Jsem z Brna. Díky té proruše se na to nedalo týden koukat.

 

Den 1. pokus dovolat se do UPC. "Klientské centrum má momentálně poruchu - moc se omlouvají, na odstranění závady pracují."

 

Den 2. pokus dovolat se do UPC. "Nelze se dovolat. Jednou to zazvoní a pak se spojení přeruší. Po cca 20. pokusu to vzdávám."

 

Den 3. Vyplním kontaktní formulář a čekám. Ten samý den večer to opraví. O tom co se dělo se dovídám pouze náhodou z doslechu.

 

Den 4. Čtu článek na Digizone. Namísto tohodle vyjádření bych spíš čekal omluvu na první straně UPC webu plus nějakou tu symbolickou slevu. Přece jen se to přes týden nedalo sledovat. Odpověď na ohlášení stále závady nikde. Slibují ji do 48 hodin. Nyní je to už 96 a nic.

 

Den 5. Rozhodli jsme se ukončit smlouvu s UPC. Stejně nám už dlouhou dobu vadilo neustále přibývající množství reklamy. Původně jsme si bláhově mysleli, že když je pořad ve vyšší nabídce za výšší cenu, tak to bude podle toho vypadat. Mýlili jsme se. Do UPC jsem se opět nedovolal. Tak vyplňuji kontaktní formulář. Snad se chytí.

dostal jste už někdo slevu za to cca 5denní sekání tv

po zavoláni na KC ohledně slevy za to sekání obrazu byla v mém případě přislíbena sleva ve formě 2měsíčního prodloužení slev na akční nabídky.tak doufám,že co slíbí.to dodrží

Ahoj, chtěl bych se zeptat, právě před chvílí se mi začal sekat obraz na muxu 658 MHz (ČT1, Nova, Prima, ...). Máte někdo taky takový problém. Lokalita Příbram

Mno v Praze to samý....

Otrokovice: Naladil jsem přes modul Conax všechny DVB-C programy, spokojenost, kromě: Eurosport HD, National geographic HD, Discovery SD.

Tyto tři programy mají i několikrát do minuty výpadek signálu, klesne natolik že zmizí a napíše se není signál. Dělalo to celý víkend, do toho již jinde zmiňovaný častý rozpad HBO HD (skoro co minuta), ale to mám jen na pár dní. I tak je nesledovatelné. Zvláštní že zbytek i v HD je naprosto OK, Nova i Nova Sport či skvělý Filmbox HD, zážitek bez kompromisů... Doufám že to vyřeší, ve čtvrtek mi má přijít technik, stálo mě to 15min telefonát na "linku poslední pomoci"...

Eurosport HD a National geographic HD vysilaji v jednom muxu, takze problem bude se signalem, zacni kontrolou kabelu a konektoru u sebe doma, at to nemas za 300 Kc.

U Discovery nevim, pokud take blbne signal, tak by musely vypadavat i otstatni kanaly v tom muxu, jako Eurosport, Sport 1 ...

Tomus to asi nebude domácíma kabelama. Když to máme po takřka celé republice. Dnes v Praze JM FBox HD nejede a HBO se rozpadá každých cca 5-10 sec. ato přímo příšerně.

Tomus to asi nebude domácíma kabelama. Když to máme po takřka celé republice.

Nevím, jestli je to možné, ale napadla mne taková teorie. UPC dostává signál od jednotlivých provozovatelů a podle informací zde na fóru tento signál neupravují. Aby signál mohli distribuovat, musí jednotlivé signály spojit do muxu. Každý signál má určitý datový tok a celý mux může přenést součet všech toků do určité hodnoty a více ne. Co se ale stane, když součet tuto hranici překročí? Napadlo mne, že v takovém okamžiku dojde k zamrznutí, protože se při součtování prostě musí část dat uříznout. Podle sledování jednotlivých HD stanic vždy v postiženém muxu se mi zdá, že právě něco takového se děje. Víte někdo něco více?

Tomus to asi nebude domácíma kabelama. Když to máme po takřka celé republice. Dnes v Praze JM FBox HD nejede a HBO se rozpadá každých cca 5-10 sec. ato přímo příšerně.

Pokud pise:

Tyto tři programy mají i několikrát do minuty výpadek signálu, klesne natolik že zmizí a napíše se není signál.

tak to nemuze byt chyba nekde u zdroje, to by to podalo, ale signal by byl OK.