Zpomalený Hotfile.com

[Návštěvník piposek]

Tak asi bude ještě rozdíl, kdo používá jaký DNS a komu to předhodí jakou IP, protože jsem si si tím před chvíli taky hrál a w2 mělo úplně jinou IP, než je v tom speedyho tracertu nahoře... A taky jsem zjistil, že w1, w2 a w3 jsou brutálně pomalé, zatímco w8, w9 a w10 jely kolem 800 kB/s.. Potíž je v tom, že jenom na tom testovacím bin souboru (který asi UPC dal už do priorit, aby se to nedalo takto vypátrat - proto jede rychle jenom z některých serverů - za chvíli pojedou ty testovací rychle ze všech serverů, protože to postupně do priorit přidaj). Cokoliv jiného, než ten testovací bin se mi rychle stáhnout nepodařilo, resp se mi to nepodařilo vůbec, neb to píše na stahování 3 hodiny a do deseti minut to padne s timeoutem...

 

UPDATE: Speedyho tracertu dole

 

w17 i w2 se načítaj u mě stejně pomalu...

Upraveno 19. října 2010 uživatelem piposek

[Návštěvník Speedy]

Mám jedno malé zjištění. Pokud si nechám příkazem tracert vypsat trasu k jednotlivým serverům hotfile.com, tak trasa k serverům, ze kterých je pomalý download vypadá takto.

C:\>tracert w2.hotfile.com

 

Výpis trasy k w2.hotfile.com [74.120.8.75]

s nejvýše 30 směrováními:

 

1 < 1 ms < 1 ms < 1 ms router [192.168.1.1]

2 9 ms 9 ms 7 ms ip-89-103-86-1.net.upcbroadband.cz [89.103.86.1]

3 10 ms 12 ms 10 ms ip-81-27-207-193.net.upcbroadband.cz [81.27.207.193]

4 9 ms 10 ms 9 ms ip-81-27-202-113.net.upcbroadband.cz [81.27.202.113]

5 185 ms 186 ms 185 ms at-vie01a-rd1-xe-4-0-0.aorta.net [213.46.160.37]

6 195 ms 195 ms 195 ms nl-ams05a-rd1-te-0-10-0-2.aorta.net [84.116.130.81]

7 199 ms 198 ms 199 ms us-nyc01b-rd1-gi-2-0-0.aorta.net [84.116.130.26]

8 191 ms 189 ms 192 ms us-sjo01a-ri2-gi-3-0-0.aorta.net [213.46.190.102]

9 196 ms 194 ms 196 ms xe-0.equinix.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [206.223.116.12]

10 234 ms 239 ms 234 ms ae-5.r21.dllstx09.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.24]

11 241 ms 237 ms 236 ms ae-2.r08.dllstx09.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.81]

12 234 ms 225 ms 234 ms xe-0-5-0-3.r08.dllstx09.us.ce.gin.ntt.net [157.238.224.186]

13 191 ms 190 ms 190 ms w2.hotfile.com [74.120.8.75]

A zde výpis trasy k serverům, ze kterých mi funguje stahování normální rychlostí.

C:\>tracert w17.hotfile.com

 

Výpis trasy k w17.hotfile.com [199.7.177.240]

s nejvýše 30 směrováními:

 

1 < 1 ms < 1 ms < 1 ms router [192.168.1.1]

2 8 ms 13 ms 7 ms ip-89-103-86-1.net.upcbroadband.cz [89.103.86.1]

3 10 ms 10 ms 8 ms ip-81-27-207-193.net.upcbroadband.cz [81.27.207.193]

4 9 ms 9 ms 10 ms ip-81-27-202-113.net.upcbroadband.cz [81.27.202.113]

5 185 ms 185 ms 186 ms at-vie01a-rd1-xe-4-0-0.aorta.net [213.46.160.37]

6 203 ms 195 ms 195 ms nl-ams05a-rd1-te-0-10-0-2.aorta.net [84.116.130.81]

7 194 ms 195 ms 196 ms 84-116-130-30.aorta.net [84.116.130.30]

8 191 ms 192 ms 191 ms us-sjo01a-ri2-gi-3-0-0.aorta.net [213.46.190.102]

9 196 ms 196 ms 197 ms xe-0.equinix.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [206.223.116.12]

10 234 ms 234 ms 233 ms ae-5.r21.dllstx09.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.24]

11 242 ms 238 ms 236 ms ae-2.r08.dllstx09.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.81]

12 234 ms 234 ms 233 ms xe-0-5-0-3.r08.dllstx09.us.ce.gin.ntt.net [157.238.224.186]

13 226 ms 225 ms 225 ms w17.hotfile.com [199.7.177.240]

Mezi jednotlivými výpisy je však zásadní rozdíl na řádku 7.

