UPC již nemá zájem udržet zákazníky

[Návštěvník evid]

Mám diditální televizi Standart. Protože nám v Ostravě jih zrušili souběžné vysílání v analogu (asi Clasik) a v domě již máme společnou televizní anténu na cca 14 programů, dal jsem a asi 5 dnů před koncem listopadu výpověď - elektronicky na stránce UPC (takže mi smlouva zkoncí po cca 12 letech 31.12.2010).

Dosud se mi nikdo z UPC neozval abych zůstal u nich. Je to normální?

Ne že bych o to moc stál, ale za určitých podmínek !!!!!!!!!!!!!!!bych se nechal přesvědčit, abych zůstal.

Krabici na zabalení setboxu již mám připravenou.

[Slamb]

potvrdili přijetí požadavku? odepsali, kdy dojde k odpojení? ono je sice jasný, kdy k němu, dojde, ale píšou to jako odpověď... na překecávání mají ještě dost času

[Návštěvník evid]

přišla mi automatická odpověď:

Vážená paní, Vážený pane,

 

potvrzujeme přijetí Vašeho požadavku. Na Vaši zprávu odpovíme v nejkratším možném termínu.

 

Pokud budete reagovat na tuto automatickou odpověď, nepoužívejte prosím tlačítko odpovědět, ale využijte opět kontaktního formuláře na http://web.upc.cz/klpoz/cz

 

S přáním hezkého dne.

 

Vaše UPC

[Slamb]

to je jenom potvrzení o pžijetí požadavku, zatim se na to ještě nikdo ani nekouknul...

[Návštěvník evid]

takže co dál?

[Slamb]

čekat, času mají dost...

[Návštěvník borsuk]

Ma zkusenost je prave opacna, udelal jsem totez v listopadu, posledni tyden, chtel jsem ukoncit internetove sluzby 10Mbit za zvyhodnenou cenu, behem cca tydne se sami ozvali a nabidli prodlouzeni one zvyhodnene smlouvy opet na rok, s timto jsem nesouhlasil, takze nabidli jejich power fiber 25Mbit za cenu takovou ze neslo nesouhlasit, teda samozrejme ze jsem zustal, navic asi po 14 dnech volal nekdo z jejich obchodniho oddeleni, jestli by nebyl zajem o jejich Handan CV5000 s nabidkou starter + dalsim balickem 6ti programu, na rok za 98,- Kc mesicne, vzal jsem to, pochopitelne, pro rodice...takze pokud se jeste neohlasili, chce to trpelivost, urcite se ozvou s necim podobnym.

[Návštěvník masterzone]

Pred pul rokem me vyprsela smlouva a od te doby mam sluzby bez smlouvy a nikomu to nevadi.

Docela by me zajimalo, jestli jim bude vadit, kdz jim to platit prestanu

[Marek-26]

Pred pul rokem me vyprsela smlouva a od te doby mam sluzby bez smlouvy a nikomu to nevadi.

Docela by me zajimalo, jestli jim bude vadit, kdz jim to platit prestanu

citace z VOP

Čl. 8  Trvání a zánik smlouvy 
8.1 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.

Měl by jsi si více číst

[Návštěvník masterzone]

Pred pul rokem me vyprsela smlouva a od te doby mam sluzby bez smlouvy a nikomu to nevadi.

Docela by me zajimalo, jestli jim bude vadit, kdz jim to platit prestanu

citace z VOP

Čl. 8  Trvání a zánik smlouvy 
8.1 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.

Měl by jsi si více číst

 

Tak proc po me chteli prodlouzeni smlouvy a ze mi ji poslou postou a ze jim ji mam obratem po podpsani odeslat?