Zdravím

chtěl bych do mého domu (Na Vinici 9/160) rozvést kabelovou přípojku. Soused naproti přes ulici (Na Vinici 8 ) služby UPC využívá a když jsem se ho dneska ptal, řekl mi, že nebyl problém k němu kabel dovést. Jak jsem totiž dál zjistil ústředna je přímo v naší ulici o dva domy dál dokonce na naší straně ve vzdálenosti asi 20 metrů. V domě nejsou žádní nájemníci, tudíž všichni v domě s internetem souhlasí (je v mém vlastnictví). Jednalo by se o internet, pevnou linku a pravděpodobně i kabelovou televizi. Na infolince mi bohužel řekli, že jelikož můj dům není v systému, nelze s tím nic udělat. Člověk na stánku byl totálně mimo, řekl, ať si napíšu mail. Mail jsem napsal a nikdo neodepisuje ) Nevíte jaký mám volit další postup? Navíc v 90. letech nám do domu zaváděla společnost Kabel Plus (dřívější UPC) koaxiální kabel. Mám ho normálně ve sklepě 9 metrů. Šlo by ty služby vést přes něj, nebo potřebuji nějakou novější technologii (optický kabel)? Pokud by to šlo přes ten koaxiál už vůbec nevidím důvod, proč by to nemělo jít. V tom případě zároveň nějak nechápu, proč mě nemají v systému.

díky za odpovědi

Původní kabel se využije, s tím problém není, ale opravdu nechápu, proč nejste zavedený v systému. Ideální bude asi znova poslat emailem žádost s popisem situace a vyfoceným přívodem do domu a následně zavolat a vše znova popsat. Jestli člověk na druhé straně bude za něco stát, tak se o to musí postarat.

Jo, tak díky, právě jsem nevěděl, jestli by to šlo i přes tenhle kabel. Nafotím to a pošlu jim další mail, snad nebude žádný problém. Škoda, že UPC nemá nějakou kamenou pobočku, že by si tam člověk zašel a vyřešil to, ten telefon mi tolik nevyhovuje...

Divím se,že k vám neposlaly technika na průzkum na pripojení. ten by zjistil,že máte kabel v domě,co jak kde zapojit,popripade vybudovat rozvody po domě. Poté se to předá na UpC na navedení do systemu a druhý den už můžou přijet instalovat.