Pokud je v cestě us-nyc01b-rd1-gi-2-0-0.aorta.net [84.116.130.26] je stahování, a nejen to, ale i vlastní načtení stránky ze serveru hotfile.com výrazně pomalejší. Například stránka http://w17.hotfile.com/news.html se mi načte výrazně rychleji než http://w2.hotfile.com/news.html. Podotýkám, že taková situace je u mě. A někdo může přijít s jiným zjištěním.

 

//Edit: Omlouvám se, chtěl jsem ještě něco opravit a omylem jsem to smáznul. Proto vznikl tento chaos mezi příspěvky.

 

//Edit2: Zkouším stahovat i soubor od Slamba

http://www.upczone.cz/viewtopic.php?p=44715#44715 a také mi jede rychle (přes premium). - Jen nevím z jakého to je přesně hotfile serveru.

 

Na doplnění: DNS mám v routeru nastaveno na Google Public DNS (prim:8.8.8.8, sec:8.8.4.4)

[Slamb]

bez premka sosám už všechno kolem 200 - 300 KB/s

[Návštěvník HotPre]

Vážení zúčastnění.

I když nemáme nic společného s technickým zařízením serverů hotfile.com potažmo se správci internetových sítí ať už vnitrostátních či mezinárodních a jsme pouze pro české a slovenské uživatele prodejci Premiových účtů Hotfile, tak jako mnoho dalších po celém světě, máme potřebu se ke zde diskutovanému problému vyjádřit.

V současné době v České republice využívá Premium účet Hotfile více než 1000 uživatelů. Počínaje dnem 12.10.2010 nám začaly přicházet e-maily s oznámením, že stahování z Hotfile.com je i s Premium účtem pomalé - max 20kb/s. Takových oznámení jsme obdrželi přesně 93. V 92 případech nám uživatelé napsali, že jejich poskytovatel internetového připojení je UPC a pouze jeden jediný uživatel, který není připojen pomocí UPC si stěžoval že má oproti jindy sníženou rychlost na 300kb/s.

Podotýkám, že jako prodejci Premium účtů komunikujeme s techniky z Hotfile.com poměrně často a tak jsme okamžitě vznesli dotaz, zda se nejedná o problém na straně Hotfile. Byli jsme ujištěni, že rozhodně ne. Navíc si ani neumíme představit důvod, proč by Hotfile.com z ničeho nic začal blokovat kteréhokoli poskytovatele v Evropě, když příjmy od uživatelů využívající v Evropě třeba UPC nejsou zanedbatelné.

Vzhledem ke všem výše uvedeným skutečnostem jsme jednoznačně přesvědčeni, že problém s pomalým stahováním z hotfile.com vznikl na straně UPC a všechna tvrzení, že se jedná o problém plošný se nezakládají na pravdě.

V naší skupině využíváme několik poskytovatelů internetového připojení a všechna šlapou bez problémů až na připojení pomocí UPC. Ostatně je také zajímavé, kde se o současném problému pomalého stahování z hotfile.com diskutuje. Není to na diskuzních fórech všech poskytovatelů, ale pouze na jednom a to zde.

 

V současné situaci Vám můžeme poradit jediné. Pokud máte problém s pomalým stahováním z Hotfile.com s Premium účtem, máte možnost odejít od UPC k jinému poskytovateli a garantujeme Vám, že bude vše v naprostém pořádku.

Co se týká Vašich dotazů přímo do UPC - ve své naivitě zřejmě nejste schopni posoudit, co by pro UPC znamenalo přiznání o technických problémech tohoto nebo podobného rázu. Totiž minimálně dosti silný odliv zákazníků mimo síť UPC.

