Nové balíčky TV+internet vs. staré

[Návštěvník Kulombo]

Karviná, Orlová, Nový Jičín, Frenštát pod Radhoštěm a Hranice. Je to stejný dodavatel jako v Praze, jenom jiná pobočka

[Marek-26]

Ještě k těm výjezdům technika, technik má mobil na zákazníka v zakázkovém listě, takže předpokládám, že když se třeba nedozvoní, tak pak vyzkouší mobil? Se ptám, protože slečna na KC hrozila marným výjezdem, pokud se technik nedozvoní a pokud nebude volání domluveno předem tak nazdar. Asi budu muset ten den vyzkoušet zvonky při cestě z práce

Jak psal Mr.Disaster -> Když se technik nedozvoní, volá. Když se nedovolá, volá na nějaký dispečink a ten zkouší volat znovu.

[Návštěvník Dinkylinky]

Teď mám TV Standard + 25MB internet + telefon UPC. Chtěl bych přejít na ten balík Kombi Komfort. Zajímá mě, zda se mohu vyhnout tomu poplatku za výměnu modemu 650 Kč tím, že bych si vzal ten dražší stb. Telefon mám a na televizi mám Handan CV5000, který předtím dávali zdarma. Já bych si vzal ten HD PVR za 99 Kč. Uznávají i toto jako novou službu? Mimochodem těch 99 Kč by bylo natrvalo?

[Slamb]

pokud bys chtěl původní stb vrátit, budeš platit 300 za jeho výměnu... pokud by sis nechal oba, neplatíš nic 99 je stálá cena...

[Návštěvník Kulombo]

Slamb pokud vím, tak za výměnu se platí jen v případě přechodu z HD/DVR na PVR ( a kombinace ) ale přechod ze základního boxu je zdarma. I když kdo ví, taky už se v tom ztrácím, všechny ty samoinstalace apod.

[Slamb]

do teď to bylo tak, že když si klient veme hdpvr navíc - ke standardnímu stb, neplatí nic... pokud si technik původní stb odnese, účtuje se 300 za výměnu...

[Návštěvník Dinkylinky]

Takže platilo by se těch 650 Kč za výměnu modemu, když si pořídím nový stb HD PVR /ten starý bych si teda nechal/?

[Návštěvník Kulombo]

No to právě ne, tyhle platby jsem loni vybíral a bylo to pouze v případě, když jsem odebíral DVR nebo HD box, u původního boxu jsem nikdy 303 za výměnu neregistroval. A i když se teď dívám do ceníku, tak se píše jen DVR, HD, PVR a o CV 5000 není zmínka

[Marek-26]

do teď to bylo tak, že když si klient veme hdpvr navíc - ke standardnímu stb, neplatí nic... pokud si technik původní stb odnese, účtuje se 300 za výměnu...

To jsi vzal kde? Výměna obyč STB za HD PVR je bráno jako navýšení a tudíž je výměna zdarma (Necháme stranou samoinstalaci/asistovanou instalaci)

[Slamb]

bylo nám to vštěpováno do hlav celou dobu... ten bordel mě začíná s*át čim dál víc...