Problém Moje UPC

[Ivo Mašek]

Přišel mě email, že kvůli nějaké bezpečnosti se musím znovu registrovat. Tedy jsem přešel na MojeUPC, kde skutečně chtějí novou registraci. Chtějí znát mé příjmení (ne celé jméno) a číslo smlouvy.

Do kolonek tedy napíši své příjmení (zkoušel jsem různými písmenky) a číslo smlouvy. Po kliknutí "dále", se mě objeví zpráva, že mé příjmení neznají !!!!!!!! a že si mám kliknout na klientské centrum. Tak jsem na té stránce kliknul na odkaz Klientské centrum a ..... po chvíli vypadně strának: Tato stránka neexistuje. Ujišťuji vás, že se stále, už 53 let jmenuji stejně a že pod mým jménem mám objednané TV služby.

Ta neexistující stránka je taky moc fajn !!!

Kdykoli jsem nucen se byť malinko otřít o UPC, nebo oni se otřou o mě, tak vznikne neřešitelný a ohromná problém !!!

UPC je nejzas*anější firma, co jsem kdy ve svém životě poznal. A to jsem zažil éru Národních podniků. Těmto soc. podnikům nesahá zas*raný UPC ani po nehet na malíčku nohy.

[Návštěvník zby]

To já se dostal dál... až k vyplňování všech údajů, které už tam jednou v registraci jsou, ale ok. Chtěl jsem logicky mít stejné uživatelské jméno, jako doposud, tak jsem tam vyplnil mé současné. Ovšem, ouha... "Vámi zadané uživatelské jméno je již registrováno. Prosím, zadejte jiné uživatelské jméno. "

To je logické, že jméno je již registrováno. Mám jej registrováno já a rád bych jej používal. Jenže nějaký programátor (jestli se to tak dá nazvat), nepřemýšlel hlavou, ale bůh ví čím...

 

Jinak newsletter ohledně této "úpravy" je zde:

 

http://newsletter.upc.cz/zmena-zabezpeceni-uctu/

[Návštěvník Katoda]

Tak u mě to proběhlo bez poblému, bylo mi schváleno jak moje stávající uživatelské jméno, tak si mohu ponechat i své přijmení.

[Ivo Mašek]

Takže mě to nejde vůbec, tomu druhému nejde stávající jméno, a tobě jde všechno. ( ???) Takže je dokázáno, že UPC = binec, sajrajt, ......

A všichni máme smlouvu, přes kterou máme televizi, a přes jméno té smlouvy posíláme platbu a přes jméno té smlouvy nám chodí každý měsíc vyúčtování. Jak jsem psal - větší bordel firmu sem nezažil ani za časů národních podniků

[Návštěvník Retiree]

Před časem, určitě před více než rokem, UPC změnilo čísla smluv. Nepředpokládám, že Ti to uniklo.... (číslo smlouvy: Variabilní symbol na faktuře)

[Ivo Mašek]

S číslem smlouvy je automat spokojenej. Není spokojenej pouze s mým příjmením. Ač na toto příjmení a číslo smlouvy mě posílá tv signál, bere si za to prachy a na toto příjmení posílá každý měsíc fakturu

[tomus]

Tak u me probehlo vse bezproblemu (uzivatelske jmeno jsem zvolil jine, nez to puvodni),

 

Ivo Mašek >doporucuju zkontrolovat udaje podle faktury a jinak kontaktovat UPC.

[Ivo Mašek]

UPC jsem napsal přes formulář technických potíží. Protože přes ten odkaz na klientské centrum, co uvádí, se objeví neexistující stránka. Počítám, že tak příští týden v úterý, nebo ve středu si na mě vyšlechtěné, ale bezmozkové dámy u telefonu udělají čas. ... a to zase porostu z jejich na papírku napsaném návodu, na jaký všechny kraviny se mě mají zeptat (bohatá zkušenost z nedávné výměny STB, která sice proběhla během 5 minut, ale dočkal jsem se toho až po více než týdnu)

[Návštěvník Retiree]

S číslem smlouvy je automat spokojenej.

V některém příspěvku výše jsi kritizoval i programátory... Celá řada podobných utilit nerozezná chybné zadání, obvyklá reakce bývá "chybné přihlašovací jméno nebo heslo", to v tom lepším případě...

Ověřil sis číslo smlouvy podle faktury? Je už notoricky známou skutečností, že v UPC neví pravá ruka, co dělá levá...

[beepee]

Třeba jste se, pane Mašku, z nějakého neznámého důvodu ocitl na černé listině