Přejít na obsah

Která odpověď byla nejužitečnější?

Pokud některý z těchto příspěvků pomohl vyřešit váš problém, věnujte prosím chvilku kliknutí na tlačítko „Označit jako řešení“ u tohoto příspěvku.
Označení příspěvků jako řešení pomůže ostatním členům komunity rychle najít odpovědi na jejich otázky. Děkujeme za vaši pomoc!

Featured Replies

Odesláno

No, páky mám jako kterýkoli jiný zákazník se smlouvou, kterou podepsaly obě strany. Pokud něco nefunguje jak podle smlouvy má, tak oslovím toho, kdo řeší reklamace a svých práv se prostě domáhám. Slušně, ale rezolutně. Už jsem to tak řešil s UPC několikrát a ve finále jsem si svého vždy domohl. Několikrát byl problém promptně odstraněn, jednu věc vyřešili dobrou (pro mě)  kompenzací. Na jednání UPC si tedy nestěžuji, naplnily zatím vždy ve slušnosti své povinnosti ze smlouvy. Já je plním také a protože mezi námi není sporu, jsem stále ten kdo jim platí.
Ještě to zjednoduším - pro UPC, VF, ale i Škoda Auto, PRE, banku, leteckou společnost, cestovku atd, atd, jsem zákazník. A tak jsem si s nimi vždy nastavil svůj vztah, jsem zákazníkem toho, kdo se ke mně jako k zákazníkovi chová. Chce to trochu slušnosti, sebejistoty a hrdosti, nebýt líný v případě opruzu změnit lokál -  a potom to jde.

  • -
  • -
  • Komplet
  • Takový bílý, nastojato
  • Praha Žižkov
Odesláno

A ono je nekde ve smlouve s UPC neco o tom, ze website Vodafone (anebo i UPC) bude vzdy naprosto dokonaly, bez jedine chybicky a bude naprosto presne a dokonale odrazet aktualni slozeni balicku a cojavimcojeste?
A je tam nekde, ze mas pravo na vse vyse uvedene?

Upraveno uživatelem Evzen

Odesláno

Jsou věci, které považuji za samozřejmost. Ty máš také někde ošetřeno, že smíš dýchat vzduch? Tebe bych si tipnul na střední management :-) Něco jako ten vedoucí v Pipi v Comebacku :-)

  • -
  • -
  • Komplet
  • Takový bílý, nastojato
  • Praha Žižkov
Odesláno

Bez chybiček a dokonalé není nikde nic.A je jasný,že programová nabídka se obměňuje.Buď stanice přestanou vysílat(REBEL 2),nebo skončí smlouva(CNBC Europe).Ale měli by to ve svých propagačních materiálech co nejdříve opravovat..Ale že není VF schopen či ochoten,to neví nikdo zná, od května,(je půlka července),kdy se přejmenovali stanice Československo/B2Can HD na stanici FilmEurope + HD toto opravit,je smutný.Že potencionální zákazníky lákají na stanice AXN HD,AXN Black HD a AXN White HD,které mají pouze v SD verzích(Black a White v ČR vůbec v HD nevysílají,jestli vůbec někde),to je taky blbý.To už můžou rovnou dát do propagačních materiálů,že mají  v nabídce O2 Sport,BBC Earth,Premiér Sport.Že vyřadí z nabídky nějakou stanici,se dozví někteří zákazníci až tady na foru,někteří se to nedoví  vůbec,protože tuto stanici z nějakých důvodů nesledují.Aspoň,že @Lukáš Poláksem hází TZ. Jenom by mě zajímalo,proč s námi VF hraje tuhle hru,dohledej si informace sám.Jako zlatý UPC,to aspoň zákazníky informovalo o změnách v prog.nabídce.

Kde jsem se na stránkách VF TV dozvěděl,jaké stanice mají zpětné přehrávání.Nikde.Jenom info,že umožňují zpětné přehrávání.Teď už mají teda většinu stanic se zpětným přehráváním,ale propagace taky nikde.O EPG se ani nebavím

Jako těch chyb,co se týče propagace té jejich tv je docela dost.Přijde mě,že to mají jako takový nechtěný dítě tu svoji tv.

Upraveno uživatelem namec

  • -
  • -
  • -
  • -
  • Brno-Kohoutovice
Odesláno

Je fakt, že dohledat některé korektní informace je těžší, než dříve.

  • Super
  • Premium 5G
  • ALLinONE
  • Compal CH7465, CA modul
  • Hlavní město
  • po měsících...
Odesláno

Už před několika týdny jsem si všimnul Filmbox on demand, ale upřímně ty tituly nejsou kdovíjak dobré. Pokud to zůstane zadarmo k My Prime tak dobře, ale platit za to určitě nebudu. 

  • Basic
  • Basic+
  • -
  • -
  • Brno

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community