Přejít na obsah

Která odpověď byla nejužitečnější?

Pokud některý z těchto příspěvků pomohl vyřešit váš problém, věnujte prosím chvilku kliknutí na tlačítko „Označit jako řešení“ u tohoto příspěvku.
Označení příspěvků jako řešení pomůže ostatním členům komunity rychle najít odpovědi na jejich otázky. Děkujeme za vaši pomoc!

Featured Replies

Odesláno

Dnes jsme v Moje UPC spustili možnost dálkového restartu modemu + jsme začali zobrazovat informace k modemu a připojení jako:
-    Stav modemu: Aktivní / Neaktivní
-    Stav Wifi: Aktvní/Neaktivní + zdali jde o 2,4 či 5GHz síť
-    Veřejnou Wan IP adresu
-    Datum, od kdy je modem aktivní na síti, čili od posledního restartu či zapnutí

Informace k modemu a možnost jeho restartu je v tuto chvíli možná pouze pro modemy, zatím se tedy netýká modemové části HD DVR Mediaboxu. Do budoucna s touto možnost počítáme.
Klient je v Moje UPC upozorňován na níže uvedené scénáře:
-    pokud se provádí restart či se načítají data o modemu ve chvíli, kdy je v lokalitě výpadek INT, pak může být doba odezvy delší, či se restart nepodaří, nebo se data nenačtou
-    pokud si provedete restart modemu přes prohlížeč, který běží na restartovaném modemu, tak restart může skončit chybou, respektive Moje UPC vrátí chybu při dotazování se na server modemu.
-    klient je také upozorněn, že restartem modemu ztratí konektivitu jak internetu, tak i telefonní služby po dobu restartu

Detaily k modemu a možnost jeho restartu jsou v Moje UPC umístěny:
1.       Internet v sekci Moje služby
2.       Detaily a restart modemu v sekci Moje zařízení

01.jpg

2.jpg

  • Návštěvník změnil název na Novinka v Moje UPC - dálkový restart modemu
Odesláno

ted jsem to zkousel a pise to OMLOUVÁME SE, ALE DOŠLO K CHYBĚ.

  • Super 500 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal bilý
  • brno
Odesláno

@kotasek děje se po kliknutí na Restartovat nebo v průběhu restartování modemu? 

Odesláno

me to pise jiz po kliknuti na DETAILY A RESTART MODEMU / u teto instalace mam modem pronajaty/ a  u druhe instalace kde mam modem odkoupeny, tak polozku  DETAILY A RESTART MODEMU vubec nemam

  • Super 500 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal bilý
  • brno
Odesláno

Teď jsem to vyzkoušel a funguje to. 

Dávám palec nahoru, tohle  je funkce,která mě docela chyběla.  👍

  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
Odesláno

@kotasek dám dotaz na kolegy - pošlete prosím do zprávy číslo smlouvy, kde máte ten modem odkoupený.

@tomus super, to jsem rád 🙂

Odesláno

V Moje UPC menu "Moje zařízení" vůbec nemám, rovnou "WiFree", čítač dat a pak už jen nabídky internetu. Mám odkoupený Technicolor přímo od UPC už leta.

  • -
  • -
  • -
  • -
  • Praha
Odesláno

I pres povoleny bridge mod a vypnute WiFree mi to ukazuje aktivni 5 GHz wifi.

  • 4G LTE
  • -
  • -
  • Huawei B2368-66
  • JMK
Odesláno

Také mám modem odkoupený a "Moje zařízení" rovněž neexistuje. Asi to funguje (doufám, že prozatím) jen u modemů v pronájmu. 😥

  • Start
  • -
  • -
  • Compal CH7465
  • Brno-Žabovřesky

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community