Odesláno 17. února 2014 11 let ODESLÁNÍ JE NA TUTO ADRESU: UPC s.r.o., Kostomlatecká 20/39 , PSČ 288 02 , NYMBURK. POSLAT DOPORUČENĚ.KOPII LÍSTKU ODESLÁNÍ POSLAT NA ADRESU UPC s.r.o..Česká republika PO BOX 53 PRAHA 3 PSČ-130 11 PRAHA 3. ............
Odesláno 17. února 2014 11 let No dneska uz vas UPC informuje o doruceni vraceneho zarizeni prostrednictvim SMS na vas mobilni telefon, takze posilat jeste kopii podaciho listku povazuju uz za trochu zbytecne. Kabel 150 Mb/s - Komfort Compal VF, VTV box, CA modul Brno
Odesláno 20. února 2014 11 let Připojuji se s dotazem, existují v ČR kontaktní místa, kde lze vrátit pronajmuté zařízení? Na diskuzi jsem shlédl Brno, jsou i jiná města? Zajímá mě Ostrava, Opava, Havířov, Karviná. Tento protokol se každopádně přikládá k zařízení, nemýlím-li se. http://www.upc.cz/pdf/Protokol_pro_vrac ... rizeni.pdf Až vypovím TV, tak abych věděl, jak se STB. Vidím, že máte aktuální situaci, tak se ptám. Jinak samozřejmě, infolinka mě to sdělí, až jim budu volat. Ještě jedna věc - na webu jsem nenašel v dokumentech - výpověď smlouvy - formulář k stáhnutí není, takže přes kontaktní formulář volnou formou či přes ZL je to možné. Škoda, že nejsou místa k tomu určená, takto náklady na poštu, aby se to nerozbilo cestou, ač se to zabalí dobře, ale nikdy nevím, zda to dojde v 100% pořádku a UPC mi nebude počítat extra pokuty za poškozené zařízení, i když ten STB mám přes 5 let.
Odesláno 20. února 2014 11 let Připojuji se s dotazem, existují v ČR kontaktní místa, kde lze vrátit pronajmuté zařízení? Na diskuzi jsem shlédl Brno, jsou i jiná města? Zajímá mě Ostrava, Opava, Havířov, Karviná. Tento protokol se každopádně přikládá k zařízení, nemýlím-li se. http://www.upc.cz/pdf/Protokol_pro_vrac ... rizeni.pdf Až vypovím TV, tak abych věděl, jak se STB. Vidím, že máte aktuální situaci, tak se ptám. Jinak samozřejmě, infolinka mě to sdělí, až jim budu volat. Ještě jedna věc - na webu jsem nenašel v dokumentech - výpověď smlouvy - formulář k stáhnutí není, takže přes kontaktní formulář volnou formou či přes ZL je to možné. Škoda, že nejsou místa k tomu určená, takto náklady na poštu, aby se to nerozbilo cestou, ač se to zabalí dobře, ale nikdy nevím, zda to dojde v 100% pořádku a UPC mi nebude počítat extra pokuty za poškozené zařízení, i když ten STB mám přes 5 let. Místo pro vrácení zařízení osobně neexistuje. Jediná oficiální cesta vrácení zařízení je dle VOP zaslání poštou do Nymburka. Ano, protokol se přikládá, ale není nezbytně nutný. Nečekal jste doufám opravdu formulář pro výpověď výpověď je nutné zaslat poštou s vlastnoručním podpisem na adresu klientského centra. Stačí volnou formou, důležité je napsat co vypovídáte, číslo smlouvy a vlastnoruční podpis. Zásilku se zařízením je možno pojistit. UPC to i dříve doporučovalo. A představa, že zařízení mám x let a nemá tedy již žádnou hodnotu je mylná. Z tržního hlediska je to zařízení stále funkční a stále je tedy schopno generovat zisk. Naopak když ho nevrátíte, UPC musí koupit namísto něj nové, což je náklad navíc. Ohledně zařízení se zkuste s UPC domluvit na vyzvednutí technikem. Odesláno z mého HTC Desire pomocí Tapatalk 2 Super Premium 5G 18+ Vodafone Station WiFi 6 Brüx
Odesláno 9. března 2014 11 let No dneska uz vas UPC informuje o doruceni vraceneho zarizeni prostrednictvim SMS na vas mobilni telefon,takze posilat jeste kopii podaciho listku povazuju uz za trochu zbytecne. zaslání kopie podacího lístku až tak zbytečné není ;o) ... může se stát, že se zařízení někde sekne, nebo ztratí, tak se alespoň může rovnou dohledat bez zbytečného obtěžování smskami, hovory atd ;o)
Odesláno 17. září 2014 10 let Připojuji se s dotazem, existují v ČR kontaktní místa, kde lze vrátit pronajmuté zařízení? Na diskuzi jsem shlédl Brno, jsou i jiná města? Zajímá mě Ostrava, Opava, Havířov, Karviná. Tento protokol se každopádně přikládá k zařízení, nemýlím-li se. http://www.upc.cz/pdf/Protokol_pro_vrac ... rizeni.pdf Až vypovím TV, tak abych věděl, jak se STB. Vidím, že máte aktuální situaci, tak se ptám. Jinak samozřejmě, infolinka mě to sdělí, až jim budu volat. Ještě jedna věc - na webu jsem nenašel v dokumentech - výpověď smlouvy - formulář k stáhnutí není, takže přes kontaktní formulář volnou formou či přes ZL je to možné. Škoda, že nejsou místa k tomu určená, takto náklady na poštu, aby se to nerozbilo cestou, ač se to zabalí dobře, ale nikdy nevím, zda to dojde v 100% pořádku a UPC mi nebude počítat extra pokuty za poškozené zařízení, i když ten STB mám přes 5 let. Mají pouze jedno místo a to v Praze. Jsem z Opavy a před chvilkou mi to sdělili. Jinak poštou do Nymburku.
Odesláno 17. září 2014 10 let Takže tohle se asi nějak neujalo? Na KC to totiž razantně popřeli. viewtopic.php?f=7&t=4978 Start - - Compal CH7465 Brno-Žabovřesky
Odesláno 17. září 2014 10 let V Praze mají 2 místa. Jedno v budově, kde se nachází jejich KC a druhé v sídle společnosti. Super Premium 5G 18+ Vodafone Station WiFi 6 Brüx
Odesláno 22. října 2014 10 let No dneska uz vas UPC informuje o doruceni vraceneho zarizeni prostrednictvim SMS na vas mobilni telefon,takze posilat jeste kopii podaciho listku povazuju uz za trochu zbytecne. Ani dva týdny po odeslání žádná sms nedošla Má povinnosti pouze zákazník???
Přidat se ke konverzaci
Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.