Handan5000 - kodované kanály

[Ivo Mašek]

Mám 2 set-top-boxy (oba v pronájmu) a platím si službu Supreme. STB KAON v obýváku - tam šlapou všechny, tedy i zakodované, programy. Tam je to OK. V dětským pokoji mám už od dob Karnevalu STB HANDAN5000, kde ještě minulý týden normálně chodily všechny programy (s výjimkou HD, což je u tohoto STB normální). Již týden, jak jsem se dozvěděl od syna, nejdou zakodované kanály na Handanu. Dnes jsem vše prověřil a skutečně, všechny kanály s "dolarem" nejdou a místo nich se objeví hláška "zakodovaný program". Provedl jsem nové automatické naladění - kanály s "dolarem" přesto nejdou.

Je možné, že nějaký aktivní technik zablokoval dálkově CI kartu v Handanu a zrušil příjem kodovaných kanálů? Jestli ano - proč to udělal ??

Dnes jsem poslal formulář po inetu se stížností a popsáním potíží na UPC.

Měl jste někdo obdobný problém?

[Návštěvník Retiree]

V tomto případě je rychlejší telefonát s žádostí o zaslání obnovovacího signálu. Předpokládám, že jsi zkontroloval stav předplatného na kartě (Handana už jsem zapomněl)... Už jsem se setkal i s tím, že "odešlo" CI rozhraní...

[Ivo Mašek]

V tomto případě je rychlejší telefonát s žádostí o zaslání obnovovacího signálu. Předpokládám, že jsi zkontroloval stav předplatného na kartě (Handana už jsem zapomněl)... Už jsem se setkal i s tím, že "odešlo" CI rozhraní...

Člověče, nikdy jsem nemusel žádat o nějaký obnovovací signál (a to jsem už skoro pamětník). Jinak si myslím, že platící zákazník, který platí tu nejvyšší možnou cenu (supreme), by se snad ani nemusel starat o takové věci (no ale budiž). je neděle - už v 17:30 hod tam nikdo nebyl (ač mají robit v neděli do 18:00 hod. - já dělám také na směny a odejít z práce o půl hodiny dříve a stát se nějaká porucha, tak mám kárné řízení a čtvrt roku bez prémií., po druhé už by to byl nekompromisní vyhazov s příslušným paragrafem)

Spíš bych to asi tipoval na to "odešlé" CI rozhraní. Což mě dost štve, protože co si vzít místo toho Handana? Co tu čtu o tom novém kaoňáckém zázraku, z čeho ta karta čouhá ven a tlačítka se chovají dle počasí ....

[technik]

Pokud je odešlé CI rozhraní, tak se nedá podívat na stav předplatného na kartě. Pokud se lze dostat do stavu předplatného tak se podívat jestli je předplatné pro duben i květen stejné. Pokud není stejné tak programy přestaly nejspíše fungovat 8. ve středu.

 

Pak nepomůže nic jiného než zavolat pro znovu zaslání předplatného.

Ale myslím, že v systému předplatné bude, protože se na začátku každého měsíce kontroluje správnost nabídky na všech kartách (stylem má býti / je)

[Návštěvník Retiree]

Vidí STB svou smart kartu? Netuším, kdy a jak často se obnovovací signál posílá, nejspíše častěji na začátku měsíce. Měl jsem asi dva měsíce mimo provoz dva CAM, po pokusu o zprovoznění jsem čekal celý den na obnovení předplatného (ale z Tvého popisu neplyne, že by's druhý STB delší dobu nepoužíval?).

Měl jsem (mám) TechniSat Combo, v noci ukončil bez problémů nahrávku, uspal PC, druhý den už nenalezl CAM...

Nedávno jsem volal v neděli na KC po 18. hodině, kupodivu jsem se dopracoval na živého technika (viz Spam)

 

Technik byl rychlejší...

[Ivo Mašek]

Projel jsem celé menu u Handanu5000., a žádné info o tom, že běží nějaké předplatné a do kdy má platit - tak toto info nikde není. Pouze na jednom odseku je, že něco se inicializuje. To bych tam ale mohl viset do nekonečna.

Dnes jsem volal krátce před půl šestou večer, a nic, Ona je celkem legrace se tam přes různé "stiskněte to a to" dostat. Celkem chápu, že pokud má někdo problém, že se to nerado poslouchá a je třeba to zákazníkovi co nejvíce zkomplikovat. Po půl šesté už jsem slyšel pouze info, že na telefonu nikdo není a že si mám vyplnit formulář.

[Standa]

Takže pokud je v položce Podmíněný přístup místo "Conax" hláška "Inicializuji" tak je opravdu problém s kartou nebo Conax rozhraním v STB.

 

Zkusil bych vyndat kartu - zandat kartu a max vytáhnout z napájení. Pokud se neoběví položka "Conax" tak volat UPC pro výměnu STB. Už jsem to také měl a STB bez problémů vyměnili

[Návštěvník Retiree]

No jo, to je sice hezké, jenže Ivo, od té doby, co sleduje tohle fórum, stojí před velkým problémem, jaký nový STB si pronajmout

[Marek-26]

A proč ne ten stejný?

[Ivo Mašek]

No asi zase toho handana. Je to v děcáku, a i když ta TV tam umí HD, tak je ale zbytečné tam platit dražší STB. Pouze se obávám, že ten Handan bude repas.