 

Když se podíváme trochu do historie, tak podobné "poruchy" vždy po kratší či delší době ustaly a bylo ticho po pěšině. Opět bylo vše v pořádku a nikdo už nikdy nešťoural do toho, kdo to způsobil, nebo co bylo příčinou. Můžeme jen doufat, že IT technici od UPC usilovně pracují...

 

Účty Premium CZ

oficíální prodejce Premium účtů Hotfile, ORON, LetitBit, Vip-File

[Slamb]

- máte možnost odejít od UPC k jinému poskytovateli a garantujeme Vám, že bude vše v naprostém pořádku.

- podobné "poruchy" vždy po kratší či delší době ustaly

- jak může prodejce premium účtů garantovat, že k podobnejm potížím nedojde u jinýho poskytovatele internetu?

- je snad logický, že pokud dojde k problémům takovýho rozsahu, je snahou, aby se to vyřešilo...

 

když neni chyba an i na straně hotfile, ani upc, tak by mohla bejt u nějakýho dalšího zprostředkovatele, kterej pro jednu z těch společností něco zajišťuje...

[Návštěvník piposek]

když neni chyba an i na straně hotfile, ani upc

 

No my o tom "není chyba na straně UPC" už víme za ta leta svoje

[Návštěvník Kynio]

u mě dneska OK..stahování už jede..

 

EDIT: ne sice uplně skvěle a plnou rychlostí, ale lepší, než před tím. MOmentálně víc jak 1,5MB/s nejedu.. full mám 3,7MB

[Návštěvník Worm]

Potvrzuji. 8 souborů stahuji souběžně kolem 2 MB/s, ale jednotlivé soubory zhruba 200 kB/s. ale ani před výpadkem to nejelo o mnoho rychleji.

[Návštěvník]

Spoločnosť UPC poskytuje internetové pripojenie bez obmedzenia, prístup na žiadne servre neobmedzujeme ani nespomaľujeme. Je to ľahko overiteľné aj tým, že pri iných internetových stránkach či serveroch žiadne podobné reakcie neboli ani nie sú zaznamenané. V prípadne zníženého prenosu dát, najčastejšou príčinou je zväčša to, že prevádzkovateľ servera má v danom čase server kapacitne preťažený, alebo sám obmedzuje maximalnu rýchlost pre upload / download.

 

Keď ide o tvrdenie uvedného prevádzkovateľa, treba okrem toho zdôrazniť, že konkrétny prevádzkovateľ možno obsah ani neprevádzkuje na svojom servri, ale ponúka iba obsah iného servera (čomu nasvečuje aj nízky a nevyvážený traffic). To znamená, že zákazník v skutočnosti sťahuje obsah z úplne iného zdroja, napr. z USA. Možnou príčinou zníženého prenosu dát je aj táto skutočnosť. Spoločnosť UPC každopádne dôrazne odmieta nepravdivé a zavádzajúce tvrdenia uvedeného prevádzkovateľa.

[Návštěvník]

Spoločnosť UPC poskytuje internetové pripojenie bez obmedzenia, prístup na žiadne servre neobmedzujeme ani nespomaľujeme. Je to ľahko overiteľné aj tým, že pri iných internetových stránkach či serveroch žiadne podobné reakcie neboli ani nie sú zaznamenané. V prípadne zníženého prenosu dát, najčastejšou príčinou je zväčša to, že prevádzkovateľ servera má v danom čase server kapacitne preťažený, alebo sám obmedzuje maximalnu rýchlost pre upload / download.

 

Keď ide o tvrdenie uvedného prevádzkovateľa, treba okrem toho zdôrazniť, že konkrétny prevádzkovateľ možno obsah ani neprevádzkuje na svojom servri, ale ponúka iba obsah iného servera (čomu nasvečuje aj nízky a nevyvážený traffic). To znamená, že zákazník v skutočnosti sťahuje obsah z úplne iného zdroja, napr. z USA. Možnou príčinou zníženého prenosu dát je aj táto skutočnosť. Spoločnosť UPC každopádne dôrazne odmieta nepravdivé a zavádzajúce tvrdenia uvedeného prevádzkovateľa.

 

Kdyby to bylo přetíženým serverem, tak to jede pomalu i u jiných poskytovateů připojení a ne jen u jednoho jediného ISP !!!