Není pravda. UPC v rámci 14 dní vyhoví každému. I když nemusí.

Není pravda. Uživatel si má sám zjistit, jakým tunerem disponuje jeho zařízení. Byť pokud půjde o výměnu CAM za STB, tak to nejspíš akceptují.

Ano má si to zjistit sám. To nerozporuji. Pouze už byly případy, kdy to bez problému ve lhůtě 14 dnů vzali zpět. Z toho usuzuji, že lze normálně vrátit zpět. Proto by bylo úplně nejlepší, kdyby napsal přímo do UPC, aby mu řekli jak postupovat.

Ono jde asi hlavně o to, co vlastně do 14 dní vrací. Jestli jenom zařízení (a bere jiné), tak nejspíš problém nebude. Pokud ale spolu se zařízením vrací i objednanou TV nebo balík služeb, tak to UPC vesměs neakceptuje, protože takto se vymlouvá každý druhý. Jedině v případě, že je služba zprovozněna na dálku a nelze tam vsunout vyžádání ze strany zákazníka, tak je těch 14 dní neprůstřelných a UPC je musí přijmout.

Vím, je to můj problém že jsem si nezjistil že moje TV nepodporuje DVB-C.

Děkuji všem kdo mi poradil, nečekal jsem že mi pomůžete tak rychle

Přeji příjemný zbytek dne