Změna balíčku a snížení ceny

[Návštěvník Katoda]

To že je to zobrazené 2x může být tím, že kdo má doma dva STB (STB + modul) tak to v systému mají jako dvě nabídky za jednu cenu (prostě co zařízení to navedená služba).

To mě taky napadlo, ale zdvojilo se mi to až nyní, po změně služeb. Předtím jsem měl SUPREME, taky se dvěma set-top boxy, ale bylo to tam uvedno jen jednou.

[Ivo Mašek]

ale zdvojilo se mi to až nyní, po změně služeb

To asi nebude ten důvod. To asi bude nějaká aktivita od UPC. Protože já mám Supreme někdy od poloviny minulého roku a zároveň od té doby i k Handanu dodán Kaon. Žádnou změnu jsem nikdy neprováděl.

.... a tady jsme u dalšího problému s UPC. Absolutní NEINFORMOVANOST, absolutní ignorace zákazníků. Nikde totiž nikdo nenajdete informaci o skutečném důvodu (a nejen v tomto případě), proč k tomu došlo, zda to je tak, jak si zákazníci MYSLÍ, že by to mohlo být. Prostě zákazníku plať, a domýšlej si (asi formou rébusu, křížovky, ...) proč konáme tak, jak konáme.