Odesláno 24. března 2005 20 let Protože jsem se před měsícem stěhoval, musel jsem si vyřídit novou instalaci Karnevalu a zároveň jsem požádal o přidělení veřejné IP adresy. Zásuvku + TV mi yařídili obratem, ale ohledně internetu se technik ke mně dostal asi za 3 týdny od slibovaného termínu instalace. Samozřejmě mi přidělili IP neveřejnou, ačkoliv na smlouvě mi už účtovali poplatek 100,- Kč za VIP. K tomu mi navíc ani nedal nové přístupové kódy k počítadlu dat, e-mailové schránce atd. Chtěl jsem se zeptat, jestli náhodou nevíte o nějakém tel. čísle, popř. e-mailové adrese, na kterém mi někdo odpoví hned a bude aspoň trošku vědět, co s tím? Modrá linka je na prd, nehodlám čekat 15+ minut, než se to tam uráčí nějaká uklízečka vzít. Mám už několik špatných zkušeností, kdy mi 3 různé "operátorky" poskytly zcela protichůdná sdělení, takže zkouším jiné způsoby. Přes dotazník na www.karneval.cz jsem psal už několikrát a zatím mi nikdo neodpověděl, předpokládám, že to tam mají přesměrováno do /dev/null. Předem díky za každou radu.
Odesláno 24. března 2005 20 let Zkus napsat na emailovou podporu internet@karneval.cz a nezapomen uvest sve zakaznicke cislo, pokud ho tedy vis. Kabel 150 Mb/s - Komfort Compal VF, VTV box, CA modul Brno
Odesláno 25. března 2005 20 let Takže to vážně pomohlo, asi za 15 minut od poslání mailu mi přišla odpověď, všechny údaje a VIP přidělena. Příště se vykašlu na celý slavný online dotazník a hned pošlu dotaz přímo na internet@karneval.cz Ještě jednou díky za radu
Přidat se ke konverzaci
Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.