Milé UPC láká zákazníky na pěkně napsané "výhody", ale vše je plné rozporů!

Pohodlné a jednoduché zřízení? Instalace podle Vašich časových možností? Co je to za bláboly??

Nechám se operátorem přemluvit (žádnou jinou možnost mi vlastně ani nenabídla!!) Na doručení modemu čekám doma úplně stejný 4 hodiny, jako na normální instalaci!!! Technik mi dá na výběr z kabelu, kde oba jsou krátký!!!! A ještě ke všemu mají konektory a musím vrtat do železo betonu díru průměru 20, abych to tam prorval skrze zeď. Po propojení čekám zbytek dne až mi internet naběhne a on i tak nenaběhne. Volám UPC a tam mi řekne operátor, že mi pošle technika, aby mi to šlo a že zaplatím 400,- za neúspěšnou samoinstalaci????! To jako mám za to, že ušetřim UPC placení technikům, platit 400,-??

Kdybych tohle věděl, tak UŽ NIKDY VÍCE! U instalace technikem, se vždycky dá dohodnout aspoň na tom pitomým kabelu, avby byl na míru.

Čas strávený u vrtání pitomě velký díry, čekání na technika 3 hodiny, propojení a natažení 1 hodina... Co jsem pohodlně a jednoduše ušetřil???? Kromě 400kč (A UPC jsem ušetřil peníze za výjezd technika!) ??

PS: ve vyúčtování po mě chce UPC poplatek 650kč.... proboha za co????

Bohuzel, tady uz se o tom mluvilo ze samoinstalace modemu je nesmysl,

pokud uz nejaky modem mate a jen potrebujete jeho vymenu, tak v tom bych nevidel problem,

ale instalovat internet uplne nove, zvlast pokud s tim nemate zkusenosti a musite tahat nejake dlouhe kabely, to opravdu nikomu nedoporucuju.

 

PS: 650 Kc je za vymenu modemu typu EuroDocsis 3.0

Je ale zajímavý, že o těch 650 Kč se nedozvíš jinak, než pohledem do ceníku. Na webu ani zmínka. Platí se to i když si modem kupuju ?

Ano platí.

 

 

Sent from my HTC EVO 3D X515m using Tapatalk

Milé UPC láká zákazníky na pěkně napsané "výhody", ale vše je plné rozporů!

Pohodlné a jednoduché zřízení? Instalace podle Vašich časových možností? Co je to za bláboly??

Nechám se operátorem přemluvit (žádnou jinou možnost mi vlastně ani nenabídla!!) Na doručení modemu čekám doma úplně stejný 4 hodiny, jako na normální instalaci!!! Technik mi dá na výběr z kabelu, kde oba jsou krátký!!!! A ještě ke všemu mají konektory a musím vrtat do železo betonu díru průměru 20, abych to tam prorval skrze zeď. Po propojení čekám zbytek dne až mi internet naběhne a on i tak nenaběhne. Volám UPC a tam mi řekne operátor, že mi pošle technika, aby mi to šlo a že zaplatím 400,- za neúspěšnou samoinstalaci????! To jako mám za to, že ušetřim UPC placení technikům, platit 400,-??

Kdybych tohle věděl, tak UŽ NIKDY VÍCE! U instalace technikem, se vždycky dá dohodnout aspoň na tom pitomým kabelu, avby byl na míru.

Čas strávený u vrtání pitomě velký díry, čekání na technika 3 hodiny, propojení a natažení 1 hodina... Co jsem pohodlně a jednoduše ušetřil???? Kromě 400kč (A UPC jsem ušetřil peníze za výjezd technika!) ??

PS: ve vyúčtování po mě chce UPC poplatek 650kč.... proboha za co????

K tý samoinstalaci tě ale nikdo nenutí!!! Je to prostě volba, který buď využiješ nebo ne. Mně osobně to třeba vyhovuje víc, než abych platil technika, když si to v pohodě udělám sám.

A umíš číst?? Píšu tam jasně, že mi ta brigádnice, nebo co to bylo za pokus o kvalifikaci, jasně řekla, že samoinstalační balíček, tak a hotovo.

Ona se mě jaksi neptala na můj názor. To se mám informovat předem na fóru, jaké možnosti jsou.. to snad né!!!

 

Já neříkám, že to nikomu nebude vyhovovat, jen říkám, že to UPC účelově protlačuje a záměrně uvádějí pseudo výhody.

Hlavně aby z toho měl zákazník dobrý pocit, že ušetří 400kč, jinou výhodu to nemá.

Je ale zajímavý, že o těch 650 Kč se nedozvíš jinak, než pohledem do ceníku. Na webu ani zmínka.

Zmínka na webu je, akorát si u té služby musíš kliknout na záložku "Co musím splnit?".

...Dále je nutné zajistit výměnu modemu u všech klientů internetové služby kromě těch, kteří mají internet Fiber 60 nebo Fiber 120. Výměna modemu je zpoplatněna částkou 650 Kč. Částka se neúčtuje v případě, kdy si klient zakoupením balíčku Kombi Komfort+ doobjednává novou službu....

Hmm, tak to je spatny, pokud tu samoinstalaci zakaznikum vylozene nuti, zvlast tem novym.

A umíš číst?? Píšu tam jasně, že mi ta brigádnice, nebo co to bylo za pokus o kvalifikaci, jasně řekla, že samoinstalační balíček, tak a hotovo.

Ona se mě jaksi neptala na můj názor. To se mám informovat předem na fóru, jaké možnosti jsou.. to snad né!!!

 

Já neříkám, že to nikomu nebude vyhovovat, jen říkám, že to UPC účelově protlačuje a záměrně uvádějí pseudo výhody.

Hlavně aby z toho měl zákazník dobrý pocit, že ušetří 400kč, jinou výhodu to nemá.

Hotovo leda v případě, že seš nesvéprávnej. Jinak prostě budeš trvat na tom, že samoinstalaci nechceš, jinak že si můžou strčit služby za klobouk. Není co řešit.

Ono se to radi jako zkuseny stavajici zakaznik, ale predstav si ze s UPC nemas vubec zadne zkusenosti a nevis jak to u nich chodi, pak jim tezko neco budes namitat kdyz ti nabidnou samoinstalaci.

 

Mimochodem u ADSL je to uplne stejny, dostanete modem s navodem jak to zapojit a cau

a nakonec to sousedum zapojuju ja.