kotasek napsal:

nevite jak nejjednodušeji dat vypoved, mají na to nejaky formular?? chteji po me napsat dopis a poslat jej do PO Boxu, potrebuji, aby se semnou někdo bavil z retenčního...

Nekde na strankach je to zasity - jsou tam dva formy - jeden ma vic poli, ten nefunguje, druhy jen na tel. cislo - to ti hned zavolaj zpet z retencniho

A co retence teď v září když mají ty nové tarify, co se týká třeba jen TV, jsou tam také vstřícní?

Ze 120 internetu, prostřední TV nabídky s filmovýma balíčkama HBO, Cinemax, Filbox jsem platil 1360,-. Po jednom telefonátu mám nabídku tv nabíku Komplet, internet 200, telefon bez minut zdarma celkem za necelých 1200,- Kč. Dostal jsem vlastně stejnou nabídku jako nový zákazník, smlouva na 2 roky. Za mě velká spokojenost. Jsem u nich od jakživa a platím vždy včas, takže to mohlo být asi lepší. Dostal někdo lepší nabídku?

Ze 120 internetu, prostřední TV nabídky s filmovýma balíčkama HBO, Cinemax, Filbox jsem platil 1360,-. Po jednom telefonátu mám nabídku tv nabíku Komplet, internet 200, telefon bez minut zdarma celkem za necelých 1200,- Kč. Dostal jsem vlastně stejnou nabídku jako nový zákazník, smlouva na 2 roky. Za mě velká spokojenost. Jsem u nich od jakživa a platím vždy včas, takže to mohlo být asi lepší. Dostal někdo lepší nabídku?

  europoint napsal:

smlouva na 2 roky

jakože záruka stejný ceny po dobu dvou let?

Tak zas lhali, tvrdili, ze za 400kc internet 200mbit a musim k tomu mit nejakou TV digi mini zadarmo, to jsem se ujistoval jestli je zadarmo, prej jo, ale ted na vyuctovani za to chteli penize.

 

EDIT: ne koukam, ze lzu, oni pisou do tv cenu a pak do internetu daji do minusu cenu TV ... proste prehledne.

Upraveno 22. září 2015 9 let uživatelem evlo

Smlouva je na dva roky, závazek na rok, po roce prodlouží za stejných podmínek o další rok, když nebudu protestovat. Poté - třetí rok už přechod na standartní ceníkové ceny, které budou platit, nebo si budu muset vyjednat jinou nabídku. Takhle jsem to pochopil, dvakrát jsem se ujišťoval, že to tak je.

jo, tak to neni špatný, uvidíme, co bude za rok

Původní balíček internet 120 (akčně zdarma navýšený na 240) a TV kombi celkem za 899, včetně pronájmu modemu a CA modulu. Vyplnil jsem telefon na ukončení smlouvy, během pár vteřin volali.

Chtěl jsem TV komplet a internet že mi stačí 100, s tím že mám nabídku od lokální kabelovky na internet 100 + TV 160 programů za 1000 měsíčně včetně zařízení. Chvíli jsme si povídali o agregaci, sdílení rychlosti atp. a pak mi celkem bez problému nabídla nový balíček: internet 200 + TV komplet za 999 Kč, včetně DPH a pronájmu nového HDR boxu. A ještě že přijede technik, starý zařízení si převezme a zadarmo nainstaluje nový. Cena platí na 2 roky, závazek je na rok.

A že jsem měl tu akčně zvýšenou cenu ze 120 na 240, tak mi na rok dala internet 300 a pak to sníží na 200. Takže pro mě oproti ceníku úspora 9000 Kč za 2 roky. Počítám že za rok jak mi bude dobíhat 12 měsíců fix se jim zase ozvu, stojí to za to.

Tak to je hodně dobrá nabídka. Připadá mi, že celkově snižují ceny - před pár týdny jsem tady jásal nad nabídkou, kterou jsem dostal a asi deset dnů po té jsem se díval na web a už tam byla cena o 100,- Kč nižší (200 + Komplet + HD DVR + HD).