Problém s připojením po výměně modemu

[Návštěvník]

To zní asi logicky... Tak mi ještě, prosím, řekněte, zda když přijede technik a zjistí, že mám pravdu a vymění mi kabel, tak to budu platit, protože je to moje chyba, nebo to nebudu platit, protože je to chyba UPC??

[tomus]

Zkus zalaborovat s tim kabelem, nekde tam bude problem.

[Návštěvník]

Mno, už asi 5x jsem ten kabel vyšrouboval z modemu a dal zpět, takže to už nechám být.

 

Mám dva dotazy:

1) budu platit ten výjezd, pokud je kabel poškozený?

nebo

2) dá se někde takový kabel koupit, že bych si ho obstaral sám?

 

Ještě mě napadla fantasmagorická varianta: šel by odšroubovat ten kabel, co vede od zdi do té bílé krabičky a napojit přímo do modemu? Je to stejný koaxiál? Tím bych totiž vyloučil nebo potvrdil poškozený propojovací kabel.

[Návštěvník Kulombo]

Mám dva dotazy:

1) budu platit ten výjezd, pokud je kabel poškozený?

nebo

2) dá se někde takový kabel koupit, že bych si ho obstaral sám?

 

1) ne, pokud není viditelně poškozený, popř. není patrné, žes ho poškodil Ty.

2) ano, dá, ale nedělal bych to, pravděpodobně tam bude někde ztrátovost a výměna kabelu to nemusí vyřešit. Doporučil bych objednat technika.

 

Ta fantasmagorická varianta samozřejmě vyzkoušet jde, ale musíš mít zásuvku s F konektorem. Jestli je tam klasická anténní zásuvka, tak by sis musel ještě dodělat konektor a jestli to neumíš, tak do toho raději nevrtej.

[Návštěvník]

Jen raději upřesním, že to doopravdy vypadá:

1) krabice v baráku na chodbě

2) z ní krz zeď dlouhý bílý kabel až do bílé krabičky (ta není ve zdi, je volně položená, přenositelná; z ní vedou tři díry, ale já používám jen internet)

3) z té krabičky vede krátký bílý kabel do modemu

 

2) a 3) vypadají úplně stejně (stejný "šroubovací", zřejmě F-konektor), proto jsem měl ten nápad

[Návštěvník Kulombo]

Tak to vyzkoušet samozřejmě můžeš

[Návštěvník]

Tak jsem to zkusil a nic, což by mohlo vylučovat, že je chyba v kabelu, ne?

Budu muset zavolat toho technika

[tomus]

Asi jo, jestli je tam v serii zapojeny ten rozbocovac nebo ne , by na funkci nemelo mit vliv, ale stejne je to divny, taky muze byt treba problem v konektoru modemu.

[Návštěvník]

Modem vyměněn a zatím běhá

Fungoval ihned po připojení, takže tamten byl fakt nějakej špatnej. A já pořád myslel, že třeba "začne fungovat časem"

[Návštěvník Laila]

Stejna zkusenost jako ostatni. Zapojila jsem to, po 3 hodinach mrkla, co sviti. online sviti, up, dow, link. bloka jen ta vec odledne internetu nepravidelne, ale mam to zapojene jeste pres vlastni modem s wifi a zda se, ze je problem nekde mezi temahle 2 krabickama a nebo dal ke zdroji upc..

telefon vubec nefunguje.

zkusom zapojit ntb primo k jejich modemu, a zjistim, zda nefunguje net tak..

na telefon budu rezignovane cekat napr do zitrka.

ma nekdo jeste nejakej napad? ty drivery ted vazne nevim.. nema nekdo odkaz, nebo popis, jak zjistit, jake bych eventuelne potrebovala?

diky