Přejít na obsah

Featured Replies

Odesláno

Funguje vám AC3 Dolby Digital na HBO, prosím?

Je?tě o víkendu mi to be?elo, ale ted najednou ticho...

Odesláno

Tak opět včera večer UPC nezklamalo a filmy Fantastická 4 a Den poté byly bez AC3. Je to pouze lokální problém nebo máte stejnou zkušenost? Brno.

Odesláno

Lokalni urcite ne.

  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
Odesláno

Včera opět ticho u filmů s avizovaným ac3 (Království nebeské + Kiss kiss bang bang). Ujiných programů (ZDF) funguje bez problémů. Asi není problém na straně HBO, nebo?

Lokalita Brno - Kr. Pole.

Odesláno

Potvrzuji. Včera večer nefungovalo ani v Praze. Ticho a ticho, nic víc.

Odesláno

Tak u mě byl dneska technik z UPC. Moc pěkné... o tom, že nejde Dolby Digital samozřejmě vůbec nevěděl...

Pak někomu volal a bylo mu řečeno, že mají nějaký problém a to už déle než týden...ale nikdo o tom neví - ani technik, ani operátoři na infolince.

Prostě klasický chaos hoden UPC.

Jenže kdy to půjde mi nebyl schopen říct :?

Odesláno

Pomocí kontakního formuláře na stránkách UPC jsem reklamoval výše popsaný problém se zvukem u HBO a za 2 dny mi přišla tato odpověď: Tímto si Vás dovolujeme požádat o spolupráci a zpětný kontakt s uvedením, zda nejde více programů nebo jen jeden a případně který. Pokud nejde více programů, je potřeba zabezpečit, aby byl STB propojen koaxiálním kabelem (dodaným k STB) přímo do zásuvky kabelové televize a z výstupu STB nebyl veden koaxiální kabel do dalšího zařízení. Zkontrolovat případné rušení signálem od mobilního telefonu, mikrovlnné trouby, rádia Wi-Fi zařízení, které by se mohli nacházet v blízkosti STB. Dále pak zkontrolovat úroveň a kvalitu signálu podle následujícího postupu: 1) stisknout tlačíko Menu na dálkovém ovladači 2) v menu vybrat Insalace a zmáčkout OK na ovladači 3) dále pak vybrat Manuální vyhledávání a zmáčknout OK 4) nastavení parametrů pro příjem digitální televize: *Frekvence 410 MHz (číslo 410 zadat ručně) *Modulace 64 (číslo 64 se vybírá ze seznamu) *Symboltrate: 6900 (číslo 6900 se vybírá ze seznamu) Pro správný příjem digitální televize musí být přijímaný signál: - úroveň signálu větší než 60% - kvalita signálu větší než 95% Pokud tyto parametry nejsou splněny, tak prosíme zkontrolujte, zda li je STB propojen koaxiálním kabelem (dodaným k STB) přímo do zásuvky kabelové televize a z výstupu STB není veden koaxiální kabel do dalšího zařízení. Pokud se nepodaří dosáhnou požadovaných parametrů přijímanaého signálu, prosíme Vás o zpětný kontakt za účelem domluvení výjezdu servisního technika. Děkujeme za Vaše pochopení, Váš zájem a spolupráci. V případě Vašich dalších dotazů můžete využít kontaktní formulář na www.upc.cz v sekci Kontakty pod odkazem e-mailový formulář. Můžete také volat na níže uvedená telefonní čísla, a to vždy od pondělí do pátku od 8:00 do 20:00 hodin.

 

Samozřejmě, že cca před týdnem ještě normálně všechno fungovalo a nic sem nenastavoval ani neměnil žádný parametry. Pravda je, že úroveň signálu u HBO je cca 47-51%, což bylo ale i předtím všechno fungovalo. Tak nevím.....

Odesláno

Nevím, kde bydlíte vy, ale já Praha 8 a technik povídal něco o tom, že měnili vysílač a kdesi cosi...

Problém je v tom, že pravá ruka neví co dělá levá, ale na infolinku to těm oprátorům říct mohli...

Nicméně já jsem byl v pozici naprostého prudiče, protože mi milý technik řekl, že jsem první kdo s ním vůbec JAKKOLI řeší Dolby Digital.

První člověk vůbec, který to vůbec zapojuje, tak já nevím, UPC má plnou hubu 5.1 a když na to příjde tak mi ani technik neřekne, co mám dělat, někam volá a prej porucha a kdoví kdy to opraví... prostě děs...

Odesláno

Jsou to dyliny, na infolince ani netuší co je AC3 , tohle je tak když je kozel zahradníkem!!!! Pěkně mě ser.. protože je toho nějak moc, kostičky, 5.2, výpadky, apod....... škoda, že není alternativa

Odesláno

Můžete mi prosím sdělit jaké parametry máte u HBO? Myslím frekvence/modulace/symbolrate a úroveň signálu. A jestli Vám funguje AC3. Sdělte i lokalitu. Chtěl bych vědět jestli to jinde v republice funguje. U mě (Brno) je to: frekvence 170 / modulace 64 / symbolrate 5000, úroveň signálu 47-51%, AC3 nejede. Děkuji předem za odpovědi. Carl

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community