Výměna settopboxu a promo vysílání

[Návštěvník Radunka]

Po výměně vadného stb mi technik přivezl nový i s novou kartou. U nových zařízení běží standartně desetidenní plná nabídka všech programů,jako při nové instalaci. Po deseti dnech žádná změna,všechny kanály běží pořád. Už to trvá skoro měsíc. Máte s tím někdo zkušenosti? Myslíte někdo,že na mě UPC zapoměli? Díky

[Návštěvník lejno]

Zavolej jim!

[tomus]

Nejspis to pobezi do dalsiho predplatneho, ktere na kartu dorazi zacatkem prosince, takze klid, nezapomeli na tebe

[Návštěvník]

Pozri si zápis na karte: menu/podmienený prístup/CONAX/stav odberu.

Ak sú tam dátumy od 1.11. do 30.11. kód 01FFFFFF tak sa jedná o repasovaný STB s nahraným FPV (volne vysielanie). Nový STB by tam mal 10 dní od dátumu zapojenia. Nové STB asi už nie sú. FPV skončí posledným dňom niektorého mesiaca, záleží od toho kedy a na ako dlho bolo zadané. Počkaj do 1.12. a ak tam nabehne zápis na celý december tak si to uži. Ak nie, zavolaj UPC.

Zrejme v UPC nespracovali údaje o výmene zariadení do systému.

[Návštěvník Radunka]

Tak jsem si počkal na nový zápis na kartě,jak jsi psal. Je tam 1.12. - 31.12. 2012 01000001 a plná nabídka zatím běží dál

[Návštěvník lejno]

To bys měl nahlásit na zákaznickou linku, jinak ti přijde faktura jak na Supreme

[Yarda_cz]

STB mi měnili před třemi týdny, nabídka stále jede taky plná, po kouknutí do předplatného tam mám jak 11, tak i 12 měsíc. Děkuji za Vánoce

[Standa]

Tak jsem si počkal na nový zápis na kartě,jak jsi psal. Je tam 1.12. - 31.12. 2012 01000001 a plná nabídka zatím běží dál

Takhle ti to vydrží do 7.12 pak už ti poběží jen to co máš mít

[Návštěvník]

7 dňová prolongácia slúži na preklenutie obdobia medzi začiatkom nového mesiaca a novým zápisom na kartu. Keďže zápis na príslušný mesiac sa zasiela prvým dňom v mesiaci v cca hodinovom kolotoči, bez prolongácie by nastala situácia, že by po zapnutí STB v novom mesiaci až do nového zápisu na kartu nefungovali kódované programy, respektíve by po polnoci zhasli.

Ten kod zapisu nepoznam, na Slovensku je plna ponuka 01FFFFFF.

Naučtovať môžu len taku službu na akú je uzatvorena zmluva. Zakaznik nemusi vedieť že má programy na viac.

[tomus]

Ve cechach je take plna ponuka 01FFFFFF, jinak je to jak pises, pokud obcas nepouzivam STB a zapnu ho 8. dne v mesici, tak musim pockat az dorazi nove predplatne, protoze nebezi kodovane kanaly.