EUROSPORT 2 HD

[Návštěvník]

Doufám že to bude do konce měsíce.Když jim hraje Eurosport 1 HD ,tak jaký můžou mít problém.?Pozice satelitu stejná jako Eurosport HD.

[tomus]

je nám líto, ale televizní program Eurosport 2 HD zatím nebyl zařazen do vysílání z důvodu zajištění té nejlepší kvality pro naše klienty. Jakmile bude po technické stránce zajištěno co nejkvalitnější vysílání tohoto programu, dojde k jeho zařazení do naší programové nabídky. Intenzivně se snažíme, aby se tak stalo v nejbližším možném termínu.

Sledujte, prosím, naše stránky http://www.upc.cz, kde naleznete aktuální informace týkající se našich služeb. Děkujeme Vám za pochopení.

Eva, UPC Facebook tým

Technicke problemémy sotva, spíš administrativně obchodní.

[Návštěvník Katoda]

Asi jo, ale vycházím z té odpovědi, že to zařadí jakmile bude po technické stránce zajištěno co nejkvalitnější vysílání tohoto programu.

Obchodní administrativa zřejmě mlží a hází na to na techniky.

[Návštěvník ritchi]

Dost mi nie je jasne preco to v UPC SK ide a v UPC CZ nie.Tak drzim ceskym kolegom palce aby im Eurosport 2HD pridali cim skor.

 

[Návštěvník]

Společnost UPC v případě zařazení kanálu Eurosport 2 HD opět potvrdila svou absolutní neschopnost. Proč není ochotna sdělit jaké jsou skutečné důvody odložení spuštění kanálu Eurosport 2 HD na neurčito? Její vyjádření je obecné a nic neříkající. Jedním slovem Ostuda.

[Návštěvník lejno]

Vzhledem k tomu, že se za ESP2 HD nebude nic připlácet (a tudíž se od nikoho ani nevybírají peníze za tento program), tak si prakticky není na co stěžovat. Prostě až to UPC zařadí, tak to zařadí a jestli náhodou ne, tak žádná finanční újma klientům nevznikne.

[Návštěvník Jaku]

To je taky zajímavý názor.

Možná se na to lze dívat i jinak a z jiného úhlu.

Příklad: Jsem "klamavou reklamou" uveden v omyl, že pokud si pořídím UPC s konkrétním balíčkem a cenou, tak se od v té reklamě uvedeném více či méně přesném datumu (měsíc nebo roční období) budu moci dívat na konkrétní kanál.

Výsledek? Zaplatil jsem a službu jsem nedostal. Opravdu nevznikla škoda?

 

Není to sice můj případ, já na Eurosport 2 HD nečekám a UPC služby jsem si objednal už dávno před mnoha lety, ale přesto si myslím, že ze strany UPC je to "lupárna".

[Návštěvník lejno]

Skutečně nevím kolik lidí si objednalo UPC jenom kvůli proklamacím, že tam bude ESP2 HD, ale tipl bych, že jich moc nebude

[Návštěvník Katoda]

Ale o to přece nejde. I kdyby to byl jen jeden jediný zákazník, tak je to špatně. Problémem je firemní kultura a jednání se zákazníkem. Je přece přinejmenším neslušné, něco slíbit a pak to nesplnit a ani se za to neomluvit a nevysvětlit, proč se tak stalo.

[Návštěvník lejno]

Jelikož jsem taky klient UPC, tak můžu s čistým svědomím napsat, že mně nikdo ESP2 HD nesliboval a od UPC jsem nedostal žádné vyrozumění v tom smyslu, že by se měl tento program objevit v nabídce. A jestli se to psalo někde na webu, že o tom UPC uvažuje, tak to přece není žádný slib, ale pouhá úvaha. Zase buďme trochu soudní.