Přejít na obsah

Která odpověď byla nejužitečnější?

Pokud některý z těchto příspěvků pomohl vyřešit váš problém, věnujte prosím chvilku kliknutí na tlačítko „Označit jako řešení“ u tohoto příspěvku.
Označení příspěvků jako řešení pomůže ostatním členům komunity rychle najít odpovědi na jejich otázky. Děkujeme za vaši pomoc!

Featured Replies

Odesláno

Predplatne se vysila trvale od prvniho nebo druheho dne v mesici az do posledni vteriny v danem mesici, takze je uplne jedno na jak dlohou koncove zarizeni odpojis.

  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
Odesláno

Predplatne se vysila trvale od prvniho nebo druheho dne v mesici az do posledni vteriny v danem mesici, takze je uplne jedno na jak dlohou koncove zarizeni odpojis.

 

Nevim, nevim, zrovna dnes jsem musel nechat "obnovit" jednu z nasich karet, kterou jsme spolu setopboxem (CV-5000) delsi cas nepouzivali.

Po dlouhodobem odstaveni (asi 1/2 roku) byl prijimac i se zasunutou kartou zapnut cca 20 hodin, a nic mu nepomohlo - musel jsem volat UPC a nechat to rucne znovu aktivovat. Obsluha - operatorka sdelila, ze je to jasne, kdyz to takto dlouho neni zapojeno, tak se to musi nechat rucne obnovit - pry zadny automaticky ci trvaly obnovovaci signal... Po chvilce pak naskocilo vsechno, co mame predplaceno.

Tak kde je pravda ?

 

Pozn.: ted jsem mluvil s technikem (skutecnym - ne opici), a potvrdil me, ze pri delsim odstaveni karty je potreba ji obnovit rucne, nestaci to stand. stale vysilane obnoveni predplatneho a jeho programove nabidky.

Odesláno

Tak by mne zajímalo kolik přesně je to dnů.

  • Internet 300
  • -
  • TV Komfort
  • Modem Technicolor, 2x CA modul
  • Teplice
Odesláno

ale jde to obnovit i třeba po pul roce?

  • po měsících...
Odesláno

přidám to sem, protože tady probíhá diskuze zrovna o conaxu a obnovování ....

 

od dnes by u mě měla být aktivní nová nabídka, přešel jsem z balíku internet +standard + hbo na balík internet (jiný) + standard + hbo + plus ... ráno zapnu TV na Primě, chvíly to jelo a pak se objevila hláška, že není přístup, zajímavé je že kanály z balíku plus a hbo všechny jedou, ale ze standardu ne ... je nějaká možnost jak dosáhnout nápravy ještě v neděli, nebo jsem do pondělí odkázán na kabelový analog + DVB-T

Odesláno
Zavolej si na infolinku UPC :wink:

 

no samozřejmě, ale je jaksi neděle a v UPC nikdo v neděli nedělá :wink:

Odesláno

no vida, možná přece jen tam někdo dělá ... ráno se mi ozval záznamník, ale teď už i živý operátor

Odesláno

přesně tak, i když tam je jen záznamník, tak oni si ty vzkazy průběžně vybírají a řeší problémy, které tam zákazník nahraje .... vím to z vlastní zkušenosti

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community