Máte někdo už rychlost co UPC sliboval???

[Návštěvník OndrejB]

Napsal jsem:

Dobrý den,

chci se tedy zeptat na postoj UPC k tiskovému prohlášení, ve kterém se píše, že si uživatel může zažádat o změnu služby na službu 10M? Čili nemám na mysli zvyšování rychlosti u mého stávajícího tarifu (až do března / dubna), ale přechod na tarif jiný (na který se uplatňuje lhůta 30 dnů uvedená ve smlouvě).

Bohužel, od jiných uživatelů jsem slyšel názor, že k těmto otázkám zaujímáte vyhýbavý postoj.

Stručně řečeno, je možno žádat o změnu tarifu na UPC 10M? Pokud ne, proč tomu tak je, když se píše v prohlášení o opaku?

Děkuji, s pozdravem Ondřej B****.

 

Odpověď:

Omlouváme se Vám za aktuální situaci kolem navyšování rychlosti využívané služby UPC Starter.

Vzhledem k technickým důvodům, není v daném okamžiku možné plošné zvýšení rychlostí u dané služby na avizovanou rychlost 10 Mb/s příchozí a 1 Mb/s odchozí.

Toto navýšení bude realizováno dle aktuálních informací průběžně v období leden 2009 až březen 2009. Z tohoto důvodu si Vám jako kompenzaci za vzniklou situaci dovolujeme poskytnout na službu UPC Starter bonus ve výši 35%, která Vám bude poskytnut pro období od 23. 1. 2009 ( SIPO únor 2009 ) do 22. 1. 2010.

Vážený pane B*****,

ještě jednou se Vám za vzniklou situaci omlouváme, a věříme, že i nadále zůstanete naším spokojeným klientem.

[Návštěvník KUFI]

Tak me to tech 30Mb taky zatim jaksi nejede. Kazdou chvily resetuju modem a nic. Pres den mi to jede 2Mb a az tak po 1h v noci se to rozjede alepson na 16M, chvilema i na puvodnich 20. Je mi jasny ze se v tom vrtaj a hnedka jak to dodelaj, tak posvistim zas jako driv. UPC rulez

 

PS: co ta sleva o ktery se tu furt basni? Ja platim uz od dob Kurnevalu 2262,- tak jenom jestli mi neco neunika

[Návštěvník KUFI]

Tak me to tech 30Mb taky zatim jaksi nejede. Kazdou chvily resetuju modem a nic. Pres den mi to jede 2Mb a az tak po 1h v noci se to rozjede alepson na 16M, chvilema i na puvodnich 20. Je mi jasny ze se v tom vrtaj a hnedka jak to dodelaj, tak posvistim zas jako driv. UPC rulez

 

PS: co ta sleva o ktery se tu furt basni? Ja platim uz od dob Kurnevalu 2262,- tak jenom jestli mi neco neunika

 

No tak pecka, ted sem resnul modema a uz pálim jak hovado

 

[Návštěvník]

Tak on tenhle "merak" pekne podvadi....Mne ukazal jednou tolik nez tri dalsi.Doporucuji zmerit treba na http://speedtest.net/

Jinak Praha Vrsivice vse pri starem.

[Návštěvník]

Litvínov Pozor

Dnes jsem volal na UPC a tam mi řekli že práce na sítí pořád pokračuje a budete mít nižší rychlost než si platíte například 4096kb/s budete mít 2048kb/s atd prostě vám to hodí na minimum.Já jsem ji řekl že jsem hodně nespokojený = tak mi dali slevu 35%.Určitě se vyplatí zavolat to je vše co jsem vám chtěl zdělit jak se věci mají.

[Návštěvník Durannn]

KUFI - a jaký tym modemu prosim tě máš ?

 

Ja jsem taky restl, zaznamenal jsme navyšení Down z 4Mbit na cca 6,5Mbit, ale upload pořad stejný.

 

 

[Návštěvník KUFI]

Tak on tenhle "merak" pekne podvadi....Mne ukazal jednou tolik nez tri dalsi.Doporucuji zmerit treba na http://speedtest.net/

Jinak Praha Vrsivice vse pri starem.

Tak ted pres den je rychlost opet nizka a kolisava. cca 7-17Mb

[Návštěvník KUFI]

KUFI - a jaký tym modemu prosim tě máš ?

 

Ja jsem taky restl, zaznamenal jsme navyšení Down z 4Mbit na cca 6,5Mbit, ale upload pořad stejný.

 

 

Modem mam jeste karnevalackej, Motorola SurfBoard

[Návštěvník Durannn]

KUFI - a jaký tym modemu prosim tě máš ?

 

Ja jsem taky restl, zaznamenal jsme navyšení Down z 4Mbit na cca 6,5Mbit, ale upload pořad stejný.

 

 

Modem mam jeste karnevalackej, Motorola SurfBoard

 

aha, tak to ja mam ten stejný a to karrneval u nás ani enbyl vlastně. Ale i tak mam UPC teď přesně rok a pár dnů takže už v te době myslim patřil Karneval pod UPC.

 

Nicmeně mě zajimalo to jeslti limitace nemohla nastat na me straně kvuli modemu.

[Návštěvník OndrejB]

Brno taky potvrzuji nárůst rychlosti dle tohoto harmonogramu.

 

 

Přímý odkaz na obrázek