dalo. Z toho důvodu že jste nekontaktoval UPC tak technik nemohl provést vyzvednutí modemu jelikož bez pokynu nesmí vyzvedávat jakékoliv zařízení. A zase jste ignoroval to že jste byl kontaktován a upozorněn na pohledávku vůči Vám. Kdyby jste to začal okamžitě řešit nemusel by jste platit tolik. A vy jste uváděl UPC novou adresu na kterou se stěhujete a kam chcete zasílat korespondenci? UPC Vás nahánět po republice nebude. Celá tato kauza mi připadá jako špatný vtip z Vaší strany a snaha společnosti UPC eliminovat ztrácení zařízení a minimalizaci škod. Druhou tváří věci je nehorázná odměna třetí strany. 1) Klient má možnost do smlouvy nechat uvést co nejvíce údajů. 2) Ano v minulosti toto nedělali ale nyní odešlou tištěnou upomínku + info na mail že něco takového bylo odesláno. 3) Upomínky zasílají na adresu kterou jste uvedl. Pokud neuvedete novou kam Vám to mají zasílat? 4) Pokud máte namysli technika tak ten je proškolen že pokud nemá uvedeno že má vyzvednout zařízení tak ho nevyzvedává. Pokud má uvedeno vyzvednout STB a vy mu budete cpát i MDM opět si ho nevezme. 5) No jednak je toto info ve VOP. Podpisem smlouvy vyjadřujete souhlas s nimi a že jste se s nimi seznámil. Sám píšete že UPC Vám zaslalo i email kde jste měl uvedeno jak zařízení vrátit. K bodu 5 - Běžte si do půjčovny aut půjčit auto na x dní a po jejich uplynutí ho nechte stát před barákem a čekejte že se pro něj někdo staví ... Ano určitě to nahrává společnosti ČIK ale je to vymáhací agentura a živí se tím. Kdyby jste se nechoval tak nezodpovědně ... [spekulace]UPC pohledávky postupuje třetí straně nejspíše za výši dluhu + úroky + náklady s vymáháním. [/spekulace] - alespoň tak to chodí většinou (vždy je to o smluvním ujednání daných společností). Ale té vymáhací agentuře se to musí také vyplatit. Zkuste se podívat do obchodního rejstříku zda není nějaké spojitost mezi ČIK a UPC Ale UPC spolupracuje s více společnostmi.

Napište do UPC přes kontaktní formulář a vložte tam i ty výpisy

U kanálu Filmbox HD zmizela polská zvuková stopa

UPC má linku zdarma. 222980980 z jejich sítě. Třeba T-mobile také nemá zelenou linku.

Zas na druhou stranu toho operátor musí umět tolik (od práce se speciálními programy, vyúčtování, stovky postupů atd.) Že je možná i hloupost aby se učili i takovéto technické detaily jako je rozlišení jednotlivých kanálů atd.

Za 39kc nemáte plus ale extra takže Vám ty kanály nepůjdou.