V 1. 8. 2017 at 16:47, Michálek napsal:

Zajímalo by mne, zda nemáte někdo stejný problém jako já. Vypínám box do stavu "ECO pomalý start" a asi již celý měsíc se mi stává, že box v noci krátce po třetí hodině najede a následně zatuhne. Není to každou noc, ale například za posledních 9 dní se mi to stalo 5 x. Box nereaguje na dálkové ovládání, nejsou na něm funkční tlačítka a televizor mi píše, že není signál. Ale připojený disk se točí a je vidět, že pracuje a nahrává. Pomůže pouze vypnutí ze sítě, následně ho nechat najet a pak znovu vypnout ovládačem. Obrátil jsem se na technickou podporu a dostávám rady jako  jít do továrního nastavení (což jsem udělal i bez rady) další rada byla nahrát nejnovější software, to jsem taky udělal (při tom se mi dvakrát zakousl a pomohlo pouze vypnutí ze sítě a nahrál se mi nakonec stejný software, jako jsem měl předtím), ani toto nepomohlo, tak poslední rada technika je, abych použil "Rychlý start" a nechal box vlastně trvale zapnutý. Ale to je zrovna to, co nechci a jako rada to je bezcenné. Tak se ptám, zda máte někdo podobnou zkušenost.

"Rychlý start" ti taky asi nepomůže. Ve FW STB je nastaveno každý den v noci (3 nebo 4h, teď nevím) restart + vyhledání nového FW, nových kanálů. Hádám, že u tebe to bude chyba, která se projevuje jen u zlomku uživatelů a bohužel i u tebe (a jak znám UPC bude tvrdit že jen u tebe). Jinak tady od technické podpory nic nečekej. Pro ně jsi jen póvl

 

A pokud jsi dostal radu nahrát nový software/FW, to taky něco vypovídá o UPC / technické podpory. Viz. nejen můj problém s nefunkčním nahráváním, ale přitom funkčním timeshfitem ( a který je mi k....)...

V 3. 8. 2017 at 16:36, Návštěvník Petrs napsal:

Ahoj, mam Kaon SA900 - a po aktualizaci se deje toto: Po zapnuti STB po chvilce zamrzne obraz i zvuk cca na 10s pak vse uz jde OK, dela to dycky a na vsech kanalech - fakt nechapu, kde je potiz...pred aktualizaci No Problem

Nemáte v boxu zastrčen HDD? Jestliže ano a je napájen z boxu, tak patrně box čeká na nastartování HDD, aby mohl zahájit nahrávání (timeshift).

Hele ze nejsem jedinej, kterej az ted prisel na to, ze dlouhym podrzenin tlacitka power na ovladaci jde uplne vypnout settopbox i kdyz je seklej?  mam zaplej jen standby rezim kvuli dlouhym bootum a toto je hodne dobra feature

Upraveno 7. srpna 2017 7 let uživatelem warman

V 19. 7. 2017 at 9:27, sadran napsal:

U mě pro změnu nejdou programy přidané do nabídky KOMFORT (viz obrázek) - Filmbox Family, NAT GEO WILD HD a TRAVEL CHANNEL HD , přesněji jsou novým popsaným filtrováním při přepínáním CH + a - přeskakovány. Při navolení číselné pozice přes dálkový ovladač se na tyto tři programy bez problémů dostanu a fungují. Při náhledu na údaje v EPG (přes jeho tlačítko) se bohužel ukáže jen "PROGRAM NENÍ..." a při stisknutí tlačítka OK k jeho navolení se vypíše pouze "PŘEDPLATIT PROGRAM", dále tyto programy nejde z těchto důvodů proto ani zařadit mezi oblíbené, čím by se dala věc také částečně řešit.

Tak včerejší aktualizací firmware na verzi H3.2.04, či pevnému zařazení do nabídek k 1.9. se jaksi "samo" bez dalšího zásahu uživatele, tedy mého... konečně dají sledovat uvedené programy volným procházením přes tlačítka + a - na nových pozicích i s promo TV WAR na č. 80  

Upraveno 31. srpna 2017 7 let uživatelem sadran
doplění názvu

V 8/7/2017 at 22:18, warman napsal:

Hele ze nejsem jedinej, kterej az ted prisel na to, ze dlouhym podrzenin tlacitka power na ovladaci jde uplne vypnout settopbox i kdyz je seklej?  mam zaplej jen standby rezim kvuli dlouhym bootum a toto je hodne dobra feature

Nejsi  - kdybys o tom nepsal, tak to doted nevim

Upraveno 2. září 2017 7 let uživatelem Mymak

Co znamená chyba "rep033" u zpětného zhlédnutí? Načítá se, načítá se a pak to hodí tuto chybu.

Dobrý den,

mám v oblíbených programech vložen Prima Love HD, Barrandov Kino HD a Prima CCentral, vždy je odstraním z oblíbených,ale ráno, když opět zapnu TV, tak se mi tam opět objeví. Nevíte náhodu, co s tím?

Děkuji.

 

Umí technici nějak flashnout STB, když nejde dát tovární nastavení (v půlce se sekne a nepokračuje)? Přístroj jede, programy fungují, jen to zpětný zhlédnutí nejde... Podpora mi doporučila výměnu STB, což nevím jestli provedou zdarma, když ho mám koupený a již bez záruky... Na vyhození mi to přijde jako blbá závada.

A ten navod od Davida nefunguje? 

https://www.upczone.cz/topic/5580-zpětné-shlédnutí-na-malém-boxu/?tab=comments#comment-97562

před 9 hodinami, dave67 napsal:

Umí technici nějak flashnout STB, když nejde dát tovární nastavení (v půlce se sekne a nepokračuje)? Přístroj jede, programy fungují, jen to zpětný zhlédnutí nejde... Podpora mi doporučila výměnu STB, což nevím jestli provedou zdarma, když ho mám koupený a již bez záruky... Na vyhození mi to přijde jako blbá závada.

Jaký máte STB a jako verzi FW? Když máte odkoupený po záruce, tak vymění, resp. dodají jiný, buď prodejní, který si zaplatíte nebo pronájmový a budete platit pronájem když si ho vyměníte sám (samoinstalace) nic platit za dodání nebudete.