problém UPC Brno Štýřice

[Návštěvník mikercz]

Předtím než se na něco zeptáš, zkus použít vyhledávaní !mám od soboty problém s internetem, v sobotu byl okolo poledne cca 2-3hod výpadek - dle infolinky nějaké zarušení v okolí

 

po "opravě" je ale spojení otřesné, někdy 1M, někdy 10M, někdy 50M ale slibovaných 120M nikdy

 

navíc modem od soboty registruje jen 4 download a 2 upload sloty (viz obrazek), pred vypadkem to bylo 8+4

 

setkal se s tim nekdo?

 

modem je Cisco EPC3925

[Slamb]

na stahování je 8 kanálů, na odesílání 2, signal to noise ratio se obvykle pohybuje nad 40 dB, je možný, že tam nějakej problém bude, pár lidí si už stěžovalo...

[Návštěvník Kulombo]

SNR okolo 37 je na ed3 modemech spodní hranice, ale pořád v pohodě, nemělo by padat pod 36.

[Návštěvník mikercz]

řeším to už marně přes měsíc, na KC mi opakovaně řekli že nevidí problém, přitom model vidí jen 4 download kanály

 

poraďte prosím někdo jak s nima dál, když pořád tvrdí, že u nich vše OK...

 

díky

[Návštěvník mikercz]

jeste ping na seznam ted

 

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                   No response from host -  100 |   66 |    0 | 5000 |    0 |    0 |    0 |
|     ip-86-49-52-153.net.upcbroadband.cz -    0 |   66 |   66 |    6 |   11 |   42 |   24 |
|                            81.27.201.33 -    0 |   66 |   66 |    7 |   12 |   35 |    9 |
|                           84.116.221.37 -    0 |   66 |   66 |   11 |   19 |  105 |   12 |
|                          nix2.seznam.cz -    0 |   66 |   66 |   11 |   25 |  213 |   14 |
|                           www.seznam.cz -    0 |   66 |   66 |   13 |   21 |  118 |   14 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
  WinMTR v0.91 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

[Návštěvník Jaku]

... jen 4 download kanály ...

 

V počtu kanálů to není. Možná se pletu, ale 4x30 je pořád 120, tak že 4 kanály by na 120 Mbitů/s měly stačit.

To ale nemění nic na skutečnosti, že ti Internet nefunguje jak má.

Skoro bych to risknul a chtěl technika.

[Návštěvník mikercz]

proč risknul? to že to s nima měsíc řeším je snad jasný důkaz, že něco není v pořádku

[Návštěvník Jaku]

Protože jsi sám napsal, že oni tvrdí, že to v pořádku je.

[Návštěvník mikercz]

tak co za důkazy udělat pro doložení?

[Návštěvník Jaku]

Já jsem kdysi během hovoru s technikem spustil stanování z ftp://ftp.upc.cz/pub/testrychlosti/ a on zároveň na modemu viděl, že stahování jede cca desetinovou rychlostí oproti deklarované (tehdy 30Mbit/s).

Nakonec mi dali kompenzaci za těch několik měsíců, co mi to nefungovalo. To už bylo dokladováno záznamy u nich, kdy jsem to poprvé hlásil a kdy závadu odstranili.