-
Příspěvky
6 799 -
Registrace
-
Přítomen
-
Vítězné dny
246
Vše od uživatele Marek-26
-
Operátor mi neustále zdražuje služby
Marek-26 odpověděl na téma uživateli AD1337 v Vodafone internet
@AD1337Nevím, proč nahlašujete příspěvek, dostane se to ke skupině administrátorů fóra, kam spadá i Ondra. Jestli chcete něco reklamovat, postupujte dle podmínek, se kterými jste souhlasil uzavřením smlouvy. Více se dozvíte tedy: https://www.vodafone.cz/o-vodafonu/ke-stazeni/reklamace/reklamace-sluzeb/ Nevím, zda bych příspěvek od Ondry nazýval takový silnými "termity" jako gaslighting. Ondra reagoval na tuto část "tak mi zavolal z jiného čísla 777755***" Tolik k Ondrovo prvnímu odstavci. Operátor nemá co volat ze soukromého čísla, jelikož se takový hovor neeviduje v systémech. A také operátor Vodafone není Váš osobní asistent 24/7 a neměl by na soukromém telefonu cokoliv vyřizovat. Můžeme zde ohledně toho probírat cokoliv, ale neřeší to ten začátek problému, že on z něj volal Vám. Potom chtěl Ondra pomoci s rozklíčováním vyúčtování, kde ho najdete a závěrem odkázal na formulář, jelikož zde na fóru se nic konkrétního řešit nemůže ani to není považováno za podání reklamace. A teď jen pár poznámek k druhému příspěvku: "Takže volám od 16:55. Až v 18:06 jsem se dovolal. Po minutě chybou z vaší strany mě to odpojí. " Tohle je standardní chování mobilních sítí, kdy po 65 minutách se spojení přeruší. Není to chyba, je to vlastnost. Ale když to převedu ad absurdum, tak voláte z čísla na číslo, přes síť a ústředny, všechny jsou Vodafone, takže ano, dalo by se říci, že je to chyba Vodafone. U toho druhého případu, kdy hovor vypadl, nemáme prakticky žádné informace, ale možnost, že by to bylo chybou telefonu se blíží nule. "Jaký, že si nemůžete být jistý, jestli se stále jedná o vašeho zaměstnance? " Obráceně, vy nemůžete vědět, zda když jeden den s ním mluvíte a druhý den už nemusí pro Vodafone pracovat. Spíše to bylo myšleno takto. Takže když mu za pár dní voláte, může být stav jiný. -
Neměla by neustále. Na boxech to funguje nově tak, že při zjištění změny rychlosti a teď nově při přepínání načítá méně informací, a tedy i nižší datový tok.
-
Nakonec nešlo o přístup do domu jako takovému, ale k prostoru, kde byla technologie a ta je pod zámkem a o víkendu je tam nikdo nepustil.
-
O víkendu ne 🙂 tohle je čistokrevný výpadek. Nahlášeno.
-
Dříve šlo věcí 🙂 a také se dělaly dříve věci, které ani dobře nebyly.
-
Otočím otázku trochu. Může operátor měnit nastavení vlastního zařízení a potencionálně ho rozbít aktualizací FW, která se nepovede? Nesmí 😉
-
Při té první fázi je doba výpadku okolo 20 minut, 1x za celý ten týden. Při druhé fázi 1-2h, ve stropu 4h v kuse a k tomu jeden další max. hodinový. To vše přes den, kdy je většina lidí v práci. I přes to je možné si ta neomezená data aktivovat. A zase ti, co mají ta neomezená data se ozývají – a co dostaneme my? Buďme rádi, že tu možnost si ta data aktivovat máme i když jak Sparrow ukázal, ne vždy je to spolehlivé.
-
No, ale jsme u toho, že většinou není mobil navázán k internetu. A jsou účty, které pod sebou mají více různých služeb. Uvedu svůj příklad. Mám pod sebou několik čísel, několik fixních služeb 🙂 Když mám já výpadek internetu, tak babička o 120km dál nepotřebuje na mobilu neomezená data.
