Přejít na obsah

Featured Replies

Odesláno

Neznáte někdo způsob, jak se dovolat na kontaktní linku UPC 241005100? Už třetí den se snažím dovolat, nahlásit problém s DTV a pokaždé po vyslechnutí zprávy záznamníku hovor spadle, nebo se ozve tón, že číslo neexistuje.

  • Premium
  • -
  • Sport
  • Vodafone Station WiFi 6
  • Kolín
Odesláno

Cokoliv kromě webových formulářů je ztráta času i peněz. Zatím jsem pomocí nich vyřešil všechno, co jsem potřeboval - sice to není nejpružnější, ale s jistou dávkou asertivity je to docela použitelný způsob.

  • Premium Profi
  • -
  • ALLinONE
  • Vodafone Station WiFi 5, Vodafone TV app Apple, Vodafone TV Premium box, CA modul
  • Praha 6
Odesláno
  • Autor

Webový formulář jsem také použil, čekám už cca 34 hodin na odpověď a mezi tím zkouším volat.

  • Premium
  • -
  • Sport
  • Vodafone Station WiFi 6
  • Kolín
Odesláno

To je v přimeřené míře asertivity, je víkend - v pondělí dopoledne zareagují.

  • Premium Profi
  • -
  • ALLinONE
  • Vodafone Station WiFi 5, Vodafone TV app Apple, Vodafone TV Premium box, CA modul
  • Praha 6
Odesláno
  • Autor

Tak jsem se konečně dovolal......po 4 dnech a cca 80 telefonátech. Slečna se ještě podivila, že nesedím u STB, když hlásím poruchu. Asi si představuje, že budu sedět 4 dny s ovladačem v ruce a tupě zírat na zablokovaný kanály utrácejíc svou měsíční mzdu za hovory na kontaktní linku UPC. Mimochodem, odpovědi na dotaz přes webový formulář jsem se nedočkal.

  • Premium
  • -
  • Sport
  • Vodafone Station WiFi 6
  • Kolín
Odesláno

Myslím, že se ti ozvou i přes ten formulář. I přes to že ses dovolal.Mají v tom trochu hokej. Jednou sem jim taky psal stížnost a trvalo to pět dní, než sem dostal odpověď. Volat se nevyplácí. Deset minut tam hraje Kája Gott a kredit je fuč.

  • Basic
  • -
  • Základní, Family
  • Vodafone TV Standard box, CA modul, Compal CH7465
  • Plzeň

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community