Zakaznicka podpora - chat

[Farkpoint]

Prosim o radu kde najdu link na Zakaznicka podpora - chat UPC. Jiz drive se mi povedlo s nemi nejak spojit ale nyni nevim jak a narazim jen na prodejni chat kde me odkazuji na telefonni centum a odmitaji prepojit do zakaznicke podpory. Momentalne nemam moznost tam volat a rad bych s nimi probral par zmen ve smlouve.

Diky.

[Marek-26]

Chat UPC již není. Od 1.4. UPC neexistuje.

[Farkpoint]

Tak na koho se mam obratit kdyz me na prodejnim chatu odmitaji prepojit na zakaznickou podporu a nevim jak se k ni jinak dostat abych mohl probrat par zmen ve smlouve aniz bych jim volal nebo oni me?

[Marek-26]

Nechápu, proč nechcete telefonovat. Stejně přes chat žádné zásadní změny na smlouvě udělat nemůžete. Napište tedy vlastnoručně podepsaný dopis.

[Farkpoint]

Asi takhle, zaujala me vodafone tv protoze bych ji mohl sledovat i na chalupe ale mam upc tv v balicku s netem a s 20%slevou a proto bych to chtel porovnat s novou tv od vodafonu abych se dostal na podobnou cenu nejlepe se zachovanim te slevy 20% 🙂

[Marek-26]

Tak to rovnou můžu zodpovědět, že nejde kombinovat zatím UPC internet a VF TV nelze. O veškeré slevy tak přijdete.