Přejít na obsah

Zmena balicku.


Návštěvník igca

Doporučené příspěvky

Návštěvník Jaku

Je sice pravda, že to přes web jde taky, ale operátor(ka) by mohl(a) přeci jen lépe poradit.

V nejhorším případně odkázat na ten web, když už neumí nebo nemůže nabídnout jiné řešení sama.

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

  • po měsíci...
Návštěvník JuraS.

Napadlo mě přejít z balíčku komfort na komfort+..už jen že o 100,- kč dráž platit a mít 2 x rychlejší down. a z 6 ti na 10M upl.

Otázka zní. co mi budou účtovat za poplatek ? A nebo stačí jen zavolat, a změní si stahování částky ze sipa a nebo to bude fungl nová smlouva ? jo a se změnou balíčku mi znovu dají na 3 měsíce zdarma bonusové programy ?

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

Návštěvník JuraS.

i když teď nabízí na 2 měsíce bonusové programy ?

 

Hledal jsem v mojeupc možnost si nakliknout změnu ale marně hledám..jako onehdá v lese houby...v online objednávce mi to zase připočítává 99 kaček za jakejsi poplatek...

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

Návštěvník JuraS.

napsal jsem jim přes ten kontaktní formulář, změnu mi doufám oznámí nebo ne ? Poplatek 99 kaček mi taky doufám účtovat nebudou.

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

Návštěvník JuraS.

Odpověděli mi:

Vážený pane xyz,

 

dovolte, abychom reagovali na Váš e-mail ze dne 7. 9. 2012, týkající se žádosti o změnu poskytovaných služeb.

 

Změnu na balíček Kombi Komfot+ je možno provést ihned. V následujícím vyúčtování po provedené změně dojde k proúčtování změny služeb zpětně od data realizace. Prémiové balíčky jsou naváděny na všechna zařízení. Tyto balíčky jsou zdarma na první dva měsíce, od třetího měsíce jsou již účtovány.

 

Děkujeme Vám za Váš zájem o naše služby.

 

S pozdravem a přáním příjemného dne

 

Gabriela Husáková

operátor klientského centra

a doplním, že jsem zavolal na zákaznickou linku a hned mi nahodili plnou rychlost...mám doma jen restartovat modem...

 

Z čehož jsem vůbec nepochopil co mi tím chtějí říct. Zda mi už nové služby zapli a nebo ne. Tak jsem jim napsal na jejich formulář aby mi zavolali a tak čekám a čekám a čekám...na ten telefon..už od brzkého rána.

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

×   Vložit jako upravený text.   Obnovit formátování

  Pouze 75 emotikon je povoleno.

×   Váš odkaz byl automaticky vložen.   Místo toho zobrazit jako odkaz

×   Váš předchozí obsah byl obnoven.   Vyčistit editor

×   Nemůžete vložit obrázky přímo. Nahrajte nebo vložte obrázky z URL adresy.

  • Kdo si právě prohlíží tuto stránku   0 registrovaných uživatelů

    • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku
×
×
  • Vytvořit...