-
Protože mobilní služby nejsou vázány k adrese? 🙂
-
@VlasekTa modernizace má 4 fáze. Průzkum/mapování/příprava, výměnu prvků, dodělávky, a nakonec spuštění OFDMA a druhého OFDM kanálu. U Vás probíhala teprve ta první fáze. Takže k navýšení kapacity je ještě dlouhá cesta. Jinak obecně, síť má nějakou kapacitu a Vodafone si hlídá vytížení, aby jí neprodala víc, než v daném místě má, tedy aby všichni dostali to, za co si platí. Proto v některých lokalitách nejsou dostupné ty nejrychlejší tarify. Kromě modernizace v těchto případech probíhá i dělení sítě na menší segmenty. U Vás konkrétně není problém s kapacitou v downloadu, ale spíše v uploadu. Na stejném uzlu jsem několik let bydlel 🙂
-
Protože se nevyplatí vývoj kvůli pár geekům?
-
Má, ale jen pro účely, které nařídí soud. Ani sami do těch dat běžně nesmějí.
-
Rozdíl mezi Internet Premium Fibre a Lite
Marek-26 odpověděl na téma uživateli Paina v Vodafone internet
Dobrý den, rozdíl je v ceně a podpoře. Parametry služby jsou stejné. Ale ty Lite tarify jsou omezeny regionálně. -
Dobrý den, stačí odeslat zprávu v Můj Vodafone. Https://tam.je/forum
-
Ne, SMS se nikam neukládají, kromě telefonu. I bez SIM jdou v mobilu normálně vidět.
-
Ne, to je finální stav. Jen 1 IPv4 na službu/modem. Bude třeba se naučit používat IPv6.
-
A všem, co doteď měli DS-lite ji dal 😉
-
Z toho se nepozná nic moc. Evidentně občas dropuje spojení SMTS modem a nevím, proč se obnovuje DHCP. Chtělo by to MAC modemu nebo číslo služby.
-
Tak ten firmware se nechává dělat pro zařízení a to se používá v x zemích. Jeden vývoj, méně testování atd.
-
Nemusí to být ze signálu znát, ale může tam být nějaké rušení či ztrátovost s tedy hodně opravených paketů atp.
-
Těch 930 večer je také ještě OK krátkodobě. Vodafone u služeb nastavuje mírně vyšší maximální rychlost a běžně dostupná rychlost běžně neklesá pod 90%. Ale těch 600 už je málo i když dle ČTÚ je to v pořádku. 😀
-
Potřebuju moje staré telefoní číslo
Marek-26 odpověděl na téma uživateli Luboš v Vodafone volání a SMS
Nejvtipnější co jsem zažil bylo, když před 15 lety na jednu speciální linku UPC volal někdo z O2 s nabídkou internetu. -
@hanes03DOCSIS 3.1 modem využívá především OFDMA pásmo 😉 ty dva OFDMA jsou naladěny, kapacity v nich bude dost. Kdybyste měl starší D3.0 modem, který OFDM(A) neumí, tak byste nejspíše nejel prakticky vůbec. Je teď otázkou, na kterou si nedokážete odpovědět sám, zda je to problém na celém uzlu, na části nebo jen u vás. V případě, že to bude plošnější, tak to Vodafone odhalí a vyšle do terénu techniky, aby našli a opravili příčinu. Například v historickém centru (od potoka nalevo) se ví o porušeném kabelu v zemi a čeká se, až město povolí výkop, aby se mohlo opravit.
-
Potřebuju moje staré telefoní číslo
Marek-26 odpověděl na téma uživateli Luboš v Vodafone volání a SMS
Také se lehce může stát, že uplynula lhůta, po které je číslo vráceno zpět do oběhu. Může ho tak mít už někdo jiný. A pak jsou dvě možnosti. 1. Prokážu poskytovateli emailu, že jsem vlastníkem emailu a ten mě do něj pustí. 2. Domluvím se s majitelem nového čísla na spolupráci ohledně obnovení a změny telefonu u účtu. -
No, tak úplně bych na to nespoléhal. Znalí uživatelé tohoto fóra nemají ceníkové ceny většinou 🙂 Ale tím neříkám, že ten rozdíl nemůže být nižší,