Vyhledávání
Zobrazené výsledky pro štítky ''dlouhodobý výpadek'' .
Nalezeno 1 výsledek
-
Před Vanoci mi přestal fungovat zvuk na programech Prima. Na navrh technické podpory byl objednán servis. Termin byl objednán 3x a 3x zrušen. Údajně z důvodu problému, ze se nepropisuje objednávka servisu vinou chyby, za kterou muže korporát. Byla mi nabídnuta kompenzace, se kterou jsem souhlasil a kterou prý se mnou dojedna reklamacni oddělení. Ozvalo se mi pouze retencni oddělení s tím, ze souhlasí s výpovědi služeb... Následně mi přišla sms, ze se se mi ozve reklamacni oddělení a to v nejkratší době. Uplynul týden bez reakce a přestal mi fungovat internet. Odpověď technické podpory - nutný zásah technika, kterého nelze objednat...Začarovaný kruh. Mohu pochopit chyby, ne už absolutní nekomunikaci kompetentních osob. Jsem nucen se obrátit na vedení Vodafone.
